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Servatur Terrazamar & Sun Suite

17 personas están viendo este hotel
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Check-out— / — / —
Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Viajero (814)
360
Panoramas (6)
Habitación y suite (250)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 15 de 69 hoteles en Gran Canaria
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
El Hotel Servatur Terrazamar Suite & Sun Suite consta de 306 apartamentos dobles (9 adaptados para discapacitados), de 80 m2 (aprox.), de los cuales 40 m. son terraza, para que usted disfrute al máximo de nuestro envidiable clima. Están perfectamente equipados para que se sienta “como en casa”: teléfono, dormitorio independiente (dos camas con colchón de látex), salón con TV (antena parabólica) y sofá nido. Cocina independiente, equipada con bonitos y confortables armarios, frigorífico, horno microondas, placa vitrocerámica (dos fuegos), vajilla, cristalería, batería de cocina, etc. El baño, con ducha, tiene calentador de agua (eléctrico) y secador de pelo. Hamacas y sombrilla en la terraza.Dentro de nuestro complejo Servatur Terrazamar Suite & Sun Suite disponemos de 48 apartamentos dotados de especial confort y que hemos llamado Servatur Sun Suite Royal, pensado para aquellos que desean disfrutar de sus vacaciones rodeados de comodidad.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Piscina en la terraza
Bar/Salón
Billar
Tenis de mesa
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Wifi con cargo adicional
Internet con cargo adicional
Internet
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno tipo bufé
Bar junto a la piscina
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Terraza en la azotea
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Balcón privado
Caja fuerte
Kitchenette
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Microondas
Refrigerador
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés, Noruego, Sueco

Ubicación

Vista completa
90Bueno para peatones
Puntuación: 90 de 100
59restaurantesen un radio de 0.5 km
23atraccionesen un radio de 0.5 km
1,656Opiniones
426Preguntas y respuestas
4Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 851
  • 551
  • 160
  • 59
  • 36
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más idiomas
Filtros seleccionados
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  • español
Es la segunda vez que visitó el complejo, la vez anterior nos hospedamos en terrazamar, esta vez en sunsuites ya que Terrazamar está en reformas. Muy contentos con el apartamento, la limpieza en general muy buena, las zonas comunes esta vez de 10, las terrazas grandes aunque con poca privacidad, puedes pasar de una terraza a otra ya que la pared divisoria no llega hasta el final (no entiendo el motivo), sólo una cosa de la que me quejaría "el aire acondicionado", la habitación tiene un aire al no encontrar el mando preguntamos en recepción y SORPRESA, es de PAGO, 6€ al día, me parece excesivo, te dan wifi gratis en los apartamentos pero no el aire ( otra cosa que no entiendo), por lo demás genial, el personal súper educado, atento y muy amable. Es probable que repitamos, esperaremos a que terminen las reformas de terrazamar para repetir. Recomendable aunque cosillas mejorables.
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Respuesta de Servatur, Guest Relations Manager de Servatur Terrazamar & Sun Suite
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Nesgla, Desde Servatur Terrazamar & Sun Suite, agradecemos enormemente el haber tomado parte de su tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Nos encanta comprobar que ha disfrutado de su estancia, de nuestras amplias terrazas y del trato de nuestro personal. Tal y como usted comenta, el uso del aire acondicionado conlleva un coste extra de 6 € por día o 36 € por semana. Trasladaremos sus comentarios al departamento correspondiente para su valoración. Nos encantaría volver a darles la bienvenida, es por ello que nos ponemos a su disposición las 24 horas del día los 365 días del año. Reciba un cordial saludo, Servatur Terrazamar & Sun Suite.
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Estoy alojada en los Royal,el apartamento está en muy buen estado,bastante amplio y con una terraza muy grande. El trato del servicio de limpieza ha sido exquisito ,pero le veo dos cosas que no me han gustado: No entiendo como cierran la piscina a las 18h , cuando a esa hora el dia está perfecto,no le veo el sentido. Y que no haya nadie que evite que la gente haga lo que le de la gana en zona de piscina, sin respetar al resto de huéspedes,como poner música a todo volúmen,jugar a la pelota junto a las hamacas sin pensar que puedan dar un pelotazo a alguien. Yo sé que uno viene a descansar y a pasarlo bien...pero siempre respetando a los demás
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Respuesta de Servatur, Guest Relations Manager de Servatur Terrazamar & Sun Suite
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimada tarim18, En primer lugar, queremos agradecer el haber tomado parte de su tiempo en valorar su experiencia en Servatur Terrazamar & Sun Suite. Nos encanta comprobar que ha disfrutado de su estancia con nosotros, de la calidad de nuestras instalaciones y del agradable trato por parte de nuestro personal. Queremos agradecerle sus palabras, a la vez nos complace comentarle que las hemos remitido a los departamentos correspondientes para valorar las medidas a tomar. Nos encantaría recibirles de nuevo, es por ello que nos ponemos a su disposición de forma ininterrumpida ante cualquier duda o consulta que desee realizarnos. Reciba un cordial saludo, Servatur Terrazamar & Sun Suite.
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Un fin de semana tranquilo.hemos repetido de nuevo en terrazamar.esta vez nos hemos alojado en terrazamar sunsuite royal. El personal de recepcion ha sido muy amable a nuestra llegada.la piscina situada en la 5 planta .muy tranquila y con buenas vistas a todo puerto rico.habia una socorrista con pelito corto muy agradable y simpatica. En el desayuno nos llevamos la agradable sorpresa de que habia bufet a la carta.en el cual nada mas entrar al resturante te reciben sus dos camareras Yanira y Saily,informandote donde estan los desayunos frios,bolleria,zumos... informándote de que en su buffet a la carta podrán hacerte en el momento lo que quieras desayunar pudiendo personalizar cada uno de los platos...comida de buena calidad y servida con mimo,con plato decorado y todo.insisto,las camareras super profesionales y encantadoras. La chica de limpieza llamada Yasmina ha sido tambien un encanto y muy profesional ,viniendo al apartamento con una gran sonrisa.da gusto venirte a pasar un fin de semana y encontrarte tanto personal entregado y amable.una terraza con vistas increibles.sin duda un buen destino de vacaciones.
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Respuesta de Servatur, Guest Relations Manager de Servatur Terrazamar & Sun Suite
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Msz S, Antes que nada queremos agradecer la excelente puntuación con la cual nos premia en este comentario. Nos complace plenamente el comprobar que ha disfrutado de su estancia en Servatur Terrazamar & Sun Suite, desde el primero hasta el último de los días. Nuestras increíbles habitaciones, ubicación, nuestras amplias terrazas y sobretodo el trato familiar de nuestro personal hacen de Servatur Terrazamar & Sun Suite un lugar idóneo donde disfrutar de sus vacaciones familiares. Sería un privilegio el volver a darles la bienvenida, es por ello que estamos a su entera disposición ante cualquier duda que desee realizarnos. Reciba un cordial saludo, Servatur Terrazamar & Sun Suite.
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Pasamos unos días espectacular mi familia,en este complejo fantástico inolvidable volveremos a repetir muy pronto,su personal genial y el complejo sin palabras, estamos muy satisfechos con la acomoda.
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Respuesta de Servatur, recepcionista de Servatur Terrazamar & Sun Suite
Respondida el 28 de abr de 2019
Querido Narcis S Muchas gracias por sus agradable comentario. Nos complace que haya pasado un tiempo inolvidable en nuestro complejo. Nos gustaría recordarle que estamos a su disposición en cualquier momento para ayudarle a completar su reserva. Saludos cordiales
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Nos alojamos en este sitio tres noches a principios de abril la verdad que nos resultó bastante cómodas las habitaciones, el balcón y las instalaciones pero si tuviera que decir alguna cosa destacaría la falta de información de la recepcionista al no decirnos que podíamos disfrutar de varias piscinas y no solamente de una que había que subir hasta la décima planta y estábamos en la segunda pudiendo ir perfectamente a una que estaba en frente y mucho más cerca, y por otro lado la limpieza daba mucho que desear fui a poner mi ropa en el armario y le pasé el dedo y se me quedo con polvo, al día siguiente fui a buscar una cosa que se me cayó debajo de la cama y había un poco de polvo y de pelusas luego me encontré una araña bastante grande y en una esquina pero ese problema es lo de menos porque es lo más normal y no me preocupo Ahhh una cosa a destacar es que sería buena idea ponerle a las puertas algo, cada vez que salía alguien y cerraba la puerta me despertaba debido al golpe que habia que darle a la puerta para que cerrase. Por cierto, la socorrista era un encanto, muy buena trabajadora y nos informo bastante bien. Para repetir
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Respuesta de Servatur, recepcionista de Servatur Terrazamar & Sun Suite
Respondida el 27 de abr de 2019
Estimada Cornia A Muchas gracias por tomarse el tiempo en ayudarnos a mejorar. Y por sus palabras sobre nuestro equipo humano. Con respecto a la falta de información en la recepción tomamos nota para futuras mejoras en el proceso de llegada de los huéspedes. Muchas gracias por señalar un error en la limpieza de su apartamento, nos complace mucho que esta situación fue atajada rápidamente cuando nos lo comentó. Saludos cordiales.
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RANGO DE PRECIOS
USD 57 - USD 140 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
servatur aparthotel terrazamar sunsuite hotel puerto rico
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasGran CanariaPuerto Rico
CANTIDAD DE HABITACIONES
306
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