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De Rougemont Manor

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Viajero (233)
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Panoramas (39)
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Panoramas (39)
Comedor (75)
Resumen
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 4 estrellas
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Habitaciones
25 nov26 nov
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones(604)
Calificación de viajeros
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Mr_F999
York, Reino Unido
4539
Opinión escrita 3 de ago de 2017mediante dispositivo móvil
Primero de todo, lleva mucho impresionarme con el servicio de atención al cliente, pero este hotel el día asistí (1 de agosto de 2017) en la calle el personal era excepcional.

La primera cosa que me hizo sonreír era cuando entré desde el aparcamiento frente al edificio, que pasas, lo que supongo era la cocina, y vimos un Chef riendo su cabeza en un compañero en la cocina. Ciertamente parecía feliz en su trabajo!

El personal de recepción amable, todas tenían sonrisas y una manera encantadora. Eran eficientes, y agradable, entonces uno de ellos me mostró la dirección a mi habitación. Pedí una habitación con vistas al aparcamiento en la parte trasera, pero me dieron una en la parte trasera con vistas a la terraza. La recepcionista me preguntó a ver la habitación, y si no era bien que haría, su mejor a cambiarme. Como sucede lo que era absolutamente bien.

Mi mañana llamada no era un automatizado. No, fue una voz luminosa y amable de la recepcionista. Detalle encantador que no tienes en un montón de hoteles en estos días.

Yo tenía en mi habitación y, de nuevo, el caballero que entregó fue otro miembro del personal realmente amable. El desayuno también era cocinado a la perfección!

El limpiador como hice mi camino a la recepción, levantada de nuevo su cabeza y me dio una sonrisa encantadora.

Todas estas son pequeños gestos humanos, pero nunca en todos mis años he encontrado un hotel donde cada miembro, sí 'cada' de personal era muy alegre, amable, servicial y sonriente. Un crédito a sí mismo y el personal de la gerencia.

Mi estancia fue perfecta. No, ya que el colchón en mi habitación (28) había visto días mejores, pero no se les garantiza, no lambasting!

Si hubiera mencionado, estoy seguro de que he tratado con ella, como era ese tipo de hotel. Además, no me molestó para dormir, acabo dormido en colchones mejor.

La habitación estaba muy bien equipada. Allí estaba el típico té/café, ventilador, TV, plancha y tabla de planchar y plancha para pantalones. Excelente!

En general, yo no dudaría en recomendar este hotel, incluso si era sólo para que pudieras probar el excelente servicio al cliente.
Agradécele a Mr_F999
Respuesta de derougemont, Marketing de De Rougemont Manor
Respuesta de 30 de ago de 2017
Dear Mr_F999, Thank you for taking the time to review your recent stay with us at the De Rougemont Manor. We are overwhelmed to hear such positive feedback on the quality of our customer service, as it has always been something we've prided ourselves on perfecting. We feel a customer's experience is only as good as the staff delivering it, so we are delighted to hear that you experienced such warm and friendly staff. Your feedback will be passed on to the staff. To this end we would love the opportunity to welcome you back to the hotel, possibly for an afternoon tea. Once again thank you for leaving a review and we hope to see you again soon. Kind Regards Charles Kelly Office Assistant
Language Weaver
helenvc
Essex, Reino Unido
3049
Opinión escrita 1 de ago de 2017mediante dispositivo móvil
Hice Té de la tarde para mí y mis hijas por teléfono. Esto se hizo con rapidez y amabilidad. Llegamos un poco temprano y nos preguntó si nos gustaría que esperar en la zona del bar. Cada uno tenía una copa de Prosecco y sentarse en la terraza en un hermoso entorno. En 2. 30 nuestra encantadora camarera llegó y nos mostró a nuestra mesa. Estaba muy bien, el servicio no podía ser criticada y la señorita me explico lo que era de todos los sándwiches y las tartas. Realmente disfrutamos de nuestra tarde y el servicio. Nos volveríamos de nuevo.
2 Agradécele a helenvc
Respuesta de derougemont, Marketing de De Rougemont Manor
Respuesta de 30 de ago de 2017
Dear helenvc, Thank you for taking the time to review your recent afternoon tea at the De Rougemont Manor. We are delighted to learn that you enjoyed your afternoon tea with us and found everything to be to your liking, such as our kind, attentive staff, beautiful surroundings and delicious food. To this end we would love the opportunity to welcome you back to the hotel, possibly for a weekend away or maybe a dinner dance. Once again thank you for leaving a review and we hope to see you again soon. Kind Regards Charles Kelly Office Assistant
Language Weaver
sashj73
Essex
2020
Opinión escrita 30 de jul de 2017mediante dispositivo móvil
Odio tener que ser tan negativo, pero este era tan mala relación calidad-precio y tan decepcionante. Nos cobraron 3,84 149 libras por una noche en una habitación doble estándar y era una pequeña, mal ventilada, moda habitación con vistas a una alcantarilla llena de colillas de cigarrillos y un generador. La cama era pequeña, la lámpara se rompió y la decoración y el nivel era más parecido a una habitación de 2 estrellas. El desayuno también era bastante mala, tostadas frías disquete y rock duro huevos revueltos.
El personal de recepción fue encantador y servicial, de manera que una estrella es para ellos.
Tengo que decir que podría haber pagado la mitad del dinero para un Premier Inn y tuve una experiencia mucho mejor.
Que necesitas seriamente actualizar algunas de sus habitaciones o reducir los precios. La única razón por la que no me puedo quejar es que fue una visita de volar y el personal era tan encantador que parecía una pena de tomarla con ellos.
2 Agradécele a sashj73
Respuesta de derougemont, Manager de De Rougemont Manor
Respuesta de 1 de ago de 2017
Dear Sashj73, Many thanks for taking the time to let us know about your visit. I am sorry to hear that you was disappointed with your visit. We are currently in the process of refurbishing all our bedrooms to further increase the high standard that we have across the hotel. If when staying with us you ever have any issues we always invite you to let our reception or management team know so that we can rectify them. If we are aware of any issues we will always do our best to put them right and in this instance could of offered a room move if the room allocated didn't suit you. I am glad to hear that you found the staff to be lovely, and will pass these kind comments on. Kind Regards The team at De Rougemont
Language Weaver
kjh19702017
Witham, Reino Unido
12
Opinión escrita 28 de jul de 2017
Me alojé aquí por razones de negocios. Recibió un recepcionista muy bonito hasta ahora tan bueno, registro, luego fui a mi habitación. . Por 119 libras. wow espero poder moverse alrededor de la cama, y al menos tener una noche de sueño confortable, fue una noche como la princesa y el guisante en su lugar fue el springs. . increíblemente incómodas, ruido constante de la carretera y el más pequeño dormitorio en el que me he alojado, como Harry Potter. En mi próxima estancia de negocios que le pasa! ! Sin duda no es un 4 estrellas me alojé en moteles, mejor. Muchas gracias!
2 Agradécele a kjh19702017
Respuesta de derougemont, Manager de De Rougemont Manor
Respuesta de 1 de ago de 2017
Dear Kjh19702017, Thank you for taking the time to let us know about your recent visit to us. I am glad to hear that you had a nice easy check in with some friendly receptionists. Did you mention your issues with the room to anyone throughout your stay? By the nature of the building all our rooms do vary in shapes and sizes and if there is ever an issue with the room we would be more than happy to assist if this has been brought to our attention. Hopefully we can look forward to welcoming you again soon and we will happily take any room requests on booking. Kind Regards The team at De Rougemont
Language Weaver
John E
ROMFORD
74
Opinión escrita 27 de jul de 2017
John e

pasamos la noche la semana pasada para mi cumpleaños 65 de diciembre con mi esposa y gran nieta en una habitación familiar que era precioso y cómodo, la comida fue excelente y el personal agradable y atento, sin duda reservar otra estancia pronto.
Agradécele a John E
Respuesta de derougemont, Manager de De Rougemont Manor
Respuesta de 1 de ago de 2017
Dear John E, Thank you for letting us know about your recent visit. I am so glad to hear what a fantastic time you had. Your kind words have been passed onto our team. Hopefully we can see you at the hotel again soon. Kind Regards The Team at De Rougemont
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Información
Comida y bebida en el hotel
Afternoon Tea at De Rougemont Manor
55 opiniones
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Estacionamiento gratis
Restaurante
Servicio de habitación
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Spa
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Cancha de tenis
Centro de negocios con acceso a Internet
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Sauna
Servicio de lavandería
Frente al mar
Desayuno incluido
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
79
Rango de precios
USD 87 - USD 180 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
De Rougemont Manor Hotel Brentwood
,
De Rougemont Manor Brentwood
Ubicación
Reino Unido > Inglaterra > Essex > Borough of Brentwood > Brentwood
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
79
Rango de precios
USD 87 - USD 180 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
De Rougemont Manor Hotel Brentwood
,
De Rougemont Manor Brentwood
Ubicación
Reino Unido > Inglaterra > Essex > Borough of Brentwood > Brentwood
Fotos
Viajero (233)
Habitación y suite (296)
Comedor (75)
Piscina y playa (31)
Servicios (34)
Centro de negocios y salones de eventos (23)
Áreas familiares y de juego (2)
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