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Sitio Sagrado

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Calle Camino Real a Santo Domingo Ocotitlan # 10 Del Carmen, Tepoztlán 62520 México
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Viajero (208)
Habitación y suite (23)
Piscina y playa (21)
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Actualizado el 03/08/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 03/08/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 9 de 49 hoteles en Tepoztlán
Premios Travellers' Choice
Sitio Sagrado es un hotel spa con hermosas vistes al Tepozteco , tratamientos unicos en el Spa como la gruta de los sentidos y los masajes en pareja , ademas contamos con servicio a las suites y un restaurante panoramico.
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Ubicación

Vista completa
Contacto
Calle Camino Real a Santo Domingo Ocotitlan # 10 Del Carmen, Tepoztlán 62520 México
Cómo llegar al establecimiento
Juarez Intl Airport51 kmVer todos los vuelos
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272Opiniones4Preguntas y respuestas33Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
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  • 23
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LivetoTravel444 escribió una opinión (8 sep.)
Mexico33 aportes18 votos útiles
Tal y como indiqué en el título el hotel es bueno pero con muchos varios detalles a mejorar. Las instalaciones están bien en general, las habitaciones agradables (Master suite), sin embargo es claro que en muchas esquinas y lugares del hotel falta de mantenimiento ( pintura, impermeabilización y similar). Entre puntos a destacar la buena actitud del personal (poca en el restaurante) y el spa. Puntos muy negativos la alberca helada al grado de no meterse y el WIFI prácticamente no funciona, hay que acercarse al lobby para una señal decente. TripAdvisor debería ver estos puntos antes de dar un Travelers Choice award e indicar se brindan los servicios. Mensaje para la gerencia a resolver inmediatamente su sistema de reservaciones y pago es totalmente inseguro y complicado, primero hay que mandar el mensaje en la página, después le piden un correo con todos los datos de la tarjeta de crédito incluyendo dígitos de seguridad, (solo MC y Visa) Esta información no se usa para una reserva en forma y al llegar al hotel le piden el pago ( mismo que se puede hacer con Amex) sin embargo para consumos adicionales en lugar de hacer un check in como en cualquier otro lado le piden los datos de tarjeta de crédito (solo MC y Visa) mismos que apuntan manualmente! Incluyendo digitos de seguridad. Nunca usan una terminal para check in/out tradicional. Regresando de mi estancia, casualmente he tenido problemas con mi tarjeta por intentos de cargos fraudulentos, sin duda un punto a resolver inmediatamente.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Consejo sobre las habitaciones: Cuidado con el inseguro sistema de reservas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
2 votos útiles
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Ariad. J escribió una opinión (agosto de 2021)
2 aportes
Fue muy rica la estadía, la verdad el mejor lugar a mi gusto para descansar el servicio excelente super amables y atentos a todo, es un muy bonito lugar para ir en pareja y tiene unas vistas increíbles
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Ana O escribió una opinión (agosto de 2021)
Ciudad de México, México63 aportes2 votos útiles
Al llegar nos recibieron con con un proseco de cortesía y ya tenían todo organizado para nuestros tratamientos en el Spa , las vistas del Tepozteco son increíbles las masajistas buenísimas , en la noche del sábado toco una violinista en la cena y el restaurante muy rico aunque no es barato La pasamos increíble !!!
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Consejo sobre las habitaciones: Llegar no muy tarde y reservar a tiempo en el SPA porque se llena , sobretodo el sábado
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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José N escribió una opinión (agosto de 2021)
1 aporte
Pasé un fin de semana con mi novia, y nos pareció un lugar muy agradable, el servicio es atento y tratan de dar lo mejor con lo que tienen, no tienen un servicio de alta clase, pero puedo recomendar el spa donde tiene. Un servicio muy eficaz, la chica que nos atendió fue muy amable y el servicio fue de lo mejor. Regresaría solo al spa a pasar un día.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Beatriz L escribió una opinión (agosto de 2021)
1 aporte
Mi hija y yo nos hospedamos en Sitio Sagrado por dos noches. Nos encontramos con un personal de servicio atento pero distraído, disperso y no calificado para un hotel que se vende como de lujo. Tuvimos que soportar la música de 2 huéspedes que llevaban su bocina al área de la alberca y que sumada a la música del hotel creaba un ruido muy desagradable. En el restaurante la comida está bien a secas pero los precios son desproporcionados y el servicio malo y lento; en nuestra primera comida esperamos una hora a que llegara una pasta y olvidaron el plato de la otra persona que tardó 35 minutos más en llegar. En el desayuno esperamos más de 45 min por un plato de fruta con yogurt. El lunes, a la hora del check-out no encontramos a nadie en recepción a las 8:15 am. El guardia del hotel, el Sr Alfonso fue amabilísimo, e intentó ayudarnos lo mejor que pudo pero no tenia toda la información disponible. Y ni decir que nos fuimos sin siquiera un café para desayunar porque el restaurante abre hasta las 9am. Recibí una llamada del gerente más tarde para informarme que había un par de cargos que no se habían incluido a mi cuenta. Ni una disculpa por no haber estado ahí para atendernos y darnos salida. En fin… no es una experiencia de hotel de lujo, no es un hotel de cinco estrellas. El lugar es muy lindo, la terraza del restaurante tiene una vista espectacular, los cuartos están bien, aunque ya les hace falta mantenimiento, el personal es amable como lo es casi siempre en México pero le falta entrenamiento a su personal y los precios son extremadamente caros para lo que ofrecen. Le falta supervisión, atención y cariño al lugar. Y sobre todo le falta cubrir con la expectativa que generan al ofrecer lo que no tienen y lo que no son. No creo regresar.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoMorelosTepoztlán
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Preguntas frecuentes sobre Sitio Sagrado
¿Qué atracciones populares están cerca de Sitio Sagrado?
Algunas atracciones cercanas son Cerro del Tepozteco (2.6 km), Ex Convento Dominico de la Natividad (4.8 km) y Mercado Artesanal de Tepoztlan (4.4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Sitio Sagrado?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina, restaurante y bar/salón.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Sitio Sagrado?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Sitio Sagrado?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Sitio Sagrado?
Algunos restaurantes bien ubicados son Tepoznieves, El Ciruelo y Los Colorines.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Sitio Sagrado?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Se permiten mascotas en Sitio Sagrado?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Hay sitios históricos cerca de Sitio Sagrado?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Ex Convento Santo Domingo de Guzman (11.7 km).