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Mediterranean Palace Hotel

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Mediterranean Palace Hotel
Mediterranean Palace Hotel
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2,605 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Bilbao, España
Crítico de nivel
49 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Es la 2ª vez que nos hospedamos en este hotel. Aunque creo que la primera planta está reformada, las habitaciones que nos han dado (5ª y 6ª planta) están algo vetustas, pero son de tamaño suficiente, cama muy grande, todas con terraza, y cuentan con los servicios necesarios (caja fuerte, nevera, wifi) gratis. Todo el personal muy muy amable. Buena... Más 

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Agradécele a José Enrique d
aviles
Crítico de nivel
28 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Todo sigue igual.Relacion calidad -precio muy caro. Las habitaciones cutres , television del año de mis abuelos; ,la bajada de la calidad de la comida ,es horrible.no hay comida para diabeticos .Solo se salvan de los empleados del comedor ,Dunia ,Eladio ,y una supervisora que se llama Susana.. En fin de momento, aunque ya fui cinco veces, no volvere hasta... Más 

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Agradécele a carfuay f
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Siento mucho que en esta ocasión se haya llevado una impresión tan negativa de nuestro servicio, a pesar de todos los esfuerzos llevados a cabo por nuestro personal de restaurante para procurarle una estancia a su gusto. En nuestro buffet ofrecemos mas de 150 productos diferentes cada día a fin de cubrir las... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estoy actualmente alojado en el hotel, estan siendo mis peores vacaciones en Canarias, llevo viniendo a este hotel como 16 años y siempre he querido repetir por ubicación, atención al cliente y calidad de su comida, llevo dos días alojado y no he conseguido todavía descansar, la primera habitación en la 6 planta con ruido de motores, me cambiaron a... Más 

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4 Agradécele a Wiimi
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios a través de Trip Advisor. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha podido sufrir durante los primeros días de su estancia. Nos esforzamos siempre por superar las expectativas de nuestros clientes y solo podemos disculparnos por no haberlo logrado desde su llegada. Me gustaría también agradecerle por habernos dejado proponerle, en directo, otra... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Elegimos este hotel para pasar nuestras vacaciones por su ubicación y a pesar de que todo está orientado al turismo extranjero incluso las comidas era algo que ya habíamos oído. La estancia en si estuvo bien. Al hotel le sobra una estrella para las condiciones en que estaban las habitaciones y otras instalaciones. La comida aceptable. El trato del personal... Más 

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1 Agradécele a Lucysaava
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por emplear su tiempo en compartir sus comentarios con otros viajeros de Trip Advisor. Nos sentimos verdaderamente felices de saber que ha disfrutado su estancia con nosotros y que nuestros servicios han estado a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a recibirle pronto de nuevo en el hotel Mediterranean Palace. Reciba un cordial saludo, Más 

PONTEVEDRA
Crítico de nivel
17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pues eso me estropearon mis vacaciones, en vez de relax todo lo contrario, que el hotel es antiguo ya lo sabía pero: la limpieza puede mejorar , y lo peor el ruido , en este siglo se pueden alejar los motores de las habitaciones, los olores etc. Que si vienes de vacaciones en intentas dormir y no puedes te agotaas,... Más 

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Agradécele a PORTONOVO
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo debo agradecer el tiempo empleado en escribir sus comentarios en Trip Advisor. Lamento que el Resort no haya estado a la altura de sus expectativas a pesar de todos nuestros esfuerzos para encontrarle una habitación adaptada. Siempre intentamos satisfacer los requisitos de nuestros huéspedes. Como nos encontramos en una zona muy central con bares y restaurantes,... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel que venden como 5 estrellas pero en la península no lo concederían 3 estrellas jamás. Mobiliario de cuando lo inauguraron en los años 70, muy rayado y estropeado , muebles de terraza de plástico (30€) y bañera llena de óxido. Muy sucio y estropeado todo. Conductos del aire acondicionado llenos de óxido y suciedad. Es una estafa pagar los... Más 

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Agradécele a Juan C
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Juan C, En primer lugar me gustaría agradecerle habernos dado la oportunidad de ofrecerle algunos detalles sobre los comentarios que realiza. Somos conscientes de que las habitaciones necesitan un cambio y por ello comenzamos un plan de reformas como podrá haber leído en otros comentarios en TripAdvisor. Entendemos que una reforma de un complejo tan grande debe hacerse por... Más 

Crítico de nivel
24 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las habitaciones están muy obsoletas... Hacen una cama de matrimonio uniendo dos camas... Los baños no obsoletos... Abandonados, no desaguan... La limpieza diaria de ellos pesima.. Cambio de toallas 2 veces en 10 días. Secador de pelo del 80 Hilo musical del 81 Televisión del 82 Caja de caudales del 83 Parking de 84, escaso sin plazas.. Donde puedas. Sr.... Más 

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Agradécele a AndresF33
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Andres, Muchas gracias por emplear su tiempo en compartir su experiencia con otros usuarios de Trip Advisor. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas y le informamos que seguimos trabajando en nuestro plan de mejoras. Quiero informarle que nuestro servicio de limpieza cada día renueva todo el material de la habitación así como realiza la limpieza... Más 

Palma de Mallorca, España
Crítico de nivel
18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Escribió una opinión el 30 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Visitamos la primera vez este hotel hace ahora 20 años. Sigue igual solo que con 20 años más. Los colchones de muelles, las habitaciones cutres, la limpieza deficiente... lo único bueno es la zona de la piscina y la ubicación. Señores... dígnense a reformar. Más de 20 años y con el mismo look!? Y será que las estancias son baratas.... Más 

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Agradécele a Mateo S
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Mateo S, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros y los viajeros de TripAdvisor sus impresiones sobre su reciente estancia en Mare Nostrum Resort. Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no ha sido tan positiva como cabía esperar. Somos conscientes del proceso de adaptación y de cambio hacia el que queremos llegar y, por ello,... Más 

A Coruña, España
Crítico de nivel
21 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 25 octubre 2016

Ibamos con unas altas expectativas a este hotel. Salimos francamente decepcionados. Necesita una reforma urgente en las habitaciones. Muebles con desconchones, que requieren una sustitución. Impresentable la cortina cutre en la bañera. Uno de los días de nuestra estancia se produjo una cola de más de 25 metros para entrar en el comedor a la hora del desayuno. Además, todos... Más 

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Agradécele a artabropablo
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus impresiones sobre su reciente estancia en Mare Nostrum Resort. Sentimos que haya podido llevarse esa impresión del servicio de desayuno. Nuestro restaurante esta abierto desde las 7 hasta las 10:30. Es posible que algunos días se forma una cola porque la mayoría de los huéspedes suelen acudir... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Escribió una opinión el 23 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel muy viejo con mantenimiento deficiente. El desayuno es agobiante por la distribución de los clientes y la calidad es del monton . La decoración es rancia . Las ventajas son el parking , y fundamentalmente la ubicación. Aunque no está en primera línea de playa está en una zona agradable y al lado de las Pirámides de Arona por... Más 

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Agradécele a Engracia M
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Engracia M, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus impresiones sobre su reciente estancia en Mare Nostrum Resort. Siento saber que su experiencia con nosotros no ha sido tan positiva como cabía esperar. El complejo mare Nostrum Resort está situado en primera línea de playa y en la zona mas comercial de Playa de Las... Más 

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Conserje
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Mediterranean Palace Hotel

Dirección: Mare Nostrum Resort | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios: $2,344 - $5,456 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Mediterranean Palace Hotel 5*
Cantidad de habitaciones: 535
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mediterranean Palace Tenerife
Mediterranean Palace Hotel Tenerife/Playa De Las Américas
Hotel Mediterranean Palace Tenerife
Med Palace Tenerife
Estilo del hotel:
N.º 10 de hoteles de spa en Playa de las Américas
N.º 12 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.º 20 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
N.º 22 de hoteles para familias en Playa de las Américas
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“Si usas terraza pide habitación impar (sur) aunque +10 €/día. Las pares de cualquier planta > 78 dan a calle tranquila y se ve el mar.”
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