Excelente servicio, amabilidad de todo el personal, excelente instalaciones Las habitaciones limpias, amplias con buena iluminación tanto natural y artificial. El desayuno con buen sabor, basto de calidad, muy buen ambiente para desayunar Muy buena ubicación !
El personal que nos atendió fue super amable y atento. Todos nos hicieron sentir de maravilla, en las habitaciones no se escucha en ningún momento el ruido exterior a pesar de estar en una calle concurrida.El hotel esta muy cercano de la zona arqueológica. Me senti como en casa.
Llegamos de viaje familiar. Todo el personal fue muy amable, nos recomendaron lugares para visitar y nos ayudaron en todo momento. El hotel cuenta con muchas facilidades como wifi, secadora para el cabello, caja fuerte, sarapes extras, etc. Además nos ofrecieron un desayuno incluido muy completo al hospedarnos la ubicación es súper céntrica nos quedan cerca muchos sitios turísticos. Lo recomiendo ampliamente.
Me hospedé el pasado julio, dos noches, y sólo recibí atenciones y un excelente servicio. Están muy enfocados en la completa satisfacción de sus clientes, desde el momento de aclaraciones de la reserva, el estacionamiento a escasos metros, y un excelente menú de desayuno, que me atrevería a decir, es el mejor en toda Cholula. Las habitaciones impecables, y asilan muy bien el ruido. La terraza con alberca es increíblemente agradable. Tan contentos estuvimos con nuestra estancia, que regresamos en julio. Siempre volvería. Muchas gracias por hacernos pasar tan buena experiencia.
Es la cuarta vez que me hospedo este singular y detallista Hotel. La atención al detalle, constantes mejoras, excelente ubicación y cuidados en cada una uno de los servicios hacen de Estrella de Belem el mejor hotel Boutique de la Zona. El personal, como siempre, fue formal, amable y atento a cualquier necesidad que surgiera por parte de nosotros. Cada vez que regreso, ya sea con mi esposa o con el resto de la familia me siento como en casa con un plus de servicio de excelencia; algo cada vez más difícil de encontrar actualmente en hoteles de supuesta alta o media categoría. Muchas gracias a Victor por la atención telefónica y reserva, a Rubén por la atención en nuestra estancia y a Marimar por, una vez más, hacernos sentir como en casa. Por cierto, las habitaciones tienen aislamiento sonoro, piso radiante y pueden oscurecerse totalmente. La terraza del hotel cuenta con la mejor vista al Santuario de Nuestra Señora de los Remedios y un desayuno de primer nivel.…
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