Hola muy buenas tardes, El impuesto es del 19 % , 16 de hospedaje y 3 % de impuesto sobre la renta calculado de acuerdo al tipo de cambio del día en nuestra pagina del SAT o hacienda. Personalmente no sabia que había tenido algún problema con las bebidas, en mi respuesta solo le mencione el horario de promoción, si estaba en desacuerdo hubiera solicitado hablar con la encargada del restaurante o un servidor y con gusto lo arreglábamos. Le comento que en la isla estamos totalmente expuestos a todo tipo de insectos, la fumigación se realiza cada 15 días y le puedo mandar todos los certificados que lo avalan, sin embargo en ocasiones es imposible anularlos por completo, en los casi 2 anos que llevo en el hotel es primera vez que un huésped me dice que le salió un roedor del inodoro, no entrare en detalles quien tiene la razón o no, sino que por nuestra parte me gustaría que sepa que estamos haciendo nuestro trabajo como corresponde, no podría decirle al proveedor que no esta cumpliendo su trabajo si hace mucho tiempo que presta sus servicios y es primera vez que sale un roedor del inodoro.. caso aislado ? Sus fotos no son necesarias, se lo agradezco. Con respecto al calificativo de mi trabajo solo puedo decirle que llevo mas de 10 anos trabajando en el ramo y usted no conoce mi trayectoria ni el esfuerzo ni sacrificios por los que he pasado para conseguir llegar aquí por lo tanto solo le agradeceré su comentario como critica constructiva hacia el hotel y mi persona. Saludos cordiales y mucho éxito.

Buenas tardes, Nos apena mucho la demora en la respuesta. El baño ecológico es seco, no contiene agua, cuenta con un bote de aserrín para echarle y cerrar la tapa, no se percibe ningún mal olor y ayuda a proteger al medio ambiente. Atte. Lic. Carlos Escamilla Aznar.