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Mediterranean Palace Hotel

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Mediterranean Palace Hotel
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2,837 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Mediterranean Palace Hotel
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Filtrado por: español
Opinión escrita 13 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Tuvimos un pequeño problema con la hora de la limpieza de la habitación, pero han atendido nuestra reclamación y la han resuelto enseguida. La atención al cliente muy buena, y la ubicación inmejorable.

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Agradécele a akaft
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Me alegra saber que su petición ha sido atendida eficientemente. Espero que el resto de su estancia haya sido agradable. Estaremos encantados de volver a acogerles en futuras visitas al sur de Tenerife. Reciba un cordial saludo,

Sa Coma, España
Opinión escrita 9 diciembre 2016

Excelente ubicacion, servicios, personal, min club, show del lunes ( esto si que es una fiesta!!!! ) , limpieza, amabilidad en definitiva con unos pequeños detalles seria un perfecto 5 estrellas ( cables en los buffets , puertas que no cierran del todo, neveras que casi no enfrian, cortinas un tanto viejas,...... ) pero un hotel muy recomendable para ir...

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Agradécele a Jaume R
Opinión escrita 8 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Segunda visita este año y nuevamente todo perfecto. Digo lo de muchos puntos positivos pues las críticas que había leído en ocasiones anteriores de necesita reforma, televisores antiguos, cortinas baño obsoletas,etc,etc. siendo necesidades reales, todo lo bueno que ofrece este hotel redunda que en mi caso pasen desapercibidas. Relato algunos de esos puntos positivos y que no en todos los...

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Agradécele a manuel b
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Manuel, Muchísimas gracias por haber compartido en Tripadvisor sus impresiones sobre su reciente estancia con nosotros. Me alegra mucho saber que una vez mas han disfrutado tanto de nuestras instalaciones como de nuestros variados servicios. Permítame agradecerle su lealtad de los últimos años, muy apreciada por todos nosotros. Esperamos volver a recibirles pronto. Aprovecho la ocasión para desearles una...

Santa Cruz de Tenerife, España
Opinión escrita 6 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

He estado en el puente con mi familia. Las instalaciones del hotel no están mal, aunque un poco deterioradas. Lo peor sin duda las habitaciones. Bastante estropeadas. Las camas muy poco confortables. Hormigas en las habitaciones. En una de las duchas no bajaba el agua. He de decir que en general el personal muy amable y bastantes actividades para los...

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Agradécele a Familia575
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Siento mucho saber que el estándar de nuestras habitaciones no ha sido de su agrado, así como algunos aspectos relacionados con nuestro servicio de mantenimiento y desayuno. Le ruego acepte mis mas sinceras disculpas por cualquier inconveniente. Le aseguro que sus comentarios serán tenidos en cuenta. Espero tener la oportunidad de volver a...

Bilbao, España
Opinión escrita 3 diciembre 2016

Es la 2ª vez que nos hospedamos en este hotel. Aunque creo que la primera planta está reformada, las habitaciones que nos han dado (5ª y 6ª planta) están algo vetustas, pero son de tamaño suficiente, cama muy grande, todas con terraza, y cuentan con los servicios necesarios (caja fuerte, nevera, wifi) gratis. Todo el personal muy muy amable. Buena...

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Agradécele a José Enrique d
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables palabras y recomendaciones. Me alegra saber que han vuelto a escogernos para sus vacaciones por segunda vez y espero que esta experiencia haya sido tan positiva como esperaban. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier asistencia con su reserva o para cualquier petición especial. Estaremos encantados de atenderles. Atentamente,

aviles
Opinión escrita 28 noviembre 2016

Todo sigue igual.Relacion calidad -precio muy caro. Las habitaciones cutres , television del año de mis abuelos; ,la bajada de la calidad de la comida ,es horrible.no hay comida para diabeticos .Solo se salvan de los empleados del comedor ,Dunia ,Eladio ,y una supervisora que se llama Susana.. En fin de momento, aunque ya fui cinco veces, no volvere hasta...

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Agradécele a carfuay f
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Siento mucho que en esta ocasión se haya llevado una impresión tan negativa de nuestro servicio, a pesar de todos los esfuerzos llevados a cabo por nuestro personal de restaurante para procurarle una estancia a su gusto. En nuestro buffet ofrecemos mas de 150 productos diferentes cada día a fin de cubrir las...

Opinión escrita 8 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estoy actualmente alojado en el hotel, estan siendo mis peores vacaciones en Canarias, llevo viniendo a este hotel como 16 años y siempre he querido repetir por ubicación, atención al cliente y calidad de su comida, llevo dos días alojado y no he conseguido todavía descansar, la primera habitación en la 6 planta con ruido de motores, me cambiaron a...

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4Agradécele a Wiimi
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios a través de Trip Advisor. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha podido sufrir durante los primeros días de su estancia. Nos esforzamos siempre por superar las expectativas de nuestros clientes y solo podemos disculparnos por no haberlo logrado desde su llegada. Me gustaría también agradecerle por habernos dejado proponerle, en directo, otra...

Barcelona, España
Opinión escrita 4 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Elegimos este hotel para pasar nuestras vacaciones por su ubicación y a pesar de que todo está orientado al turismo extranjero incluso las comidas era algo que ya habíamos oído. La estancia en si estuvo bien. Al hotel le sobra una estrella para las condiciones en que estaban las habitaciones y otras instalaciones. La comida aceptable. El trato del personal...

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2Agradécele a Lucysaava
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por emplear su tiempo en compartir sus comentarios con otros viajeros de Trip Advisor. Nos sentimos verdaderamente felices de saber que ha disfrutado su estancia con nosotros y que nuestros servicios han estado a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a recibirle pronto de nuevo en el hotel Mediterranean Palace. Reciba un cordial saludo,

PONTEVEDRA
Opinión escrita 3 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Pues eso me estropearon mis vacaciones, en vez de relax todo lo contrario, que el hotel es antiguo ya lo sabía pero: la limpieza puede mejorar , y lo peor el ruido , en este siglo se pueden alejar los motores de las habitaciones, los olores etc. Que si vienes de vacaciones en intentas dormir y no puedes te agotaas,...

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Agradécele a PORTONOVO
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo debo agradecer el tiempo empleado en escribir sus comentarios en Trip Advisor. Lamento que el Resort no haya estado a la altura de sus expectativas a pesar de todos nuestros esfuerzos para encontrarle una habitación adaptada. Siempre intentamos satisfacer los requisitos de nuestros huéspedes. Como nos encontramos en una zona muy central con bares y restaurantes,...

Barcelona, España
Opinión escrita 1 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel que venden como 5 estrellas pero en la península no lo concederían 3 estrellas jamás. Mobiliario de cuando lo inauguraron en los años 70, muy rayado y estropeado , muebles de terraza de plástico (30€) y bañera llena de óxido. Muy sucio y estropeado todo. Conductos del aire acondicionado llenos de óxido y suciedad. Es una estafa pagar los...

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Agradécele a Juan C
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Juan C, En primer lugar me gustaría agradecerle habernos dado la oportunidad de ofrecerle algunos detalles sobre los comentarios que realiza. Somos conscientes de que las habitaciones necesitan un cambio y por ello comenzamos un plan de reformas como podrá haber leído en otros comentarios en TripAdvisor. Entendemos que una reforma de un complejo tan grande debe hacerse por...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Conserje
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Mediterranean Palace Hotel

Dirección: Mare Nostrum Resort | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios: $2,316 - $3,417 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Mediterranean Palace Hotel 5*
Cantidad de habitaciones: 535
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mediterranean Palace Tenerife
Mediterranean Palace Hotel Tenerife/Playa De Las Américas
Hotel Mediterranean Palace Tenerife
Med Palace Tenerife
Estilo del hotel:
N.º 11 de hoteles de spa en Playa de las Américas
N.º 12 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.º 20 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
N.º 22 de hoteles para familias en Playa de las Américas
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Mediterranean Palace Hotel y otros viajeros.
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“Para mi gusto, con vistas a la piscina.”
alejandrog142, 29 mar 2017 | Leer opinión
“Vistas a piscina”
igorc674, 18 ene 2017 | Leer opinión
“No se lo recomiendo a nadie”
Mayale13, 15 ene 2017 | Leer opinión
“Es mejor si dan a la piscina , tampoco las vistas al Teide son malas pero no hay sol”
JOSEPORTILLO, 9 ene 2017 | Leer opinión
“habitaciones que den a la piscina y aseguraos de que al menos tenéis una televisión decente”
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