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Hilton Houston Plaza/Medical Center

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Viajero (134)
Habitación y suite (67)
Viajero (134)
Habitación y suite (67)
Video
Resumen
  • Excelente36 %
  • Muy bueno24 %
  • Regular17 %
  • Malo12 %
  • Pésimo11 %
  • 23 de abr de 2018
    “Pésimo/Awful ”
  • 10 de may de 2017
    “Un hotel muy cómodo cerca de lo que necesito”
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6633 Travis St, Houston, TX 77030-1308 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 3.5 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
25 nov26 nov
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (869)
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1 - 5 de 685 opiniones
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Escribió una opinión el 2 de septiembre de 2018

El check-in no estaba disponible hasta media tarde ya que el hotel estaba lleno el día anterior. Tienden a creer que no había suficiente personal. La habitación era cómoda y la cama. El aire acondicionado fue inconsistente en el trabajo y la señal de wi-fi...fue muy lenta. Por último, la presión del agua era baja y la temperatura del agua no se calentaría. Hubo / hubo renovaciones, por lo que parte de esto podría ser control de calidad, pero en general el rendimiento fue promedio.Más

Respuesta de Calvin P, on behalf of management de Hilton Houston Plaza/Medical CenterRespuesta de 12 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 2 de septiembre de 2018

La estancia en general fue decepcionante para un Hilton. Si bien el personal fue muy servicial al permitirnos registrarnos temprano y mover nuestra habitación a un piso sin remodelación, la capacidad de obtener otros alimentos aparte del costoso servicio de habitaciones era un inconveniente. La...tienda de regalos no ofrecía opciones y nunca estuvo abierta. También tuvimos un problema de hormiga en nuestra habitación, que parecía ser de un bote de basura sin deshacer en la suite de un huésped anterior. Si no fuera por la ubicación del Texas Children's Hospital, probablemente nos hubiéramos mudado a otro hotel antes de que finalizara nuestro viaje.Más

Respuesta de Ed S, General Manager de Hilton Houston Plaza/Medical CenterRespuesta de 2 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 29 de agosto de 2018

Guau, ¡qué gran experiencia! ! Unas 2 semanas antes de mi llegada, llamé al hotel y hablé con Eva sobre la construcción en la que se encontraba el hotel (como había leído en las reseñas). Eva fue honesta conmigo y me aconsejó dónde estaba la...construcción (pisos en los que estaba trabajando) y fue muy sincera con respecto a cómo me sentía, pero me hizo sentir cómoda de que mi madre y yo estaríamos bien allí. Luego me puse en contacto con el Gerente de Recepción - Sharonda y GM - el Sr. Slycox (por correo electrónico) aproximadamente una semana antes de llegar a Houston el 23/8/18 porque leí algunas reseñas adicionales con las que no me sentía cómodo. Recibí respuestas inmediatas de ambos, reconociendo mis preocupaciones y brindándome la seguridad de que mi madre y yo permaneceríamos en este Hilton sería una buena opción. Me registré el 23/23/18 con mi madre (82 años, 1 vuelo en un avión de la calle), ¡quién es mi novio, el amor de mi vida y mi reina! ! No solo fuimos recibidos con sonrisas, sino con calidez y como si ya estuviéramos separados de la familia Hilton. ¡Conocí a Nicole y fue entonces cuando comenzó la diversión! Ella es muy agradable, enérgica y amigable. ! ! Ella y yo nos reíamos cada vez que bajaba al vestíbulo (cuando estaba trabajando). ¡Sharonda, la FDM, fue tan excelente y muy atenta! ! El conductor del autobús nocturno fue divertido y me sentí tan seguro con su manejo. Ah, sin mencionar que mi suite era enorme, limpia y muy complaciente. Me encantaba la piscina por la noche cuando las luces cambiaban de color. Mi habitación era 1119. Sr. Slycox, gracias por tomarse el tiempo para responderme y escuchar cuando te vi en el restaurante del hotel. Gracias por tener uno de los mejores empleados del hotel con el que me he encontrado. Cuando regrese a Houston (en el otoño, porque el calor es demasiado para soportar ...), ¡aquí es donde me quedaré y lo recomendaré a los demás! !Más

Respuesta de Ed_Sylcox, General Manager de Hilton Houston Plaza/Medical CenterRespuesta de 31 de agosto de 2018
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Escribió una opinión el 26 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Me preocupaba estar en este hotel y casi cancelo mi reserva después de leer tantas críticas negativas. Me alegro de no cancelar. Me alojé 22 noches consecutivas y mi habitación era estupenda, un dos y medio baño. Las habitaciones se han renovado. El personal era...súper desde la recepción hasta el servicio de limpieza de mantenimiento para los conductores. El hotel está extremadamente cerca de centros médicos y ofrece un servicio de transporte gratuito cada 30 minutos. Si eres un miembro de honor de oro y diamantes - puede elegir entre desayuno gratis o puntos extra. Elija los puntos! Puedes conseguir un desayuno preparado a su gusto en la cafetería MD Anderson por $3 y es mucho mejor. El desayuno era apenas un paso por delante de Hampton Inn. De hecho, al menos Hampton tiene una máquina de gofres con gofres recién hechos. Los entrantes no fueron repuestas como desayuno que deberían haber sido. Los clientes tuve que llamar a atención personal para conseguir entradas repuestos. Los huevos estaban en polvo. Condimentos eran escasas y eran difíciles de conseguir. Tuvimos que pedir varias veces para conseguir ketchup. Si hay panqueques o waffles - a menudo el contenedor jarabe estaba vacío. Pedí un día jarabe y mi gofres eran frías antes de que trajo y luego nos trajeron jarabe de azúcar gratis. Cuando les dije que quería regular jarabe - me dijeron que estaban fuera de jarabe. Los primeros días que estuvimos allí, los contenedores de pastelería estaba lleno y tenía un buen surtido de pasteles pero nos empeorar progresivamente. Probablemente sólo tenía bollos de vez los últimos 10 días que estuve allí. Normalmente la mayoría de los estantes estaban vacíos y sólo tenía la opción de un bagel o pan blanco. A cargo de $22. 95 para este desayuno es obsceno. Traté de pedir mi puntos en vez de el desayuno gratis acerca de 2 / 3 del camino a través de mi estancia. Decepcionado me fue permitido porque terminamos comiendo el desayuno en otro sitio mucho tiempo. Dicho todo esto me alojaré en este hotel cada vez que vayamos a MD Anderson pero evita el desayuno!Más

Respuesta de Ed S, General Manager de Hilton Houston Plaza/Medical CenterRespuesta de 2 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 21 de agosto de 2018

Las camas son fantásticas. . . . Así cómodas. Este hotel ofrece una excelente relación calidad-precio y una buena alternativa cuando se aloja desde fuera de la ciudad para una boda en un lugar más caro. La zona de la piscina de la azotea era...de lo más relajante. Lo único negativo es que la piscina no estar equipado con toallas en cada viaje hasta allíMás

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
Respuesta de Ed S, General Manager de Hilton Houston Plaza/Medical CenterRespuesta de 2 de septiembre de 2018
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Información
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Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Servicio de habitación
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Guardería
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Frente al mar
Estacionamiento gratis
Spa
Desayuno incluido
Tipo de hotel
Romántico
,
negocio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
Romántico
,
negocio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
186
Rango de precios
USD 101 - USD 251 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Hilton Houston Plaza Hotel Houston
,
Houston Hilton
,
Hilton Houston Plaza/Medical Center Texas
Ubicación
Estados Unidos > Texas > Texas Gulf Coast > Houston
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
Romántico
,
negocio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
186
Rango de precios
USD 101 - USD 251 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Hilton Houston Plaza Hotel Houston
,
Houston Hilton
,
Hilton Houston Plaza/Medical Center Texas
Ubicación
Estados Unidos > Texas > Texas Gulf Coast > Houston
Fotos
Viajero (134)
Habitación y suite (67)
Piscina y playa (7)
Comedor (4)
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MPPalacios
13 de sep de 2016
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