Estuvimos 5 días en el Hotel para aprovechar a visitar Port Aventura. Está muy bien ubicado, a 10 minutos andando del paseo de Salou y de su playa y a otros 10 minutos andando del Parque. En principio nuestra elección fue al azar, pensando en el tema del parque. Tras esos días allí, si volvemos a Salou, repetiremos Hotel. Habitaciones limpias, zonas comunes muy bien, el personal de recepción muy atento, la cafetería grande y con terraza. Mención especial, en cocina a Ibrahima, que salía todos los días a explicarnos lo que podía y lo que no podía comer nuestra hija con intolerancia alimentaria. Y como no, no puedo dejar de mencionar al equipo de Animación. Iraida, Valeria y a su responsable Axel. Un lujo los días que hemos estado allí, con actividades para pequeños y grandes.
Desde el primer momento el trato buenisimo quefamos encantados desde el primer dia el personal muy amigable, cercano. L@s animadores demostraron ser precisamente eso ANIMADORES! muy profesionales. Tengo que decir que fuimos en temporada baja y si con poca gente trabajan como lo hacen. me imagino q con mucha seran unos Artistas incomparables. Me siento en la obligacion de destacar a Axel, Valeria e Iraida son unos Cracks!, la limpieza muy buena yo quede facinado. Gracias a todos, mi famila y yo quedamos encantados, repetiriamos sin dudarlo
Estuvimos en verano del 2021 y hemos repetido Habitación tamaño justo para 4 pero para el rato que estás en ella sin problema La limpieza a pasar los días se veían muchas pelusas Restaurante toda la gente que trabaja en el comedor son súper serviciales las paellas riquísimas, hechado de menos el zumo de naranja natural como en verano o cenas temáticas que en verano había y ahora no pero supongo que será por la temporada. Y aquí es donde va todo mi puntuación y por la cual repetimos y el agosto volvemos por ell@s su equipo de animación GRANDES, Axel valeria iraida sois geniales Danel a estado llorando una hora al irnos y eso es por vosotros, Siempre tienen una sonrisa para los niños para los mayores están a todo sois geniales Gran equipo el que trabaja en este hotel Un saludo Josu Danel Aimar y Nerea En agosto nos vemos!!!…
Desde el primer momento el trato fue muy bueno llegando a ser cercano y dando mucha confianza por parte de todo el personal. L@s animadores demostraron ser precisamente eso ANIMADORES! y muy profesionales. Tengo que decir que fuimos en temporada baja y si con poca gente trabajan asi...con mucha son unos fenomenos. Me siento en la obligacion de destacar a Axel, Valeria e Iraida como unos Cracks! Tambien mencionar las super paellas de Rafa un fenomeno a los fogones que no te deja indiferente con sus paellas y fideuas, sin desmerecer al resto por supuesto. El personal de comedor muy muy atento y servicial. Incluso los chicos de mantenimiento que siempre pasan desapercibidos trabajaban constantemente por nuestra comodidad. En un momento nos quedamos sin agua caliente y en menos de 5 min mantenimiento se encargo subsanar la averia. Maquinas!! Por poner una pega y no al Hotel ni al personal con el que estoy mas que encantado, simplemente decir que nos toco un torneo de futbol de adolescentes y a ellos si que les faltaba educacion y respeto. Por lo demas un Hotel genial y mas para ir con niñ@s. L@s mias estan echando de menos a l@s animadores no digo mas, que el dia de irnos en la despedida a mi niñ@ se le saltaron las lagrimas y tiene 5 añitos. Sois Grande Equipo!!…
Personal super atento, tanto en recepción como en el comedor, pero los de animación se llevan la medalla de oro. Tanto Axel, Valeria como Iraida han estado a tope con los niño@ y no tan niñ@s. A las mañanas tienes incluso "guardería" donde puedes dejar a los niñ@s a partir de 4 años (mientras tu puedas descansar o disfrutar de otras cosas en las instalaciones). Nuestra pequeña de ni año y medio también ha estado muy participativa y hasta se en cariño con ellos (siendo ella hasta ahora bastante antisocial). De la mayor solo decir que se ha quedado hasta llorando en la despedida... ❤️ Por lo demas, nos hemos quedado algo descontentos con que el Spa no funcionaba los primeros días, pero una vez solucionado se podia disfrutarlo sin problema; las comidas en el comedor algo poco variado, pero muy rico y Rafa te hace unas paellas que te mueres. Las de limpieza muy amables y muy eficientes. Otra cosa con la que tuvimos problema es que hubo mucha joventud debido a un campeonato en Salou, y que no respetaban las horas de descanso, amaban mucho jaleo y rompieron algunas cosas (pero evidentemente eso no es culpa del hotel, sino de la mala educación que tenían esos chavales, y algunos de sus padres) Pero en general una buena experiencia, esperemos poder repitir otro año y durante la temporada alta. Gracias por todo. …
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