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Al Cielo Hotel

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291 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita 27 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Éste hotel tiene un verdadero plus, la playa es perfecta. Aunque tiene varios defectos, es un hotel que vale la pena visitar. En cuanto a servicio y amabilidad tampoco hay algún problema. Estéticamente es donde le encuentro un fallo, ya que no sabes si es el estilo rustico o más bien están descuidando los detalles; cosas como lámparas y clavos...

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Agradécele a LimboZ
Ciudad de México, México
Opinión escrita 9 julio 2016

Es un lugar ideal para ir con niños, los cuartos son muy cómodos, y con un diseño muy moderno y minimalista; es maravilloso salir de tu cuarto y ver salir durante la noche a las tortugas desovar y regresar al agua, es un espectáculo fuera de serie. La calidad de la comida del restaurante es muy buena. Los camastros del...

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Agradécele a esunacampana
Ciudad de México, México
Opinión escrita 20 mayo 2016

Sin duda, la mejor apuesta en uno de los lugares más extraordinarios del planeta la Bahia de Xpu Ha. Del hotel que decir, único con carácter magníficamente atendido.... un 10! El restaurante, mágico y exquisito, una recomendación el arroz:

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Agradécele a FerBambulo
LitzieVazquez, Manager en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Estimado FerBambulo Muchas gracias por tus comentarios! Es un placer saber que cumplimos todas tus expectativas y que hayas disfrutado de nuestro pequeño paraíso. Gracias por compartir tu experiencia.

Guadalajara, México
Opinión escrita 18 mayo 2016

A lovely place, with lovely staff. A gem in the Riviera Maya, now a days it is full of big hotels :( Hermoso lugar, el personal es muy amable. Es maravilloso poder encontrar este hotel alejado del ruido y el rush de los grandes hoteles.

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Agradécele a AnaBrendaLopez
LitzieVazquez, Manager en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Estimada AnaBrendaLopez, Gracias por tus comentarios! Como mencionas, tenemos la suerte de seguir siendo un pequeño paraíso alejado de los grandes hoteles de la zona. Que gusto que hayas disfrutado de la paz y tranquilidad que se respira todos los días así como de nuestro grandioso staff. Con gusto esperamos tu visita nuevamente!

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 febrero 2016

Es un hotel pequeñito, un poco escondido. Esa privacidad lo hace muy íntimo e ideal para el descanso. Las instalaciones son la combinación perfecta de lo rústico y lo cómodo. Permiten convivir de forma más orgánica con el entorno. La ubicación es inmejorable! Xpu-Ha es una bahía pequeña,que se mantiene semi vírgen, sin la suciedad ni el ruido propios de...

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Agradécele a danielacuellar
LitzieVazquez, Manager en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Estimada danielacuellar, Muchas gracias port us comentarios. En verdad que tenemos una ubicación privilegiada! Es un placer saber que han disfrutado su visita y que nuestro staff les ha brindado una cálida estancia. Con respecto a nuestro menu, es cierto que podría ser un poco reducido para estancias largas, sin embargo como mencionas, nuestro Chef siempre estará atento a cualquier...

Opinión escrita 16 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es excelente, tiene una ubicación soñada, el staff muy amable y serviciales, siempre atentos a cualquier pedido o inquietud. Realmente uno percibe el deseo que tienen de hacer la estadía de uno lo más placentera posible. Y una mención aparte para la gastronomía, sin palabras! Desde el desayuno hasta la cena todo con un sabor increíble, una elaboración...

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Agradécele a Yoel V
Madrid, España
Opinión escrita 5 octubre 2015

Pasamos una semana excelente El hotel y el servicio está muy bien. Sencillo pero muy acogedor. La última noche tuvimos inconvenientes con la lluvia, que filtró y nos mojó en la cama..... si nos quedábamos mas seguro lo solucionaban.... En cuanto a la bahía, comparado con otra de la zona como Soliman, personalmente ésta última me gustó mas.... pero insisto...

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Agradécele a Mpalroldan
Sabadell, España
Opinión escrita 1 septiembre 2015

La verdad es que no me gusta dedicar solamente buenas palabras, siempre trato de dar los pros y los contras, pero en este casó haré una excepción porque el lugar lo merece, todo allí es realmente notable, tanto el trato personal que te brindan (destacando a Andrew, quien nos atendió como si fuera un amigo), el servicio atento y servicial,...

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2Agradécele a ExpAlb
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Todo el staff de Al Cielo agradece sus excelentes comentarios. Fue un placer para nosotros el haber atendido a sus necesidades y estamos muy contentos de que haya disfrutado en todos los aspectos su estancia con nosotros. Esperamos poder contar con una futura visita suya. Un saludo grande.

Opinión escrita 21 julio 2015

Servicio excelente! Una de las mejores playas que he visto sin duda, si tengo oportunidad de volver repetiría sin duda. El restaurante es una maravilla, se come de lujo. En definitiva lo recomiendo a todo el mundo.

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1Agradécele a judit a
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huesped. Todo el staff de Al Cielo agradece sus comentarios y esperamos pueda volver a visitarnos pronto. Un saludo grande.

Mexico, Missouri
Opinión escrita 6 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Visitamos Al cielo por una semana y sólo podemos decir que la estancia ha sido excelente, ubicación a pie de playa con vistas a un mar de ensueño, sus instalaciones y la atención que nos ofrecieron fueron de primer nivel, cuentan con las comodidades y necesidades para pasarlo estupendamente bien. Es un lugar perfecto para descansar y sobre todo queremos...

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Agradécele a Nordlead3
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Estamos encantados de haber recibido sus comentarios, todo el staff agradece su visita y nos sentimos orgullosos de que hayamos alcanzado sus expectativas. Un abrazo caluroso.

393 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Piscina
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
Servicios
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre Al Cielo Hotel

Dirección: Calle Carretera Federal Cancun-Tulum Km. 118 | Solidaridad, Xpu-Ha 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Xpu-Ha
Rango de precios: $4,606 - $14,292 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Al Cielo Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 8
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También conocido como:
Al Cielo Xpuha
Hotel Al Cielo
Al Cielo Hotel Riviera Maya/Xpu-Ha
Estilo del hotel:
N.º 3 de hoteles de spa en Xpu-Ha
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Al Cielo Hotel y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Como quieran pero las que dan a la playa”
 de 5 burbujas IncaJordi, 23 may 2015 | Leer opinión
“Elegimos la habitación de abajo con pileta pero el agua estaba muy fría, así que te recomiendo elegir las de arriba por la vista.”
 de 5 burbujas 188maric, 7 may 2015 | Leer opinión
“Habitación Tierra, a unos pasos del mar, alberca privada zona lounge, hermosa!”
 de 5 burbujas V7961LYjamesj, 1 may 2015 | Leer opinión
“las que dan a la playa son fabulosas!”
 de 5 burbujas Rosi0710, 23 abr 2015 | Leer opinión
“Todas están bien, pero las mejores son las que tienen vistas al mar.”
 de 5 burbujas 892maiteu, 8 feb 2015 | Leer opinión
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