Mi mujer, mis tres hijos y yo hemos pasado este fin de semana de puente en Es Turo. No puedo decir nada negativo de este hotel, tanto la habitación reservada (una suite con vistas a la isla de Cabrera), como el personal, como la comida en régimen de media pensión han sido excepcionales. Acostumbrado a visitar establecimientos de la misma categoría he de decir que Es Turo es un sitio singular donde la atención al detalle y la belleza tanto de los interiores como del exterior alcanzan cotas muy altas, algo de lo que enorgullecerse por parte de los propietarios y gestores del establecimiento . Sin ningún género de dudas un sitio a recomendar y al que definitivamente volveremos.
El lugar es precioso y el personal muy amable. De la comida solo hicimos fotos a los entrantes; muy recomendable. Nuestra intención, como mallorquines, era alejarnos de la ciudad y desconectar. Parece un lugar pensado para ello….pero en la piscina nos hemos encontrado: muchos niños jugando, gritando, con juguetes por el suelo, flotadores y colchones; ello ha hecho que pierda encanto
Hola buenas, fuimos mi pareja y yo a pasar un día entero. En cuanto a las instalaciones muy buenas, 2 piscinas,1 jacuzzi, un sencillo gimnasio y pequeño spa. La habitación bien decorada a la antigua y fresca. Punto negativo en ella porque iba descalzo (suelo de madera de baja calidad) y me clavé un clavo que rondaba por el suelo. Otro punto fue cuando me fui a echar la siesta que mi pareja me avisó que había una araña en el cojín. La cama y los cojines muy cómodos. Pasamos el día en las piscinas tomando el solar y nadado y muy bien, muy tranquilo. Por la noche, fuimos a cenar y pedimos una paella de marisco para 2. La cantidad correcta aunque la paella no fue del todo agradable debido a que el arroz estaba pasado y sin sabor alguno. Para gustos colores, para mí el precio es un poquito excesivo y únicamente repetiría si fuese un regalo. Espero que os haya servido mi opinión.…
Se trata de un restaurante ubicado en un hotel rural cercano a Ses Salines y gestionado por el grupo Cassai, con varios locales en la zona. La experiencia no pudo ser peor. La verdad es que no íbamos con grandes expectativas con respecto a la carta, ya que los restaurantes del grupo se caracterizan por los platos típicos de locales de cocina con ínfulas de modernidad y mercado, pero también con muy poca imaginación (tataki, tartar de atún, bla,bla,bla..) Pero, se trataba simplemente de pasar un rato agradable en familia en un entorno rural tranquilo. El negocio tiene un número aceptable de camareros que hacen lo que pueden, pero la gestión de la sala es lamentable o directamente inexistente. Desde mi llegada a la salida de un par de tapas que pedimos pasaron 40 minutos. En ningún momento se nos ofreció pan (más que nada para pasar el rato…). Los segundos tardaron 50 minutos más. A los 20 minutos pregunté si tardarían mucho, y me dijeron que estaban a punto de salir. A los 40 minutos solicité hablar con el jefe de sala, quien de forma displicente me dijo que tenían mucho trabajo, y que los platos de nuestra mesa, no eran lo único que tenían que hacer. Quede claro que los platos en cuestión incluían pasta con tomate del menú infantil, y una hamburguesa!!. Grandes y complejas elaboraciones cómo pueden ver….Llegué a las 21 horas y los segundos llegaron a mi mesa a las 22.40. Uno de los platos servidos tenía la carne poco hecha, y al día siguiente causo una intoxicación alimentaria uno de los comensales. Otro se devolvió a cocina por estar excesivamente crudo. Cuando volvió a la mesa, lo hizo ya quemado y sin guarnición. Allí se quedó…. El jefe de sala desapareció del mapa, y no hizo ningún seguimiento de nuestras quejas. Los camareros estaban reunidos hablando junto a la barra, y conseguir la cuenta no fue fácil. La atención al cliente brilló en todo momento por su ausencia. En la mesa vecina a la nuestra se levantaron y se fueron ante la lentitud e ineficacia del servicio. Es lo que deberíamos haber hecho nosotros... En resumen, este restaurante solamente puede funcionar con los clientes cautivos del hotel, pero su personal y su dirección de sala, no está preparados para atender a público externo que tenga una exigencia de calidad y servicio mínima. Una cosa es que la comida sea mediocre, pero que además te atiendan de forma deficiente y displicente es inaceptable. El grupo debería hacer entender a sus empleados, que tener una decoración “mediterránea” con cuatro velitas, no es suficiente para el éxito de un local de restauración. Evítenlo si pueden.…
Hemos pasado un par de días alojados en el hotel y la experiencia ha sido inmejorable! La ubicación excelente, rodeada de naturaleza, vistas impresionantes y al lado de algunas de las mejores playas dela isla Atención muy cuidada, pendientes siempre de los detalles, habitación espaciosa con todo tipo de detalles, cena y desayuno buenísimos!!!! Volveremos sin dudarlo!!!
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