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Extended Stay America - Nashville - Vanderbilt

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Viajero (34)
Habitación y suite (53)
Comedor (3)
Resumen
  • Excelente14 %
  • Muy bueno19 %
  • Regular29 %
  • Malo19 %
  • Pésimo19 %
  • 20 de ene de 2018
    “Un sitio asqueroso”
  • 31 de ago de 2010
    “Está bastante bien”
Sitio web del hotel
3311 W End Ave, Nashville, TN 37203-1035 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Kitchenette
Acepta mascotas
Alojamiento de 2.5 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
28 oct29 oct
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (228)
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169 resultados
Calificación de viajeros
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1 - 5 de 169 opiniones
Opinión escrita 20 de enero de 2018

Estuve dos semanas y no limpiaron la habitacion ni una sola vez. Todo el hotel estaba sucio. Nevo y estaba todo lleno de barro. Varios dias despues de que dejara de nevar aun seguia todo lleno de barro. Ademas el personal fue muy desagradableMás

Agradécele a Ana B
Respuesta de 00esa, Manager de Extended Stay America - Nashville - VanderbiltRespuesta de 21 de enero de 2018
Traductor de Google

Thank you for being our guest and we hope you will accept our apologies for not meeting your expectations. Our...Más

Opinión escrita 31 de agosto de 2010

Estuvimos alojados aqui dos noches. El hotel no es nada del otro mundo pero hizo sus funciones perfectamente. La ubicación del hotel no era un problema ya que disponiamos de coche y nos acercabamos al corazon de nashville en tan solo 3 minutos (los parkings...Más

Agradécele a diegalope
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Opinión escrita 27 de agosto de 2018

Hace aproximadamente 3 semanas, reservé una estadía de 6 noches en este hotel porque teníamos un miembro de la familia sometido a una cirugía mayor en un hospital cerca del hotel. Lo reservé por teléfono con el representante de atención al cliente 1 - 800...y ella me aseguró que nos había reservado una habitación con 2 camas dobles. La confirmación por correo electrónico que me envió de hecho mostró 2 camas dobles. Luego llamé directamente al hotel unos días antes de nuestra llegada programada, para asegurarnos de tener 2 camas dobles en la habitación. La señora en el teléfono era agradable y miró nuestra reserva. Ella me aseguró que todo estaba listo con nuestra reserva y que teníamos las 2 camas dobles necesarias para los 3 adultos que se quedarían en la habitación por 6 noches. . Avance rápido hasta el día de la llegada. Llamamos al hotel a las 5 pm para decirles que veníamos de 2 horas de distancia y que llegaríamos al hotel entre las 9 y las 10 de la noche y que queríamos asegurarnos de que retendrían nuestra habitación. Nos aseguraron que lo mantendrían toda la noche. Llegamos al hotel a las 10 p.m., lo que fue 7 1/2 horas antes de nuestro horario de cirugía de 5:30 a.m. Estábamos cansados ​​y listos para acostarnos anticipando el largo día que teníamos por delante. Cuando intentamos registrarnos, nos dijeron que nuestra habitación había sido regalada y que lo único que nos podían ofrecer era una habitación con una cama tamaño king y una cama supletoria. Frustrados, estuvimos de acuerdo con esto aunque expresamos nuestra irritación por no haber retenido la habitación que queríamos, a pesar del hecho de que habíamos hecho todo lo que estaba a nuestro alcance para tener 2 camas dobles. El tipo en el mostrador (Maurice?) Era indiferente y parecía importarle menos que nos molestó. Finalmente conseguimos la llave y nos dirigimos arriba a la habitación. Abrimos nuestra puerta para encontrar a alguien sentado en la cama, ¡viendo la televisión! Asustamos a esa pobre dama hasta la muerte y rápidamente cerramos la puerta. Cuando bajamos las escaleras, frustrados, el hombre del mostrador nos dijo (¿Maurice?) Que "esa habitación está vacía. La computadora lo dice". Le aseguramos que esa habitación NO estaba vacía en absoluto. Luego dijo: "Bueno, lo siento, pero no tenemos habitaciones disponibles en este hotel esta noche. Estamos totalmente ocupados". En ese momento, nos quedamos boquiabiertos y expresamos que teníamos que tener una habitación y que necesitábamos algunos duermen porque nuestro familiar tuvo una cirugía programada en menos de 6 horas. . . eran alrededor de las 11 pm en este punto. Él murmuró que lo lamentaba, pero que simplemente no tenían una habitación para nosotros. Decir que estábamos molestos y estupefactos es quedarse corto. Le habría importado menos que no tuviéramos dónde alojarnos y que el hotel había cometido un error al dar nuestra habitación. Ni que él nos hubiera enviado a una habitación ocupada a las 10:30 pm y hubiera asustado a la dama que se quedaba en la habitación. Eso es inexcusable. Él no se ofreció a ayudarnos a encontrar otro lugar donde alojarse y no tenía sugerencias de otro hotel cercano que podría tener una habitación abierta. Después de 30 minutos de llamar a todos los hoteles cerca de West End Avenue, finalmente encontré una habitación maravillosa en el Residence Inn cercano en Hayes Avenue. Cuestaba más, pero estábamos felices de pagar por un fantástico servicio de atención al cliente y una habitación agradable y limpia con empleados serviciales. Incluso nos pasaron a una habitación de lujo de 2 habitaciones / 2 baños a cambio de una habitación individual una vez que supieron de la situación estresante que acabábamos de pasar con la estadía prolongada. ¡El Residence Inn siempre nos tendrá como clientes leales! NUNCA volveremos a considerar alojarnos en un hotel Extended Stay en cualquier lugar de este país. Obtienes lo que pagas y la situación que encontramos y la forma en que nos trataron fue inexcusable. CUIDE de este hotel y no confíe en que tiene una reserva válida, sin importar lo que le indique la representante del teléfono. ¡Fue una experiencia de pesadilla en todos los sentidos!Más

Respuesta de 00esa, Manager de Extended Stay America - Nashville - VanderbiltRespuesta de 27 de agosto de 2018
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Opinión escrita 25 de agosto de 2018

Estaba preocupado con las críticas que he leído sobre el personal, pero mi experiencia fue muy buena y el personal servicial. Me alojé con siete días, pero si necesitaba algo, sólo llamé y recibí una rápida respuesta. Volvería de nuevo.Más

Respuesta de 00esa, Manager de Extended Stay America - Nashville - VanderbiltRespuesta de 25 de agosto de 2018
Traductor de Google

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Opinión escrita 14 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

La habitación era perfecta, dos enormes camas, baño y espacio de lof bien. El problema era el personal, la 'bienvenida' fue totalmente desagradable. Que casi nos ignoró. Además tuvimos que pedir dos veces el champú y cosas para el baño, porque sólo había una botella...pequeña (tan pequeña como mi dedo). Sólo el señor de recepción era agradable.Más

Respuesta de 00esa, Manager de Extended Stay America - Nashville - VanderbiltRespuesta de 14 de agosto de 2018
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Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Desayuno incluido
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Microondas
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Piscina
Frente al mar
Restaurante
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
20
Rango de precios
USD 99 - USD 391 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Extended Stayamerica Nashville - Vanderbilt Hotel Nashville
,
Extended Stay America Nashville
,
Extended Stay Nashville
,
Nashville Extended Stay
Ubicación
Estados Unidos > Tennessee > Davidson County > Nashville
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
20
Rango de precios
USD 99 - USD 391 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Extended Stayamerica Nashville - Vanderbilt Hotel Nashville
,
Extended Stay America Nashville
,
Extended Stay Nashville
,
Nashville Extended Stay
Ubicación
Estados Unidos > Tennessee > Davidson County > Nashville
Fotos
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Habitación y suite (53)
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