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Cleopatra Palace Hotel

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Avenida de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Cleopatra Palace Hotel
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2,070 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1,057
  • 693
  • 223
  • 62
  • 35
Consulta opiniones sobre
402
1,236
25
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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bilbao
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2015

Mucho cuidado con este hotel y de todas las opiniones positivas que hay del mismo, no porque no sean ciertas sino porque este hotel en poco tiempo ha caído en picado. Mis padres estuvieron hace 3 años y muy contentos, es por ello que esta vez he vuelto con mis padres y mi hija de 4 años. Mis padres se... Más 

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5 Agradécele a xabi g
Alejandro Cresp... D, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Xabi, Me gustaría poder agradecerle habernos escrito sus comentarios en TripAdvisor y haber permitido concertar una cita con usted para comprender qué había sucedido durante su estancia con nosotros. Alejandra Gamez, asistente de A&B de Mare Nostrum Resort, nos ha transmitido tras el encuentro con usted, todos los puntos en los que debemos seguir trabajando y, sin duda, es... Más 

Crítico de nivel
25 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Este hotel es estupendo las habitaciones están bien y la pisina es muy agradable en el "pool bar" los cócteles están riquísimos sobretodo el san francisco.Es un hotel familiar y las zonas de niños están echas para que disfruten y sus mascotas son super chulas

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4 Agradécele a Eduardo G
San Cristóbal de La Laguna, Islas Canarias, Spain
Crítico de nivel
29 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

Instalaciones aunque algo viejas bien cuidadas , con amplias instalaciones , jardines etc... Nos dieron una habitacion con piscina privada , una experiencia muy buena tener una terraza con buenas vistas y una piscina solo para nuestro disfrute . La comida del buffet muy buena y variada , acceso a la playa directo , personal amable .

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1 Agradécele a amin1076
Esteban Sedano C, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado wychoso, En primer lugar me gustaría agradecer el tiempo empleado en compartir sus comentarios con otros viajeros de TripAdvisor. Nos complace saber que su estancia con nosotros ha sido de su agrado y que hemos sido capaces de cumplir con sus expectativas durante sus vacaciones. Como usted bien menciona, en nuestros restaurantes ofrecemos una gran variedad de menús para... Más 

españa
Crítico de nivel
43 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2015

Magnífico hotel situado en primerísima linea de playa, y digo primerísima porque si no desayunas puedes levantarte y tumbarte a la bartola en la playa casi sin despertarte. Magnífico personal Desayuno: Buffet increíble. no han dejado nada al azar. Todo, absolutamente todo lo que se pueda pensar. Desayuno para extranjeros, ya se sabe, judías, huevos fritos, pasados por agua, tortilla,... Más 

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1 Agradécele a wychoso
Vitoria-Gasteiz, España
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2015

Es un hotel que lo tiene todo. Buena situación, servicios estupendos, desayuno de gran calidad y sobre todo todo el personal muy profesional y cercano a la vez. Es tranquilo, como nosotros queremos y si alguien quiere mas movimiento, tiene al lado El Mediterránean que pertenece al mismo Resort. Estuvimos 15 días el año pasado y volvemos en julio otros... Más 

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1 Agradécele a 48Marian2014
España
Crítico de nivel
18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

Es un hotel estupendo, con una magnífica situación en la playa de las Américas en tenerife. La relacion calidad precio es excelente. El personal muy amable y los desayunos geniales. Lo recomiendo para descansar y a la vez estar entretenido pues tiene muchas actividades. Muy recomendable.

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3 Agradécele a Maria1010101
Esteban Sedano C, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada María, Ante todo debo agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Cleopatra Palace. Nos complace saber que ha recibido un buen servicio por nuestro equipo de profesionales. Esperamos tener la posibilidad de recibirle en un futuro próximo nuevamente en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo, Más 

Crítico de nivel
60 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Buscamos alguna opción para pasar 4 días en familia. El hotel tiene 25 años ya cumplidos y en algunos detalles estructurales/mobiliario se nota. No obstante si tenemos en cuenta su excepcional atención, su ubicación en medio de la milla de oro de Las Américas..y la magnífica relación calidad /precio que ofrece, está claro que es una muy buena opción a... Más 

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Agradécele a Efren R
Esteban Sedano C, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

Primera vez en que me alojo en este hotel, realmente quede sorprendido del buen trato del personal, un excelente desayuno, no puedo opinar lo mismo de la cena, pobre poca variedad. La ubicacion es ideal frente al mar, pudiendo disfrutar tanto la playa como las instalaciones del hotel. Las habitaciones bien, colchones deberia haber un recambio.

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1 Agradécele a Carlos O
Esteban Sedano C, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus amables palabras. Me alegra mucho saber que su estancia con nosotros ha sido agradable y espero tener la oportunidad de volver a acogerles en el futuro próximo. En cuanto a las sugerencias que nos ha transmitido, las estamos monitorizando con los correspondientes departamentos y esperamos poder tener la oportunidad de verle en futuras visitas... Más 

Gijon
Crítico de nivel
48 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 246 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Segunda vez que escribo de este hotel y creo que merece la pena hacerlo pues reune condiciones importantes para alojarse en él. Ubicación, trato amable y profesional de todo el personal, tranquilo y cómodo, desayuno de 10 y en especial la alegría con la que trabaja el personal que hace que te sientas relajado y pases unos días sin pensar... Más 

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4 Agradécele a Enrique G
Esteban Sedano C, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Enrique, En primer lugar, muchísimas gracias por sus amables palabras sobre nuestro hotel. Me alegra mucho saber que su estancia con nosotros ha sido de nuevo agradable y nos complace saber que ha recibido un buen servicio por nuestro equipo de profesionales. No dude que trasmitiré sus comentarios a los diferentes departamentos a los que hace mención. Me despido... Más 

Bilbao, España
Crítico de nivel
50 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel (la anterior fue en septiembre 2014). Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal: en el buffet quiero destacar a Itziar, Michaela, lascdoscAnas decla plancha, el argentino qu lo siento no se su nombre, todos se esfuerzan por hacer tu estancia lo mejor posible. Asi mismo mi agradecimiento para... Más 

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1 Agradécele a Julieta2512
Esteban Sedano C, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Julieta, Ante todo debo agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Cleopatra Palace. Nos complace saber que ha recibido un buen servicio por nuestro equipo de profesionales y no dude que trasmitiré sus comentarios a los diferentes departamentos a los que hace mención. Con el deseo de tener la... Más 

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