ARUMA HA desde $1,223 (Isla Holbox, México) - opiniones y comentarios - casa de huéspedes

Información

3.5

Muy bueno

7 opiniones

N.º 55 de 92 en Isla Holbox

Ubicación

Limpieza

Servicio

Calidad/precio

Ubicación

Vista completa

72Se puede recorrer bastante a pie

Puntuación: 72 de 100

54restaurantesen un radio de 0.5 km

5atraccionesen un radio de 0.5 km

Contacto

Aeródromo de Holbox, Calle Erizo 3, Isla Holbox 77310 México

Cómo llegar al establecimiento

Cancun Airport76 kmVer todos los vuelos

Alquiler de autosVer todos los autos de alquiler en Isla Holbox

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Opiniones

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Tanya Andrea P escribió una opinión (may. de 2022)

1 aporte

Me encantó

Todo súper padre, lo disfruté muchísimo. Una excelente opción para hospedarme con mi pareja. Me encantaron las instalaciones y el servicio todos muy amables . Definitivamente regresaré muy pronto 10/10

Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé

Útil

Gabriela G escribió una opinión (may. de 2022)

1 aporte

Excelente opción

A mi familia y a mi nos encantó nuestra estancia en este hotel,excelente ubicación, instalaciones super limpias y bonitas, la atención por parte del personal fue muy buena todos super amables,sin duda vamos a volver! Lo recomiendo, es una excelente opción 👍

Fecha de la estadía: abril de 2022Tipo de viaje: Viajé

Útil

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Sí

No

Bjondi escribió una opinión (feb. de 2022)

Liubliana, Eslovenia5 aportes

NOS ROBARON

NOS ROBARON. ¡Un ama de llaves ENTRÓ EN LA CAJA FUERTE DE UN HOTEL y se llevó todo nuestro dinero! Después de eso renunció. Antes de venir aquí recibimos una nota a través de la reserva. com messenger que debemos llevar efectivo ya que es difícil usar tarjetas de crédito en los restaurantes y bares y que los cajeros automáticos muchas veces se quedan sin dinero. Así lo hicimos. Al registrarse, el gerente dijo específicamente que pusiera todo el dinero y los objetos de valor en la caja fuerte del hotel. Así lo hicimos. El segundo día volvimos al hotel y encontramos las puertas de nuestra habitación abiertas de par en par. El gerente se disculpó porque un empleado que estaba limpiando las habitaciones renunció inesperadamente mientras limpiaba nuestra habitación. Nos sorprendió que al menos no cerraran las puertas de la habitación ya que teníamos computadoras portátiles y otros objetos de valor dentro de la habitación. Después de un par de horas, necesitábamos el efectivo e intentamos abrir la caja fuerte de un hotel, pero la cerradura estaba atascada. Funcionaba perfectamente por la mañana y eso nos hizo sentir un poco incómodos. Después de numerosos intentos de abrirlo, contactamos al gerente e intentamos abrirlo junto con sus copias de llaves. Ella trajo todas las copias de todas las cajas fuertes del hotel y probamos una por una. Sin suerte. El personal de mantenimiento vino y abrió a la fuerza la caja fuerte del hotel. Los pasaportes estaban adentro, los euros todavía estaban adentro, pero TODOS LOS DÓLARES ESTADOUNIDENSES SE HABÍAN IDO. Después de eso, estuvimos lidiando con la policía hasta las primeras horas de la mañana y, al regresar al hotel, ¡encontramos las copias de todas las llaves de la caja fuerte del hotel todavía en la cerca de nuestra puerta, accesibles para cualquiera! ¡No les importa la seguridad en absoluto! Todo el tiempo que estuvimos aquí (5 noches) estuvimos tratando con la policía, el propietario y el gerente. El gerente y el propietario manejaron muy mal la situación. Todavía estoy impactado por la falta de ayuda que nos ofrecieron. No limpiaron nuestra habitación todo el tiempo, no nos dieron toallas limpias, no nos miraron a los ojos, se alejaron de nosotros tan pronto como entramos en las instalaciones del hotel. Al final sentimos que nosotros éramos los culpables. Estamos completamente decepcionados.…

Fecha de la estadía: febrero de 2022

Calidad/precio

Habitaciones

Servicio

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Útil

Signe N escribió una opinión (feb. de 2022)

Aalborg (northern jutland)3 aportes1 voto útil

hotel encantador

Encantadora anfitriona, habitaciones limpias y cómodas, buena distancia de las ruidosas fiestas de la ciudad. La anfitriona es extremadamente servicial y crea un ambiente encantador. El local es acogedor y está decorado con buen gusto. Definitivamente lo recomendaría.

Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajé

Consejo sobre las habitaciones: Ask the hostess for help - She is Very service minded.

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Útil

LARA A escribió una opinión (ago. de 2021)

1 aporte2 votos útiles

SITIO BIEN EXPERIENCIA HORRIBLE. NOS FUIMOS DEL HOTEL

Reservamos el hotel con 20 dias de antelación. vacaciones de 3 amigas que ya habian ido a la isla y deciden probar este hotel por precio- calidad. Empezando porque llegamos a las 11 de la noche (en lancha pagando extra) y nos encontramos que no hay persona para hacer checking, nos dicen que es que el encargado ESTA DE FIESTA TOMANDO.... muy fuerte. La chica que estaba alli de la limpieza (creo) nos da una habitación sin mirar la reserva y nos indica que la puerta no cierra. La CERRADURA ESTA ESTROPEADA por lo que no podemos cerrar. la verdad que me quede intranquila pero nos dice que hay camaras que no nos preocupemos que aqui nunca pasa nada. Al dia siguiente nos levantamos con un mail diciendo que NUESTRA RESERVA ESTA CANCELADA. Pensamos que era un error y bajamos a recepción donde un chico super desagradable nos dice que no, que el lo ha cancelado porque nuestra reserva empezaba un dia antes y no vinimos. No quiso ni mirar mi reserva en la aplicación. Nosotras sin entender nada. Nos dice que si nos hace un favor nos deja quedarnos pero solo 2 dias de los 6 reservados. Que HA ALQUILADO LA HABITACIÓN A OTRO GRUPO DE GENTE QUE SE QUEDA MAS TIEMPO impresionante la discursion con este señor que no atendia a razones y se levantaba de mostrador y se marchaba. Decimos ir a desayunar y despues marcharnos pero aqui viene lo peor. cuando llegamos pillamos al señor diego en nuestra habitación que baja corriendo y nos dice que estaba arreglando la cerradura de la puerta... Nos vamos del hotel y cuando llegamos al otro que nos toco reservar corriendo. En la maleta faltan 100€. nos robaron más de 2,000 pesos. Entonces entendimos porque este señor que no nos quiso dar el nombre del dueño ni del responsable, no nos habia cobrado por esa noche... porque se la cobro el solo. Fuimos a decirselo y nos contesto "que en el hotel no habian aparecido 100€, que solo nos habiamos dejado un champú.." ni siquiera lo nego. se levanto y nos dejo de nuevo solas en recepción. Si sois chicas viajando solas no vayais alli y si vais esconder las cosas. 5 años yendo cada verano a Holbox y es la primera vez que ha pasado esto. Nosotras con tener cama limpia nos sirve y nos fiamos siempre de los sitios, y por inocentes dieron nuesrtra habitación al mejor postor, sin mas explicaciones y luego se "cobraron" la noche por su cuenta. Diego no creo que sea la primera vez que lo haces. espero que disfrutes el dinero. ENCARGADO DEL HOTEL, YO QUE USTED MIRABA BIEN A QUIEN TENGO AL MANDO QUE SE VA A TOMAR EN LAS NOCHES Y ENCIMA DESAPARECEN COSAS DE LAS HABITACIONES.…

Fecha de la estadía: agosto de 2021

Ubicación

Limpieza

Servicio

2 votos útiles

Útil

Respuesta de Aruma Ha, Propietario de posadas de ARUMA HA

Respondida el 13 de may. de 2022

Agradecemos sus comentarios, ya el empleado ya no cuenta parte de nuestro equipo, se procedió con las denuncias correspondientes, Agradecemos sus comentarios.

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