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Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

Bookit.comUSD 105*
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N.º 4 de 4 hoteles en Xpu-Ha
Certificado de Excelencia
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 123*
USD 105*
Excelente oferta
USD 123*
USD 108*
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Fotos profesionales
Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya
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2,578 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Mérida, México
Opinión escrita 14 mayo 2016

el pequeño inconveniente que hubo es que el ultimo dia ya no enfrio el aire acondicionado,aunque la verdad ni lo ocupas ya que la misma habitacion es demasiado fresca.en general muy satisfecho con todo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a alvarito_romero981
Bel Air T, Guest Relations Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le damos las gracias por tomarse unos minutos de su valioso tiempo, eso caso le sugerimos al publico en general reportarlo inmediatamente. Lo invitamos a regresar pronto.

Monterrey
Opinión escrita 11 mayo 2016

Cuando lo ves por fuera no imaginas como son sus habitaciones, las cuales me encantaron, su comida deliciosa, es muy tranquilo, lo recomiendo sin lugar a duda si lo que quieres es liberarte del bullicio y la algarabía de cualquier otro hotel, es muy, muy tranquilo y hermoso. la habitación es muy hermosa en el balcón tienes tu amaca, tiene...

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1Agradécele a angyany
Bel Air T, Guest Relations Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por sus valiosos comentarios, esperemos que regrese pronto. Saludos.

Aguascalientes, México
Opinión escrita 11 mayo 2016

Un hotel muy agradable, nada ostentoso pero muy limpio, comida muy rica aunque baja un poco la calidad cuando hay mucha ocupación. Todo el personal muy amable y servicial. Ideal si piensas salir a conocer los alrededores, es decir, si no piensas recluirte a disfrutar el hotel. Podría mejorar las condiciones para ir al club a de playa, es decir,...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a joyrof
Monterrey, México
Opinión escrita 10 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Mi segundo dia y no he podido comer un plato caliente sushi con arroz frito frio!! Chilaquiled frios!!!! Y agregando que las tres comidas que he hecho lo que he querido comer no lo tienen El.hotel excelente convives con la.naturaleza Servicio pesimo! A ver que pasa en estos 5 dias que me restan

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Agradécele a Ivan G
Bel Air T, Guest Relations Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por su valiosos comentarios, en estos momentos estamos en un cambio de administración y tomamos muy en cuenta las áreas de oportunidad que surgen con estos temas. Todos los restaurantes que tenemos son a la carta y contamos con un club de playa privado.

Mérida, México
Opinión escrita 9 mayo 2016

un bello lugar con un trato muy cálido, desde la llegada la atención inigualable, las instalaciones amplias, cómodas, el servicio y menús excelentes y de buen gusto, en verdad una experiencia inigualable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a rog92110
Bel Air T, Guest Relations Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huèsped: Me complace atenderlo y en primera instancia, darle las gracias de que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber su opinión, nos es grato saber que la paso de maravilla con nosotros. Lo invito nuevamente a disfrutar de nuestros servicios con toda su familia. Lo esperamos con ansias y regrese pronto.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 9 mayo 2016

Las instalaciones en general se ven descuidadas, tienen spa pero no habia gente trabajando, hay pocos anilames y los que estan, pasas por ahi y huelen muy feo y los animales se ven debiles, los coyotes tiiene muy poco espacio y no se diga del leon. las viñas 1 huelen feo, pero las habitaciones tiene excelente limpieza

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a solr41
Bel Air T, Guest Relations Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De ante mano le agradezco que se haya tomado unos momentos para plasmar sus valioso comentarios, respecto a los animales están en un periodo de cuarentena (atendidos por veterinarios), lo cual habrá algunos que no este en exhibición, sobre los servicios de spa gracias por el comentario se hará acción inmediata, como comentario adicional estamos en proceso de...

Tampico, México
Opinión escrita 8 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Decidimos casarnos en bel air xpu ha por que nos pareció un hotel diferente al resto, donde además de disfrutar del mar caribe, vive una experiencia fenomenal con toda su temática, el contacto con la naturaleza lo distingue del resto, nuestra boda supero cualquier expectativa, el servicio EXCELENTE hoy queremos agradecer a todos pero en especial a Jaquelin, Francisco y...

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2Agradécele a Marlen L
Chetumal, México
Opinión escrita 5 mayo 2016

A mi punto de vista sentí que le hacia falta más surtido de alimentos, porque eh asistido a otros todo incluido y manejan más surtido en el snak cosa que con ustedes no lo encontre, más que solo hot dogs, hamburguesas, alitas y nuguets.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a claudiachan2016
Bel Air T, Guest Relations Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus valiosos comentarios y nos gustaría que regrese pronto para darle un excelente servicio en cuanto a los alimentos. Saludos.

Toluca, México
Opinión escrita 4 mayo 2016

Es un Hotel limpio, bonito, con mucha naturaleza y animales bien cuidados. Gracias a Fernando y a Héctor de Animación que nos hicieron nuestras vacaciones más felices. Aunque pienso que le falta invertirle un poco más, ya que no hay un bar y/o lugar donde bailar y pasarla bien por la noche, después de las 11 ya no hay nada....

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Agradécele a _rosyrramirez
Bel Air T, Guest Relations Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped: De ante mano permitame extenderle un afectuoso saludo y darle las gracias por tomarse unos minutos de su valioso tiempo. Nos complace saber que tuvo unas magnificas vacaciones con nosotros y saber que su tiempo con nuestros compañeros fue excelente. lo invitamos nuevamente a regresar con nosotros para hacerlo sentir como en casa. Mis mas sinceros saludos. En...

MEXICO
Opinión escrita 3 mayo 2016

Buen dia. En esta ocasion, quisiera comentarles, sobre el hotel que BEL AIR XPUHA, acudi a el porque es pet friendly, es decir que aceptar mascotas, y para mi eso era importante, y el precio es cordial, Si bien no es caro, tampoco barato para lo que recibes. Se supone que es "gourmet", y la publicidad engañosa indica que es...

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1Agradécele a BLENCH
Bel Air T, Guest Relations Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped: En primera instancia le doy las gracias por tomarse unos minutos de su valioso tiempo para hacernos llegar su retroalimentación, en verdad le damos a nombre del hotel una más sincera disculpa por todos los inconvenientes que surgieron durante su estancia. Reconocemos que fallamos en muchas áreas que usted nos menciona y que evidentemente debemos mejorar, no obstante,...

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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet gratis
Acerca de este establecimiento
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km. 265, Xpu-Ha 77710, México (Previamente Xpu-Ha Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Xpu-Ha
Rango de precios: $1,585 - $3,299 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya 3.5*
Cantidad de habitaciones: 144
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya Hotel Xpuha
Xpu Ha Palace Xpuha
Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya Xpu-Ha
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles en la playa en Xpu-Ha
N.º 4 de hoteles de spa en Xpu-Ha
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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