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Cleveland Marriott East

Viajero (50)
Habitación y suite (28)
Comedor (4)
Resumen
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26300 Harvard Rd, Warrensville Heights, OH 44122-6146 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 3.5 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
27 ene28 ene
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (360)
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227 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
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1 - 5 de 227 opiniones
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Escribió una opinión el 5 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Este es un maravilloso Marriott; limpio, cómodo y tranquilo, con un personal muy atento y amable. Nuestra habitación era perfecta, y el desayuno, que estaba incluido, era excelente. El buffet de desayuno tenía una gran variedad de opciones, con fruta, yogur, cereales, huevos, patatas, bagels...y pan tostado, salmón ahumado, magdalenas y bollos, y la lista continúa.Más

Fecha de la estadía: agosto de 2017
Respuesta de Cleveland Marri... E, Front Office Manager de Cleveland Marriott EastRespondida el 19 de agosto de 2017
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Escribió una opinión el 2 de agosto de 2017

Era sólo una noche aquí, en general la experiencia fue muy normal. El recepcionista parecía un poco descuidadas, las habitaciones son sin duda en la necesidad de reforma, que creo que son en las obras. Otro personal estuvo bien, sin problemas. Hay muchas razones para...alojarse en el área de restaurantes de cadena y negocios si local requiere que sea aquí. El gimnasio era bastante pequeña por completo los estándares de servicio de MarriottMás

Fecha de la estadía: agosto de 2017
Respuesta de Cleveland Marri... E, Front Office Manager de Cleveland Marriott EastRespondida el 19 de agosto de 2017
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Escribió una opinión el 1 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Pasamos una noche aquí mientras asistía a una función en el Hard Rock Rocksino hoteleros hermosa personal tenía executive king en planta Club espaciosa y bien equipada, cerca de muchas tiendas y restaurantes volvería.Más

Fecha de la estadía: julio de 2017
Respuesta de Cleveland Marri... E, Front Office Manager de Cleveland Marriott EastRespondida el 19 de agosto de 2017
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Escribió una opinión el 26 de julio de 2017

El hotel es precioso, las habitaciones son pequeñas en comparación con otros hoteles en los que nos hemos alojado. Estuvimos allí por 4 días y uno de los días que dejamos el hotel a las 10:30 A. M. y regresar a las 8:30 P. M....nuestra habitación no estaba limpia. Llamamos a recepción y nos pidieron disculpas y dijeron que habría alguien a limpio. Después de 20 minutos, fui a la recepción y de nuevo se disculpó. Vi uno de los "limpiadores" en el camino a nuestra habitación con un paño. Me preguntó si estaba viniendo a limpiar nuestra habitación y él contestó que era él. Pregunté dónde están los "suministros de limpieza" y me contestó que él tenía roció algunas en el paño de desinfección. Le dije que no es cómo limpiar nuestra habitación. De nuevo me fui a la recepción y hablamos con el "gerente asistente, Gabe" y él vino a nuestra habitación con otro más limpio. Hizo la cama y dejé algunas toallas limpias, pero el contador en el baño nunca fue incluso borrado. Gabe preguntó qué se podía hacer para hacernos felices, y me sugirió que él perdonó la habitación por la noche, me dijo que tenía que hablar con el gerente y regresar a nosotros, pero mientras tanto nos ofreció unos cupones para el desayuno la mañana siguiente. Gabe nunca contactó con nosotros la habitación de cortesía y a la mañana siguiente cuando hablé con el director, él dijo que no pueden hacer eso y me arrepiento. Le creo mucho sobre estancia en otro hotel Marriott de nuevo!Más

Fecha de la estadía: julio de 2017
Respuesta de Cleveland Marri... E, Front Office Manager de Cleveland Marriott EastRespondida el 19 de agosto de 2017
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Escribió una opinión el 24 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Dejadme empezar diciendo que he estado planeando mi reuniones familiares en varios hoteles de todo el país durante 12 años. Decidí probar un nuevo local en Cleveland, el Marriott East. Fue la peor decisión de mi vida. Las cosas iban bien en la fase de...planificación hasta mi original gerente de ventas dejó de ir a un hotel nuevo. Las noticias gerente de ventas era una pesadilla. Desde el principio, su habilidades de servicio al cliente era horrible y ella fue muy grosera. Cada vez que yo llamaría ella, podrían actuar como si la estuviera molestando o como si nuestra reunión familiar no importa. Ella era muy altivos desde el principio. Sólo fuimos más cuesta abajo. En el fin de nuestra reunión, la comida que pedimos para la suite de hospitalidad nos sentamos descubiertos por más de 4 horas y tenía moscas de la fruta volando. Nos cobraron de más (dijeron un precio y cobraron otro) casi $400 por una fruta pequeña y una tabla de quesos que había moscas de la fruta volando sobre que sólo tenía uvas, queso suizo, y algunas galletas saladas y una bandeja que tenía mayoría vegetal rábanos. El hotel estaba lleno ese fin de semana porque tenía varios eventos y se notaba! Mi habitación no la limpiaron por 2 días y varias de mis otros miembros de la familia se quejaban de lo mismo. Además, las toallas sucias eran entregados a mí. Tuve que bajar a la recepción varias veces mi habitación limpia, artículos, y para las toallas limpias. Cuando me trajo todas estas cuestiones, básicamente soplado. Las ventas y gerente de catering se ofreció a darme algunos puntos extra. Después de esa experiencia, aunque soy y ha sido un miembro de bonificación durante muchos años, ¿quién querría estar en un Marriott de nuevo. Entonces ella se ofreció a devolverme mi dinero para la comida de los viernes y luego Israel renegó de su promesa, poniendo aún peor sabor de boca en toda la experiencia. Resumen: el servicio de atención al cliente en este hotel es horrible. No planeamos o celebrar un evento aquí. Tome su dinero por la calle de en el Hilton o en el Embassy Suites, donde su personal es amable y cortés, y le agradecemos sus negocios y te tratan con respeto y no sólo tomar su dinero y te tratan como basura, como el Marriott no nosotros!Más

Fecha de la estadía: julio de 2017
Respuesta de Cleveland Marri... E, Front Office Manager de Cleveland Marriott EastRespondida el 19 de agosto de 2017
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Información
Comida y bebida en el hotel
RiverCity Grille
24 opiniones
Comida: Estadounidense
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Estacionamiento gratis
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Premios y reconocimientos
EcoSocio
EcoSocio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoSocio
EcoSocio
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
295
Rango de precios
USD 97 - USD 219 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Marriott Cleveland East Hotel Warrensville Heights
,
Marriott Warrensville Heights
,
Marriott Hotel Cleveland East
,
Warrensville Heights Marriott
Ubicación
Estados Unidos > Ohio > Warrensville Heights
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoSocio
EcoSocio
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
295
Rango de precios
USD 97 - USD 219 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Marriott Cleveland East Hotel Warrensville Heights
,
Marriott Warrensville Heights
,
Marriott Hotel Cleveland East
,
Warrensville Heights Marriott
Ubicación
Estados Unidos > Ohio > Warrensville Heights
Fotos
Viajero (50)
Habitación y suite (28)
Comedor (4)
Centro de negocios y salones de eventos (2)
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