Es la cuarta vez que vengo con mi esposa y siempre encontramos un excelente servicio, excelente atención al cliente, y cuidado a los detalles. Rubén en el área de entretenimiento es excelente en lo que hace, Enrique de restaurantes se encarga de conocer al cliente y atender de forma personalizada, de igual manera Alonso, Antonio y Manuel. Kattya y Laura de recepción cuidan los detalles. El hotel es maravilloso, la comida y la calidad humana hace que definitivamente sigamos volviendo.
Fuimos de vacaciones un grupo de parejas y lo pasamos demasiado bueno. La comida del bufet es excelente, las bebidas son muy buenas, el personal es lo más amable y servicial de este mundo. Especialmente Enrique el jefe de cocina, Rubén de entretenimiento, las recepcionistas y el staff de transporte. Vale toda la pena!
Excelente servicio, el personal muy agradable y servicial. La comida con muy buen sabor, mucha variedad. Los restaurantes a la carta un sueño. Los muchachos de animacion, Ruben y Diana, muy divertidos y amenos. Las camas una delicia para dormir.
No tenemos palabras para explicar el excelente servicio, atención y cuidado a detalles. La atención de los empleados es espectacular, Kattya de recepción te recibe de una manera que hace que den ganas de regresar. Alonso del área de restaurantes es maravilloso, Dani y Olman del premium hacen que no dude en seguir viniendo, Antonio del room service es espléndido y Manuel y Juan Carlos del área del bar tienen una atención muy especial. A pesar de la notable disminución en el personal por la pandemia, los que actualmente están se encargan de hacer la estadía maravillosa y se esfuerzan para dar un excelente servicio y lo logran. Hemos venido en varias ocasiones y seguiremos viniendo porque la calidad del hotel, del servicio y el calor humano nos obligan a regresar! Un 100!!!
Es un bonito hotel con buena ubicación para visitar varias playas cercanas como Bonita, calzón de pobre o penca. La playa que tiene al frente es muy bonita y tranquila, el hotel brinda servicio gratuito de kayak y sillas de playa lo que lo hace muy agradable.
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