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IFA Catarina Hotel

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida de Tirajana 1, 35100 Playa del Inglés, Maspalomas, Gran Canaria, España
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IFA Catarina Hotel
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1,350 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 492
  • 548
  • 216
  • 62
  • 32
Consulta opiniones sobre
352
619
65
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
San Sebastián - Donostia, España
Crítico de nivel
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

Buena situación con coche. Habitación orientada a la piscina perfecta. Personal muy amable y agradable. Comidas bastante aceptables. mejorar disponibilidad de hamacas, sillas y mesas, junto a la piscina. mejorar actuaciones nocturnas. Gala fin de año con pago adicional, teniendo todo incluido.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Bernardo S
egiersbergICA, Manager en IFA Catarina Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Bernardo S, Muchas gracias por su valoración y estamos encantados que hayan disfrutado de la estancia y sobre todo de la amabilidad de nuestro equipo. Los servicios de todo incluido son desde las 11.00 a las 23.00 h por lo que a partir de esta hora ofrecíamos una barra libre en el restaurante que no tiene nada que ver... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2016

Hemos pasado 5 días en este hotel 11 personas, siendo mi hijo, un niño de 9 años CELIACO. A pesar de haber avisado con anterioridad a la llegada al hotel, pudimos comprobar como NO están lo mas mínimamente preparados para atender a las personas con esta intolerancia. Solo se limitan a proporcionarte en la Recepción del hotel, una tarjetita de... Más 

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Agradécele a Pedro L
egiersbergICA, Manager en IFA Catarina Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Pedro L, Agradecemos su valoración al igual que agradecemos su opinión y lamentamos que no hayamos podido satisfacer las necesidades sobre todo de su hijo. El hotel en ningún momento ha ofertado dietas celíacas si bien ofrecemos productos sin gluten como bollería, panes al igual que pasta. Añadir, que en los postres casi todos los helados sin libres de... Más 

Bilbao, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2015

Excelentes vacaciones con mi marido y mi hija de 4 años.El personal siempre atento y con una sonrisa.si necesitabas algo en el bufete lo@s camareras se desvivían por traerlo.los animadores gente excepcional.Recalcando la tarea de Marco, el animador que adora a los niños y hace que hasta los más tímidos lloren al despedirse de él.sin duda pensando en repetir el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a edorta2015
egiersbergICA, Manager en IFA Catarina Hotel, respondió a esta opinión

Estimad@ edorta2015: Muchas gracias por la valoración y muchas gracias sobre todo por el tiempo invertido. Estamos encantados que hayan disfrutado de la estancia y sobre todo, que hayan disfrutado de la amabilidad del personal y más de Marco quién contribuye a que los peques se lo pasen de lo mejor. La pasamos su comentario motivante y se alegra mucho... Más 

Salamanca, España
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Quizas la categoría de 4 estrellas sea muy optimista. He estado en 4 estrellas mejores pero también bastante más caros. La relación calidad-precio es óptima. Destacar sobre todo el personal que es muy atento y amable. Las comidas y los horarios es cierto que están adaptados a los turistas centroeuropeos, pero es que son el 90% de los clientes. El... Más 

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Agradécele a Arcano11
egiersbergICA, Manager en IFA Catarina Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Arcano11, Agradecemos su valoración y sobre todo el tiempo invertido en su opinión y nos alegra que haya disfrutado del servicio y de las instalaciones durante su estancia y sobre todo, que haya disfrutado de la amabilidad de nuestro personal. Esperamos poder volver a darle la bienvenida al IFA Catarina y le deseamos un buen otoño. Un cordial saludo... Más 

A Coruña, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2015

Habiendo estado el pasado mes de septiembre, destacar el trato correcto y atención del personal.Por otro lado en cuanto a la habitación ,pequeña molestia por las protecciones de los colchones (plásticas y molestas a la hora de conciliar el sueño) En cuanto al resto , limpieza amplitud .El resto de zona comunes de piscina ,jardines, etc...perfecto todo muy cuidado y... Más 

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1 Agradécele a Pedro Manuel P
egiersbergICA, Manager en IFA Catarina Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Pedro Manuel P, Estamos encantado que hayan disfrutado de su estancia y muchas gracias por su recomendación y le agradecemos que comparta su experiencia. Estaremos igualmente encantados de poder volver a saludarles en el IFA Catarina. Un cordial saludo y hasta pronto, Enrique Giersberg Carrión Director Más 

Pravia, España
Crítico de nivel
31 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2015

Lo que más destacaría de este hotel, es el personal, por su calidad humana, empezando por recepción y todo el servicio de camareras, y camareros, siempre al tanto a dar un buen servicio por su rapidez. La parte de atrás donde la pradera, es una zona tranquila para la lectura y buen descanso. Es cierto que la comida podía ser... Más 

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2 Agradécele a menchupravia
egiersbergICA, Manager en IFA Catarina Hotel, respondió a esta opinión

Estimada menchupravia, Muchas gracias por su valoración y muchas gracias por el tiempo invertido en su opinión. Nos alegramos que hayan disfruta de su estancia y especialmente de la amabilidad de nuestro personal. Esperamos poder volverles a dar la bienvenida y les deseamos un buen comienzo de otoño. Un cordial saludo, Enrique Giersberg Carrión Director Más 

San Francisco
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2015

Reinvertir en el negocio es fundamental!! Si el todo incluido no es un negocio no lo ofrezcan, no me gusta ver como los trabajadores sobre todo en el bar piscina en posición aventajada por desconocimiento del idioma hacen comentarios de sus clientes fuera de lugar, despierten! Son nuestra principal fuente de ingreso, el turismo!! Tratémoslo como se merecen!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a 671victormanuelf
egiersbergICA, Gerente en IFA Catarina Hotel, respondió a esta opinión

Estimado 671victormanuelf. Muchas gracias por su valoración y lamentamos que su estancia no haya sido completamente según sus expectativas. Hemos leído su comentario y ya hemos tomado nota sobretodo refiriéndose a comentarios de clientes. Sin embargo estaríamos encantados de poder volver a saludarle tal vea en otro régimen un aprovechamos para desearles un buen otoño. Saludos cordiales, Enrique Giersberg Carrión... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel esta bien pero con 3 estrellas va que chuta. Las habitaciones son amplias pero no tienen enchufes para cargar aparatos tienes que hacerlo en el baño o en un enchufe de una lámpara. Los muebles son antiguos las camas son buenas pero la almohada son flacidas y pequeñas. El cuarto de baño es amplio pero en la ducha... Más 

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Agradécele a Rubenberco
egiersbergICA, Gerente en IFA Catarina Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Rubenberco, Agradecemos su valoración y sobre todo el tiempo utilizado para su opinión y estamos encantados que hayan disfrutado sobre todo de la amabilidad del personal. Hemos reenviado su comentario para motivarlos. Esperamos poder volver a saludarles en el IFA Catarina y les deseamos un buen otoño. Un cordial saludo, Enrique Giersberg Carrión Director Más 

Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2015

en general buena, excepto en el almuerzo que la comida es repetitiva y de escasa variedad.. . falta un canal de pago para ver futbol en todo el recinto del hotel, es un servicio que hoy día se da en hoteles y establecimientos de mucha menor categoría..

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a 350ignaciog
egiersbergICA, Manager en IFA Catarina Hotel, respondió a esta opinión

Estimado 350ignaciog, Agradecemos su valoración y nos alegra que haya disfrutado de su estancia en general. Hemos leído su opinión referente a canales de pago y agradecemos su recomendación al igual que agradecemos el tiempo invertido en su comentario. Le deseamos un buen final de verano y estaríamos encantados de volver a saludarles y recomendarles que también ofrecemos media pensión... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Quiero que quede claro que tanto las instalaciones como la habitación, como la mayoría de personal, y la comida del buffet son los motivos por los que he puesto los dos puntos. Mis dos puntos negativos son porque la mayoría de bebidas del bar NO entran en el "todo incluido", así que la información de la reserva es del todo... Más 

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5 Agradécele a Muntsa9054
egiersbergICA, Manager en IFA Catarina Hotel, respondió a esta opinión

Estimad@ Muntsa9054, Agradecemos su valoración y lamentamos que su estancia no haya sido según sus expectativas y por otro lado nos alegramos que haya disfrutado de la amabilidad del personal e instalaciones. Queremos dejar claro que toda la información disponible es correcta y es muy importante que la lea y la tome en cuenta. La oferta de Todo Incluido es... Más 

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