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Gran Hotel Elba Motril

Avenida Playa De Poniente S/N, 18600 Motril, España
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Gran Hotel Elba Motril
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309 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 105
  • 121
  • 49
  • 18
  • 16
Consulta opiniones sobre
102
111
6
35
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
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Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Gran Hotel Elba Motril
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Crítico de nivel
132 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2015

Encantados con la cadena ELBA, coincidio que tanto mis padres como yo hemos estado a la vez en dos ELBA distintos y hemos coincidido en todo. La habitación amplia con terraza con vistas a la playa, esto mirarlo bien al reservar yo al reservar lo especificaba porque tiene un precio un poco mas caro. Calendario de animación para niños y... Más 

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Agradécele a titolol
JOSE MANUEL H, Director General en Gran Hotel Elba Motril, respondió a esta opinión

Estimad@ titolol, Muy agradecidos de sus comentarios hacia hoteles de nuestra cadena, y mas aun viniendo de un colaborador con tantas opiniones publicadas. Ha descrito correctamente nuestra filosofía en Hoteles Elba por y para nuestros clientes. Esperamos volver a verle pronto ya sea en Motril o en cualquier otro enclave geográfico allá donde Hoteles Elba ofrece sensaciones y experiencias únicas.... Más 

Murcia, España
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2015

Enclave muy tranquilo. Las instalaciones del hotel correctas, las habitaciones amplias y confortables, con vistas al mar y con balcón. Muy buen trato, sobre todo del personal del restaurante; geniales Rosario y Juan Carlos! Comida buena pero repetitiva, demasiado precocinado; quizá sea porque esperábamos el típico servicio de restauración típico de Granada. Echamos en falta más pescado de la zona... Más 

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Agradécele a olokuadule l
JOSE MANUEL H, Director General en Gran Hotel Elba Motril, respondió a esta opinión

Estimad@ olokuadule I, Gracias por su valoración y aporte a la comunidad de viajeros de tripadvisor. Tomamos nota de sus indicaciones y estamos trabajando en nuestra rueda de menus para incluir platos típicos Granadinos en nuestra temática Andaluza de los Sábados noche. Esperamos su próxima visita y pueda comprobarlo Atentamente José Manuel Hernández Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Llevo más de 17 años viajando y alojándome en hoteles y hay una "moda" nueva desgraciadamente repetida que consiste en hacer las habitaciones más allá de las 14 horas las 16 e incluso las cinco...Estos hoteles deberían entender que los que venimos de vacaciones queremos descansar y no es de recibo que de 14 a 17 horas te "echen" de... Más 

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Agradécele a delmediterraneo
JOSE MANUEL H, Director General en Gran Hotel Elba Motril, respondió a esta opinión

Estimad@ del mediterráneo, Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y desde aquí queremos enviarle nuestras más sinceras disculpas. En hoteles Elba valoramos la comodidad y descanso de nuestros clientes pero nos es imposible disponer de persona de pisos por habitación, todo nuestro personal tiene encomendado tareas en función de su jornada y para nada escatimamos en ello. Pero precisamente... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2015

Muy buen hotel, todo correcto,destacar la amabilidad y simpatia de todo el personal sobre todo de Fran camarero del piano bar un encanto ,super amable y buen profesional y Rosario camarera del restaurante super simpatica,amable y muy buena profesional tambien,y todo el personal de recepcion. Fenomenal para descansar y cargar pilas

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Agradécele a Loli F
JOSE MANUEL H, Director General en Gran Hotel Elba Motril, respondió a esta opinión

Estimad@ Loli F, Es un placer para nosotros recibir esas valoraciones de agradecimiento que nos dedica al equipo humano del hotel. Esperando su próxima visita. Reciba un Cordial Saludo José Manuel Hernández Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel enclavado en zona tranquila. Excelente buffet y buen trato del personal. Animación pobre. Buenas habitaciones y limpieza. Aconsejado para descansar. Hotel tranquilo. No posee régimen todo incluido.

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Agradécele a Hues1975
JOSE MANUEL H, Director General en Gran Hotel Elba Motril, respondió a esta opinión

Estimad@ Hues 1975, Agradecemos sus comentarios y valoración hacia nuestro personal. Sobre el equipo de animación comentarle que este año hemos ampliado actividades y hemos tenido bastantes felicitaciones de clientes, no obstante tomamos nota para mejorar y poder ofrecer un abanico más amplio de actividades dirigida a todas las edades. Esperamos poder volver a verle pronto. Atentamente José Manuel Hernández Más 

Jaén, España
Crítico de nivel
11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2015

Sin ser un gran hotel , tiene todo lo necesario para estar cómodo durante la estancia. Desayuno aceptable , camarer@s muy educados y eficientes , estan pendientes de todo sin llegar a agobiar. Limpieza correcta , aunque tardan mucho en hacer las habitaciones. Los colchones un poco duros y deformados.

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Agradécele a Manuel L
JOSE MANUEL H, Director General en Gran Hotel Elba Motril, respondió a esta opinión

Estimado Manuel L, Le agradecemos sus comentarios, pues es el mejor feed back que podemos tener de nuestros clientes, y con ellos superarnos día a día. Lamentamos que no haya encontrado de su agrado nuestros colchones para su descanso pero he de indicarle que estamos inmersos en renovación continua y espero pueda comprobarlo en su próxima visita. Atentamente José Manuel... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2015

Muy buen Hotel en cuanto a sus instalaciones, buenas habitaciones, buen bufet, pero cabe destacar la amabilidad y simpatía de todo su personal que nos han hecho sentir como en casa. Dar las gracias a Juan Carlos por su amabilidad y servicio y a una chica del comedor que no recuerdo su nombre, pero que era de Cadiz por su... Más 

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Agradécele a juanggp1968
JOSE MANUEL H, Director General en Gran Hotel Elba Motril, respondió a esta opinión

Estimado juanggp1968, Nos complace el hecho de poder comprobar a través de sus comentarios que hemos cubierto sus expectativas tanto de servicios e instalaciones como de atención por parte de nuestro personal. Quedando a la espera de su próxima visita, Reciba un Cordial Saludo José Manuel Hernández Más 

Albacete
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2015

En general el hotel esta bien. Lo unico que en mi opinion falta personal de limpieza, aunque las que hay, limpian bien. Me explico: el primer dia no pudimos entrar a la habitacion hasta las 15.30, porque habia muchas salidas ese dia y las habitaciones no estaban listas, Cierto es que el check in es a las 15h, por lo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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1 Agradécele a beasb82
JOSE MANUEL H, Director General en Gran Hotel Elba Motril, respondió a esta opinión

Estimada Beasbe 82, Agradecemos sus comentarios, y sobre todo desde su tolerancia y buen entender constructivo que denotan sus palabras. Permítame enviarle nuestras disculpas a lo que nos indica y comentarle que ante La tardanza o despiste de nuestro personal de limpieza y con previo conocimiento de ello por reporte de nuestros clientes al equipo de recepción disponemos de personal... Más 

Granada, España
Crítico de nivel
117 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2015

situado cerca de la playa, pero no en una zona turística, de hecho el centro de la ciudad de Motril se encuentra a varios kilómetros. El precio por noche es excesivamente caro y las habitaciones son normales.

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1 Agradécele a Tukultuninurta
JOSE MANUEL H, Director General en Gran Hotel Elba Motril, respondió a esta opinión

Estimado Tukultuninurta, Lamentamos no haber cumplido sus expectativas, y que el desencadenante de dicha insatisfacción haya sido nuestras tarifas en plena temporada alta. No obstante, somos un hotel que permanecemos abierto durante todo el año, por lo que Le invito a que disfrute de nuestros servicios y ambiente relajado en otra época del año. Atentamente José Manuel Hernández Más 

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