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Servatur Casablanca Suites & Spa

Viajero (848)
360
Panoramas (23)
Habitación y suite (290)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 9 de 68 hoteles en Gran Canaria
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Este hotel de cuatro estrellas está basado en los conceptos de confort, singularidad y diseño. Dispone de 97 habitaciones: 71 junior suites y 26 suites superior. Todas ellas orientadas hacia el oeste para recibir el sol hasta última hora de la tarde. Sus terrazas reúnen las condiciones ideales para descansar cómodamente, mirando al mar o a la urbanización. Además tenemos cuatro Junior Suites totalmente accesibles para personas con problemas de movilidad.Para que nuestros clientes se sientan como en casa, nuestras suites disponen de aire acondicionado, TV con pantalla plana, conexión a Internet (wifi o cable), caja fuerte y pequeña cocina perfectamente equipada.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Transporte al aeropuerto
Fax/Fotocopiadora
Hammam
Estacionamiento
Internet gratuito
Wifi
Internet
Bañera de hidromasaje
Sauna
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno tipo bufé
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar junto a la piscina
Alquiler de autos
Masaje
Solárium
Solo para adultos
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Minimercado
Cambio de divisas
Muebles de exterior
Sala de estar o con TV compartida
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
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Características de la habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Kitchenette
TV pantalla plana
Balcón privado
Caja fuerte
Microondas
Refrigerador
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
A buen precio
Encantador
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemana y 2 más

Ubicación

Vista completa
87Bueno para peatones
Puntuación: 87 de 100
83restaurantesen un radio de 0.5 km
38atraccionesen un radio de 0.5 km
825Opiniones
237Preguntas y respuestas
12Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 500
  • 249
  • 49
  • 13
  • 14
Época del año
Tipo de viajero
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+1
Buen hotel para pasar unos días en parejas sin los peques, disfrutando de la habitación y del restaurante con unos platos elaborados y muy buenos , desayuno muy completo . Y su personal atento en todo , y muy cercanos
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Respuesta de Servatur, Director de Relaciones con Clientes de Servatur Casablanca Suites & Spa
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado Maps648070, Desde Servatur Casablanca le agradecemos el tiempo dedicado a valorarnos Efectivamente es un hotel pensado para descansar y desconectar. Desde nuestra localización privilegiada en lo alto de una colina, ofrecemos no solo unas vistas envidiables del océano y el atardecer sino también la tranquilidad que vienen buscando nuestros clientes. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de nuestro restaurante y de la variedad de platos que ofrecemos. Comentarios como el suyo nos empujan a seguir mejorando cada día para seguir cumpliendo nuestros objetivos. Por otro lado, apreciamos mucho sus palabras sobre nuestro personal. Sin duda, todos trabajan con entusiasmo cada día para hacer sentir a nuestros clientes como en casa. Esperamos verle pronto en Servatur Casablanca. Por favor, siéntase libre de contactarnos en casablanca@servatur.com si podemos hacer algo por usted. Será un placer poder atenderle. Un cordial saludo, Servatur Casablanca
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Un hotel situado en Puerto Rico. Personal muy agradable, desde la recepción, hasta el personal de desayunos, con especial mención a Salem, que hizo todo lo posible por que nuestro desayuno fuese como el de todos los días. Quizás es un desayuno basado más para el turismo extranjero que el peninsular, ya que había, desde huevos fritos, bacon, potaje de garbanzos... pero eché de menos un tomate rayado, pero ya digo que no hubo problema, todo lo contrario. Asique gracias a cocina, por cada mañana hacernos el “tomatito”... Las instalaciones perfectas, spa acogedor, íntimo y suficiente. Habitaciones muy amplias, con un baño grande bien dotado, y una terraza enorme, en nuestro caso con bañera de hidromasaje. Perfecta estancia. Gracias!
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Respuesta de Servatur, Director de Relaciones con Clientes de Servatur Casablanca Suites & Spa
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimada 31patriciap, Muchísimas gracias por compartir su experiencia en Servatur Casablanca Suites & Spa. Nos complace mucho saber que nuestro hotel ha cumplido sus expectativas y que durante su estancia el trato recibido fue de su agrado y que disfrutó de nuestros servicios. Nuestro personal trabaja con entusiasmo cada día para ofrecer a nuestros clientes experiencias memorables, por ello nos alegran tanto sus palabras. Esperamos verla nuevamente en Servatur Casablanca. Por favor, no dude en contactarnos en casablanca@servatur.com si podemos hacer algo por usted. Será un placer poder atenderle. Un cordial saludo Servatur Casablanca
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En la cena compre un carpaccio que debía incluir rucula, pues era lechuga, se le indica al camarero y se rie diciendo ya lo se. Cobrar me lo cobraron. Entiendo que si tienes platos fuera de la cena incluida espero que tenga todos sus ingredientes, la lechuga no da sabor ninguno. La crema de calabaza y langostinos trufada los dos fueron platos de sabor completamente diferente el primero bueno y el segundo malo.
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Respuesta de Servatur, Director de Relaciones con Clientes de Servatur Casablanca Suites & Spa
Respondida el 30 de abr de 2019
Esimtado 1977alejandrop, En primer lugar, gracias por dedicar tu tiempo en compartir tu opinión sobre Servatur Casablanca. Lamentamos mucho que el servicio de nuestro restaurante The Club no haya resultado del todo satisfactorio para ti. Ten por seguro que hemos tomado nota de todo tu comentario y estudiaremos posibles mejoras en este ámbito. De hecho, queremos informarte de que ya estamos aplicando ciertos cambios en el menú que nos gustaría dieces la oportunidad en el futuro. Recuerda que nuestro equipo está a tu entera disposición las 24 horas en casablanca@servatur.com para ayudarte con lo que necesites. Recibe un cordial saludo, Servatur Casablanca
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Calidad-precio.Bueno.Instalaciones-Cocina-Servicio-Limpieza y personal bueno.Profesionalidad.Responsabilidad y Humanidad con los clientes.Correcto para unos días.De salir de la rutina y recargar pilas.En general hay todo lo necesario.
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Respuesta de Servatur, Director de Relaciones con Clientes de Servatur Casablanca Suites & Spa
Respondida el 30 de abr de 2019
Estimado Aegm123, En primer lugar, gracias por compartir tu opinión sobre Servatur Casablanca con nosotros. Nos alegra que tanto la habitación como el resto de instalaciones hayan sido de tu agrado. Como comentas, uno de nuestros puntos fuertes es el trato que da nuestro personal, siempre dispuesto a ayudar y ofrecer una experiencia cercana a todos nuestros huéspedes. Esperamos poder volver a verte pronto. Recuerda que en casablanca@servatur.com puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras si quieres volver a reservar o tienes cualquier otra consulta. Un saludo, Servatur Casablanca
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Todo maravilloso y muy atentos con nosotros. El personal es de 10, la comida extraordinaria y las instalaciones perfectas. Sólo diría que al salir del jacuzzi el piso es muy deslizante y a pesar de la pequeña alfombra, me di un porrazo.. uff sugeriría q fuese más amplia el área a su alrededor pa que no sucedan estos incidentes. Por cierto, tuve muy buena conversación y amabilidad por parte de la camarera Lucía, que seguro q se acordará de mí, Ezequiel. Un sobresaliente para ella, daba gusto sentirse tan bien acogido y atendido. Un saludo para ella de mi y se lo dé el responsable que lea esto. Muy recomendable el hotel.
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Respuesta de Servatur, Director de Relaciones con Clientes de Servatur Casablanca Suites & Spa
Respondida el 19 de mar de 2019
Estimado Ezesomon, En primer lugar, muchísimas gracias por dedicar tu tiempo en puntuar y valorar tu visita a Servatur Casablanca. Nos alegra mucho recibir la máxima puntuación por tu parte, pues significa que todo ha sido de tu agrado. Nuestro personal, como comentas, se esfuerza al máximo para ofrecerte la mejor experiencia posible, por lo que estamos seguros de que se alegrarán mucho al leer tus palabras sobre ellos. Hemos tomado nota respecto al área del jacuzzi para estudiar posibles mejoras en este aspecto. Estamos muy contentos de que todo en general haya sido tan perfecto. Esperamos volver a verte pronto. Recuerda que en el correo casablanca@servatur.com puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de recepción cuando quieras para hacer una nueva reserva o cualquier petición que tengas. Que tengas un fantástico día, Servatur Casablanca
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RANGO DE PRECIOS
USD 66 - USD 199 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasGran CanariaPuerto Rico
CANTIDAD DE HABITACIONES
97
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