Hotel Rancho Luna

Hotel Rancho Luna

Viajero (915)
Large, immaculate pool
Piscina y playa (202)
salle de bain assez grande
Habitación y suite (99)

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Información

3.0
N.º 22 de 25 hoteles en Cienfuegos
3.3 de 5 burbujas
Ubicación
2.9 de 5 burbujas
Habitaciones
3.2 de 5 burbujas
Calidad/precio
3.3 de 5 burbujas
Limpieza
3.1 de 5 burbujas
Servicio
3.3 de 5 burbujas
Sueño

Hotel Rancho Luna es una magnífica elección para los viajeros que visiten Cienfuegos, ya que ofrece un ambiente económico, además de numerosos servicios diseñados para mejorar tu estancia.

Las habitaciones incluyen aire acondicionado, y es posible permanecer conectado, ya que hay internet de pago disponible, para que disfrutes de tu descanso con comodidad.

Además, como huésped de Rancho Luna, puedes disfrutar de piscina y desayuno incluido disponibles allí mismo. Los huéspedes que lleguen en coche tienen acceso a parking gratis.

Durante tu visita, no te pierdas monumentos y estatuas como Estatua de Benny Moré, ya que se llega rápido desde el hotel.

¡Disfruta de tu estancia en Cienfuegos!

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet con cargo adicional
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Sala de juegos
Patio de juegos para niños
Transporte al aeropuerto
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Bar junto a la piscina
Minigolf
Billar
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Servicio de traslado en autobús
Masaje de cuerpo completo
Seguridad las 24 horas
Tienda de regalos
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Enfermería
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
TV por cable/satélite
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Balcón privado
Caja fuerte
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Estante para la ropa
Baños privados
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
3.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Vista al mar
Económico
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés

Ubicación

Carretera Rancho Luna KM 17 1/2,, Cienfuegos 55100 Cuba
881Opiniones110P y R46consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 115
  • 199
  • 240
  • 149
  • 178
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Aliet J escribió una opinión en sep 2024
1.0 de 5 burbujas
Desde el momento del cheking supe que mi estancia en este hotel sería una pesadilla. Personal poco empatico y grosero. Habitaciones sucias, con mal olor y humedades en las paredes. El buffet pésimo ( mala presentación de la comida y falta de higiene). Piscina sucia y el snag bar sin oferta apetecible .
Esta es mi historia
Llegué al hotel día 5 de septiembre las personas de recepción ni siquiera un buenas tardes, no explicaron el funcionamiento del hotel en fin nada de nada. Al llegar a la habitación un olor a cucaracha que era irresistible, taza del baño sucia, televisor roto. Baje a la piscina y todo empeoró, el camarero del snag bar puso muy mala actitud cuando pregunte porque daban las ofertas en servilletas en lugar de darles en platos (ese camarero bastante grocero por cierto me preguntó... 1- de donde vienes? No entiendo cual es la importanciadel lugar de donde venga una persona cuando todos pagan y todos son clientes 2- al sugerir que al menos podian utilizar basos desechables el camarero respondió " bienvenida a rancho luna " me dio la espalda y se fue). En este punto ya no podía aguantar nada más me dirigí a recepción nuevamente explique todos los problemas y ni siquiera me miraron a la cara solo me dieron una habitación nueva y listo. En el buffet todo un desastre ... la comida tiene mala presentación, los camareros ni siquiera te hacen caso. En este mal llamado resort te ponen el café, los tragos y la cerveza en baso desechable. Realmente es una vergüenza que le llamen resort, que le llamen hotel y que pertenezca y represente de alguna manera a la hostelería de este país. En mi caso mi siento estafada por dicho sitio, además de perder dinero también se arruinaron mis vacaciones en familia
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
1.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
1.0 de 5 burbujasLimpieza
1.0 de 5 burbujasServicio
3.0 de 5 burbujasSueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Este hotel es una pésima opción
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Susel Mato Pedraja, Other de Hotel Rancho Luna
Respondida el 23 sep 2024
Buen día Muchas gracias por compartirnos sus opiniones. Lamentamos mucho que su estancia en nuestra instalación no haya superado sus expectativas. No es por justificarnos, pero estamos atravesando situaciones complicadas en cuanto a los abastecimientos, no por esta situación debe existir falta de higiene en el hotel. También es cierto que en estos momentos no tenemos platos desechables para los alimentos en el snack bar de piscina. En nombre de la administración del hotel una vez mas ofrecerle nuestras sentidas disculpas y deseando que si desea regresar nos contacte para dialogar sobre lo sucedido. Tenga excelente semana...
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Loly N escribió una opinión en jul 2024
3.0 de 5 burbujas
El hotel según la relación calidad precio es aceptable, lo único que no me gusta es que el café solo se oferta en la mañana.
Se debería usar los restaurantes con que cuentan y así no se llena tanto la mesa buffet.
La variada y con calidad, se debería mejorar el tema de la oferta de dulces y helados, teniendo en cuenta la afluencia de familia con niños.
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Fecha de la estadía: julio de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
2.0 de 5 burbujasHabitaciones
3.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
2.0 de 5 burbujasSueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Susel Mato Pedraja, Other de Hotel Rancho Luna
Respondida el 18 jul 2024
Buenas tardes Muchas gracias por escribirnos y dejarnos sus opiniones por acá. Sentimos mucho que su estancia no haya sido del todo aceptada, reconocemos que nos hemos visto afectados por varios suministros en el hotel, es por esto que hemos tomado la decisión de poner el café por horarios. Nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Le deseamos una excelente semana y deseamos que para su próxima estancia las cosas hayan mejorado totalmente..
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Sergio Habana escribió una opinión en jul 2024
La Habana, Cuba
+1
4.0 de 5 burbujas
Destacar la amabilidad y profesionalismo del personal en general.
Amanda, Relacionista pública muy atenta siempre.
La comida variada y bien elaborada.
Las habitaciones confortables.
El personal de animación en la piscina con atractivas actividades.
Se recomienda por la relación calidad - precio.
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Fecha de la estadía: julio de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasHabitaciones
2.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
3.0 de 5 burbujasSueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Susel Mato Pedraja, Other de Hotel Rancho Luna
Respondida el 18 jul 2024
Buenas tardes, Muchas gracias por sus comentarios, es un placer conocer que su estancia fue placentera y que recomendaría su experiencia. esperemos regrese pronto!!!!!
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sergio j escribió una opinión en jul 2024
La Habana, Cuba
+1
3.0 de 5 burbujas
Esmerada atención de todo el personal, la comida variada y bien elaborada, las habitaciones simples pero muy limpias.
La camarera que nos atendió fue muy amable.
El área exterior hermoso con detalles espectaculares, felicidades a los jardineros por la maestría en su desempeño.
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Fecha de la estadía: julio de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasHabitaciones
2.0 de 5 burbujasUbicación
3.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
4.0 de 5 burbujasSueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Susel Mato Pedraja, Other de Hotel Rancho Luna
Respondida el 9 jul 2024
Buen día... Muchas gracias por tomar unos minutos de su tiempo y dejarnos sus comentarios por acá. Nos sentimos muy felices cuando nuestros clientes marchan satisfechos de nuestra instalación. Tengan una excelente semana...
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Jesús escribió una opinión en jun 2024
5.0 de 5 burbujas
Fui hace poco tiempo y me encantó la experiencia. La pasamos muy bien, gran atención y buena calidad en la alimentación. Muy sabrosa la playa y la piscina también. En mi opinión, el mejor hotel de playa en Cienfuegos ¡¡¡Muchas ganas de repetir la experiencia!!!
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Fecha de la estadía: mayo de 2024
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Susel Mato Pedraja, Other de Hotel Rancho Luna
Respondida el 1 jul 2024
Buenos días , Gran placer para nuestro colectivo conocer que su experiencia fue magnifica. Sin dudas siempre será Bienvenido!!!!!! Los esperamos!!!!!!!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Aliet J escribió un consejo en sep 2024
1 aporte
1.0 de 5 burbujas
"Este hotel es una pésima opción "
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Tono escribió un consejo en may 2024
1 aporte
1.0 de 5 burbujas
"En su estado actual, me resulta difícil recomendar Hotel Rancho Luna a otros viajeros, especialmente a aquellos que buscan una experiencia."
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Jesion David C escribió un consejo en may 2024
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
"Lleven repelente "
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Lisney H escribió un consejo en abr 2024
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
"Que disfruten d los excelentes atardeceres en la playa, d los excelentes servicios que nos brinda la piscina tanto como el bar especializado"
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Cerratinez escribió un consejo en abr 2024
3 aportes2 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"Todo espectacular"
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TAMBIÉN CONOCIDO COMO
rancho luna cienfuegos, rancho luna hotel, rancho luna cuba
UBICACIÓN
Caribe CubaCienfuegos ProvinceCienfuegos
CANTIDAD DE HABITACIONES
225
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HOTEL RANCHO LUNA - opiniones y comentarios - hotel

Preguntas frecuentes sobre Hotel Rancho Luna
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Rancho Luna?
Algunas atracciones cercanas son Delfinario de Cienfuegos (1.6 km), Guanaroca Lagoon (3.8 km) y Jagua Castle (6.1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Rancho Luna?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son desayuno incluido, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Rancho Luna?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y habitación con vista a la piscina.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Rancho Luna?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Rancho Luna?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Rancho Luna?
Algunos restaurantes bien ubicados son Rancho Cristal, El Pescador y Los Prada.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Rancho Luna?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Hotel Rancho Luna tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Rancho Luna ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Rancho Luna?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y francés.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Rancho Luna?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Palacio de Valle (10.3 km).
¿Hotel Rancho Luna tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
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