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Mediterranean Palace Hotel

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Mediterranean Palace Hotel
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2,741 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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A Coruña
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel esta antiquísimo, la comida es malisima, lo más caro de los bufetts pollo, no hay carta, pollo y seco el resto pastas, ensaladas, pero regulares, no a la altura de un 5 estrellas. Tuvimos que avisar por la limpieza del hotel, polvo, pelos en bañera primer día, etc. Es barato y bien ubicado. Pero no se donde regalan...

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Agradécele a pconchado
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, En primer lugar le agradezco haber compartido sus comentarios. Nosotros somos conscientes de que el Resort necesita un cambio y, por ello, comenzamos un proceso de renovación que ha ido desarrollándose por fases para molestar lo menos posible a nuestros huéspedes. Este proceso incluye no solo áreas comunes sino que también habitaciones, mobiliario y otras áreas del complejo....

Gondomar, España
Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos llevamos una sorpresa muy grata. El servicio es excelente, nos ha tratado genial todo el personal. Merecen una mención especial Toñi de recepción e Inma, que además de ayudarnos sobre todo con un pequeño problema médico que tuvimos con nuestro bebé, la trataron cada día de nuestra estancia con muchísimo cariño y eso es algo que se agradece, sobre...

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Agradécele a Suricata_galega
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estiamada Huésped Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir y publicar una revisión positiva en sus recientes vacaciones en Mare Nostrum Resort. Estoy realmente feliz de saber de su satisfacción con la mayoría de los aspectos de nuestro servicio e instalaciones, y muy especialmente con la atención de nuestro personal. Sé que, junto con un servicio de calidad, una...

Opinión escrita 17 enero 2017

Hotel con muy buena ubicación. Perfecto para familias con niños. Lo mejor es su Kids Club donde los peques pueden disfrutar de actividades y hacer nuevos amigos.Equipo de animadores de 10. Relax y confort para los mayores. Atención excelente del equipo de recepción. Lo peor el buffet. Ruidoso y comida de poca calidad.

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Agradécele a Igor C
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Igor C. Ante todo quiero agradecerle el reporte que ha dejado sobre su estadía con nosotros en TripAdvisor. Me alegra que haya podido disfrutar de nuestros servicios y sobre todo de que sus niños se hayan divertido en el Club Mare Kids, le extenderé estas felicitaciones al equipo de Animación, estoy seguro de que se alegrarán muchísimo. Lamento mucho...

Salamanca, España
Opinión escrita 15 enero 2017

Vaya decepción!! He sido clienta desde hace varios años, pero pueden estar seguros que no vuelvo. Lo que no entiendo es como puede mantener las 5 estrellas, un hotel con cortillas de baño, super sucias, pero eso no es higienico de ninguna manera, madre de Dios como estaba la bañera, y la mierda que tenían los ordenadores de recepción? Y...

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Agradécele a Mayale13
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Mayale. Primero, quiero agradecerle que se haya tomado el tiempo para dejarnos sus comentarios a través de Trip Advisor. Lamento muchísimo que se haya llevado esta impresión acerca de nosotros. Aprovecho esta oportunidad para informarle que el servicio de limpieza se hace diariamente en todas las habitaciones, lamento que no haya comunicado este caso puntual para poder enviar al...

Zaragoza
Opinión escrita 9 enero 2017

Desde luego tiene una estrella de más , pero el precio tampoco es de 5 estrellas. La relación calidad/precio es muy buena. El hotel tiene años y necesita una nueva reforma. Las habitaciones son espaciosas. Las zonas comunes de buen nivel. El buffet es de bastante calidad y agil. Desde luego volveremos. No entiendo las críticas tan crueles al establecimiento.

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Agradécele a JOSEPORTILLO
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado José Portillo. Ante todo , muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos su reporte y por darnos esta valoración. ¡Y por habernos escogido nuevamente después de 10 años! Me alegra muchísimo saber que se quedó con una impresión positiva de nuestro hotel Mediterranean Palace y tenga una opinión tan objetiva y certera sobre la realidad. Estamos conscientes de...

Barcelona
Opinión escrita 4 enero 2017

En primer lugar me adelanto ya a la respuesta del Señor director, y prefiero que antes que hacer un copia/pega, mejor se abstenga al menos en mi caso.Empiezo por un trámite de check in, de aproximadamente 25-30 minutos ( quizás debido a chácharas personales entre el personal de recepción a la vez ) y un trámite de check out de...

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4Agradécele a Jolloar
Palma de Mallorca
Opinión escrita 1 enero 2017

Recientemente hemos estado alojados en este hotel con nuestra hija. Decir que las actividades para los niños son geniales, así como la atención del personal y la comida.Cobran el gimnasio aparte,Muy mal la habitación, Antigua, pequeña y con un televisor de 12 pulgadas y con tubo 8 creo que ya no existían), parece sucia, no por que lo este, sino...

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Agradécele a fvozmediano
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Muchas gracias por sus observaciones y valoración. Me alegra saber que el trato de nuestro personal haya sido de su agrado, así como el desempeño de nuestro departamento de animación para niños. Lamento mucho saber que el estándar de nuestras instalaciones no hayan sido de su agrado. Todos sus comentarios serán tomados en cuenta para nuestra próxima reforma...

Canarias
Opinión escrita 18 diciembre 2016

No sé cómo se conceden las estrellas a los hoteles, pero este ha perdido, por lo menos dos y los responsables ni se han enterado: Posiblemente en la década de los 80, los muebles negros eran fashion, pero en este momento están mucho más que desfasados y si encima están rotos el resultado es muy triste. Las habitaciones tienen aspecto...

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Agradécele a Ohssi
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Querido Huésped Ante todo quiero agradecerle por tomarse el tiempo de valorarnos y hacer un reporte en Tripadvisor. Lamento muchísimo que nuestras instalaciones no hayan estado al nivel de sus expectativas. Tomo en cuenta todos los comentarios para nuestra próxima reforma. Aprovecho la oportunidad para decirle que tenemos una amplia gama de productos para celíacos; de haber conocido de su...

Opinión escrita 14 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos estado ya en otros 5* asequibles y la calidad era la esperada. Al hotel y las habitaciones se les nota que no ha sido inaugurado recientemente. Nosotros lo elegimos por la atención a los niños y quedamos muy contentos. Hicimos poca vida allí y no puedo valorar el resto de servicios pero si son igual imagino que merecen la...

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Agradécele a David C
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado David, Muchas gracias por sus amables palabras. Me alegra saber que el servicio prestado en nuestro Club infantil ha sido del agrado de sus hijos y le animo a que en futuras visitas pruebe mas de lo que podemos ofrecerles para hacer de su estancia algo digno de recordar. Espero tener la oportunidad de acogerles en futuras ocasiones. Reciban...

Opinión escrita 13 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Tuvimos un pequeño problema con la hora de la limpieza de la habitación, pero han atendido nuestra reclamación y la han resuelto enseguida. La atención al cliente muy buena, y la ubicación inmejorable.

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Agradécele a akaft
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Me alegra saber que su petición ha sido atendida eficientemente. Espero que el resto de su estancia haya sido agradable. Estaremos encantados de volver a acogerles en futuras visitas al sur de Tenerife. Reciba un cordial saludo,

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
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  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
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Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Conserje
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Mediterranean Palace Hotel

Dirección: Mare Nostrum Resort | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios: $2,365 - $4,017 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Mediterranean Palace Hotel 5*
Cantidad de habitaciones: 535
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mediterranean Palace Tenerife
Mediterranean Palace Hotel Tenerife/Playa De Las Américas
Hotel Mediterranean Palace Tenerife
Med Palace Tenerife
Estilo del hotel:
N.º 11 de hoteles de spa en Playa de las Américas
N.º 12 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.º 20 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
N.º 22 de hoteles para familias en Playa de las Américas
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