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Hotel Neptuno Gran Canaria

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Hotel Neptuno Gran Canaria
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1,141 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Sevilla
Opinión escrita 5 julio 2016

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es
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1Agradécele a miguelangelg951
Ruth R, Gerente en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Opinión escrita 26 junio 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy tranquilo, ideal para descansar. Para la gente escandalosa no es su lugar, en absoluto. No se nota nada el bullicio del Jumbo de al lado. Los camareros de la cena no son muy espabilados pero la comida está bien, un poco más de variedad sería recomendable. La habitación está nueva y la estancia es agradable. 👍

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Agradécele a Jaime A
Ruth R, Gerente en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Hola, Muchas gracias por el comentario, me alegra que tuvieran unas agradables vacaciones. La ventaja de ser Adults Only es precisamente la tranquilidad de la que disfruta uno durante el día en la piscina. En cuanto a la comida, siempre trabajamos para mejorar, e incorporar platos nuevos a nuestro menú. Espero verles nuevamente por el hotel. Muchos Saludos

Las Palmas de Gran Canaria, España
Opinión escrita 23 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel muy bien ubicado con un trato excelente por parte del personal. Gran detalle el invitar a sangria a todos los usuarios de la piscina. Felicitar a la cocinera de los desayunos por su alegria y cercanía con los usuarios. Volveremos!!

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2Agradécele a Ignacio G
Ruth R, Gerente en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Hola Ignacio, Muchas gracias por tus comentarios positivos, me alegra saber que contaremos con vuestra visita otra vez. Trasladaré a Nani personalmente tu felicitación. Hasta pronto

Bélgica
Opinión escrita 7 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Buena comida, servicio excepcional con personal muy bueno como José, Ismael, paco, marina ...todos en general Lo único que no nos gustó fue la limpieza de las habitaciones que no cambian las sabanas ni las toallas con frecuencia y sino pones el cartelito de no molestar te vienen a limpiar a las 8.30 de la mañana y te despiertan Las...

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Agradécele a silmareel
Tenerife
Opinión escrita 30 mayo 2016

Me parece necesario darles un buen "toque de atención" a este hotel. Ningún beneficio de los que tiene puede compensar que no me den lo que pido y que traten de engañarme. Les pedí, y lo tienen por escrito (reconocido por el propio personal), una habitación sin ruido y en la que no entre claridad. No sólo no lo cumplieron...

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1Agradécele a JGR45
Ruth R, Community Manager en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por dedicarnos unos minutos en hacernos llegar su comentario sobre su estancia en el Hotel Neptuno. Sentimos mucho que su estancia no fuese de su agrado, trabajamos día a día para ofrecer el mejor de los servicios y por eso tomaremos nota de todo lo que nos comenta. Las habitaciones están completamente insonorizadas con doble cristal en...

Opinión escrita 27 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Un Hotel muy agradable de la medida justa y sólo para adultos lo cual implica tener paz y silencio en la piscina y en todo el recinto.El trato del personal es amable y cordial siempre. Las habitaciones son las propias de un hotel de cuatro estrellas y la comida es buena y variada. En definitiva, es un hotel al que...

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1Agradécele a TCasabo
Las Palmas de Gran Canaria, España
Opinión escrita 3 mayo 2016

Somos una pareja que nos gusta ir al sur de la isla a pasar los puentes y vacaciones, desde el otoño hasta la primavera. Prácticamente hemos estado en casi todos los hoteles de Playa del Inglés, pero esta es la primera vez en el Neptuno. Ojalá lo hubiésemos conocido antes. Nos ha encantado: el servicio, las instalaciones, la tranquilidad. Rubén,...

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1Agradécele a fedeire2016
Ruth R, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Primero, muchas gracias por dedicarnos unos minutos en hacernos llegar su opinión del Hotel Neptuno. Conocer vuestro nivel de satisfacción es muy importante para nosotros, ya que tomamos nota de todos vuestros comentarios. Nos sentimos muy orgullosos al ver que van a regresar al Hotel Neptuno a finales de mayo :) Para cualquier cosa que necesite relacionado con...

Comunidad Valenciana, España
Opinión escrita 25 abril 2016

Fuimos ya hace un tiempo, peor quería aprovechar este momento para escribir mi opinión. Estuvimos en el mes de Abril hace 3 años y se portaron muy bien con nosotras (de las pocas chicas que éramos) ya que el hotel estaba en la zona JUMBO y es una zona más de ambiente. Conocimos muchísima gente!!!! Agradecer el detalle que tuvieron...

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2Agradécele a Sara C
Ruth R, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Estimada Sara, Muchas gracias por hacernos llegar su opinión sobre su estancia en el Hotel Neptuno. Vemos que nuestro querido cliente Raúl os animó a conocernos, ¡¡qué bien!!, es un cliente maravilloso el Hotel Neptuno es como su segunda casa para él ;) Esperamos volver a verlas muy pronto y pueden contactar conmigo personalmente. Os dejo mi correo y encantada...

Collado Villalba, España
Opinión escrita 19 abril 2016

Hemos estado una semana alojados en este hotel y destacar el trato recibido por el personal, desde el Botones mas majo que las pesetas, los chicos de recepción, el maitre del restaurante buffet y los camareros, en especial Oliver y Pino, y la cocinera que aparte de maja, te daba un chute de optimismo desde por la mañana... las instalaciones...

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2Agradécele a Jorge V
Ruth R, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Leemos su comentario y nos sale una sonrisa :) Muchas gracias por dedicarnos unos minutos en hacernos llegar su opinión sobre el Hotel Neptuno. Observamos que todo estuvo a la altura de sus expectativas y saber eso nos enorgullece mucho. Tenemos un equipo humano que hace que el trabajo del día a día se vea muy recompensado con...

Madrid
Opinión escrita 7 marzo 2016

Lo que le da más valor al Hotel, es su personal, su trato, amabilidad, servicio, calidad humana. Todo atenciones, con naturalidad y pasión. El personal del Hotel es su gran valor añadido. Nuestra etancia ha sido cómoda y agradable.

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Agradécele a JOseBMadrid

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Neptuno Gran Canaria

Dirección: Avda. Alfeceres Provisionales, 29, 35100 Playa del Inglés, Maspalomas, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Maspalomas > Playa del Inglés
Rango de precios: $2,465 - $4,152 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Neptuno Gran Canaria 4*
Cantidad de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Neptuno Hotel Maspalomas
Hotel Neptuno Gran Canaria Playa Del Inglés
Estilo del hotel:
N.º 9 de hoteles de lujo en Playa del Inglés
N.º 13 de hoteles románticos en Playa del Inglés
N.º 18 de hoteles para familias en Playa del Inglés
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Neptuno Gran Canaria y otros viajeros.
42 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Todas sob buenas, pero mejor que mire a la piscina”
 de 5 burbujas 100Fernando, 5 ene 2017 | Leer opinión
“nada que decir, habitación perfecta y completamente renovada.”
 de 5 burbujas 448juanmanueld, 28 ago 2016 | Leer opinión
“Mirando de frente al hotel, las habitaciones a la izquierda.”
 de 5 burbujas AntonioR116, 16 ago 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones de cara a la piscina son más amenas”
 de 5 burbujas Miguel_33-Mad, 13 jul 2016 | Leer opinión
“Con vistas a la piscina y al mar (aunque el mar se ve lejos)”
 de 5 burbujas igorimo, 13 jul 2016 | Leer opinión
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