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Iberostar Ensenachos
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4,706 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

El lugar es exelente para disfrutar la playa hay quectomar el carrito y trasladarce a la playa ensenachos que es exelente ya que el hotel es una ciudad, y la playa de bajada del hotel es chica y hay mycha gente terminas todos muy pegadoa el uno del otro ahi mismo hay un restorant de playa que esta bueno para...

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Agradécele a Miriam M
Rafaela, Argentina
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Unas de las playas más lindas que pudimos visitar. Una pena que el hotel no esté a la altura. La comida no es buena, la playa más linda está un poco alejada y los carros que supuestamente llevan a las personas que no pueden caminar tanto, son muy pocos y demoran muchísimo. Tuvimos inconvenientes con las habitaciones y no hubo...

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Agradécele a Laura M M
Director A, Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el equipo de IBEROSTAR Ensenachos, le damos las gracias por habernos elegido como su destino de vacaciones y compartirnos su experiencia. Primero que nada, gracias por dejarnos saber de esos puntos que realmente han sido de su agrado durante la estancia. Nuestro objetivo principal es hacer que nuestros huéspedes se sientan satisfechos mientras están...

Córdoba, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Si buscas playas paradisiacas este es el hotel indicado, pero si buscas un lugar donde haya atencion de un cinco estrellas superior de la cadena iberostar..pues te equivocaste de hotel porque no llega ni a un tres estrellas. Las personas desagradables solote atineden si das propinas, un desastre. No hay ni hielo, la suciedad en las mesadas y cocinas del...

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3Agradécele a MIRIAMELIZABETH
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por escoger IBEROSTAR Ensenachos y por compartir su comentario en Tripadvisor después de su reciente estancia con nosotros. En nombre de nuestra gerencia y de todo nuestro equipo, queremos aprovechar esta oportunidad para asegurarle que siempre nos esforzamos por mantener los más altos estándares de calidad, como una cuestión de hecho, nos gustaría expresar nuestras disculpas por...

Rio Cuarto, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Hola! estuvimos alojados 10 noche es este hotel durante el mes de Noviembre de 2016. La idea era no hacer nada mas que descansar y obviamente en este lugar, se consigue el objetivo. La naturaleza no pudo ser mas generosa! El mar es una laguna, agua transparentes y arenas muy finas y blanca que nunca te quema los pies. Ideal...

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1Agradécele a Rosana1966
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le damos las gracias por haber elegido IBEROSTAR Ensenachos como su destino de vacaciones. Nos complace enormemente saber que nuestros colaboradores has sido capaces de cumplir con sus expectativas en cuanto al servicio recibido por parte de nuestros colaboradores, especialmente de nuestro Maitre Jose Luis el cual siempre intenta dar un trato afable y personalizado a todos nuestros...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel en si deja bastante que desear en el mantenimiento de habitaciones e instalaciones en general. El mobiliario es viejo y está en mal estado. El marco en el que se encuentra hace que suba su consideración. La atención del bar de playa Megano es regular. Comentario aparte para la amabilidad de la mayoría del personal. Especialmente destaco a...

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1Agradécele a Eduardo P
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le damos las gracias por haber escogido IBEROSTAR Ensenachos como destino para sus vacaciones. Lamentamos profundamente que su estancia no fuera tan positiva como lo esperado. Estamos conscientes que es un reto sobrepasar las expectativas de todos los huéspedes, pero hacemos lo posible por brindar servicios, comida, bebidas de calidad e instalaciones confortables. Ciertamente nos decepciona leer el...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos fuimos de luna de miel con mi Esposa. La recepción bien, llegamos 14.30 y nos dijeron q la habitación estaría disponible a las 16 hs así q pudimos ir al bufete y a mirar la playa. Pero cuando regresemos a la hora pactada todavía no estaba lista y tuvimos que esperar 1 hora más. Cosa q no pudimos aprovechar...

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Agradécele a Ezequiel H
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le damos las gracias en nombre del Sr. Jose Ortiz, Director del Hotel, y de todo el equipo de IBEROSTAR Ensenachos por habernos elegido para sus vacaciones. Antes que nada, debemos expresarle nuestra gratitud por su valiosa puntuación y por haber resaltado los puntos que lo dejaron sumamente satisfecho. Sin embargo, tenemos que tomar esta oportunidad para pedirle...

Rosario, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

Recordemos que estamos en cuba entoces partiendo desde ahi el hotel bastante bueno con un buffet variado. Los empleados muy atentos, agradables y que mas alla de las carencias se preocupaban por solucionar nuestro problema. las playas son dos. Megano :preciosa, tranquila con un color soñado y con variados peces.Se recomienda ir temprano a reservar los lugares porque es chica....

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Agradécele a Calo C
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le damos las gracias por haber elegido IBEROSTAR Ensenachos para sus vacaciones. Los comentarios de los huéspedes son siempre bien recibidos por nosotros, ya que nos ayudan a saber cómo han percibido nuestros servicios e instalaciones. Gracias por compartirnos los puntos fuertes y aquellos que deben ser corregidos a la brevedad de lo posible. En relación a nuestra...

Rosario, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente hotel muy bien ubicado en el cayo Ensenachos, con una playa espectacular , y una infraestructura muy linda, con muchas cosas para poder realizar, y una atencion acorde, sin dudas muy recomendable...

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Agradécele a Nidia F
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En nombre de todos los colaboradores de IBEROSTAR Ensenachos le damos las gracias por habernos elegido. Estamos profundamente agradecidos por sus amables palabras, la excelencia es parte de nosotros y es por esto que las vacaciones de los huéspedes suelen ser inolvidables; su comentario fue compartido con los mencionados. Deseamos con ansias darle la bienvenida pronto. Reciba un...

Opinión escrita 3 semanas atrás

Reservè por 3 noches con toda mi familia , en total eramos 10 personas lo cual era un gran gasto la estructura muy bella y bastante grande llegamos por la mañana y hicimos el check in la atención de los recepcionistas en particular de Yarenis , Claudia Y Diego ha estado rápida y profesional nos dirigimos a las habitaciones las...

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Agradécele a Claudio A
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le damos las gracias por haber escogido IBEROSTAR Ensenachos como destino para sus vacaciones. Lamentamos profundamente que su estancia no fuera tan positiva como lo esperado. Estamos conscientes que es un reto sobrepasar las expectativas de todos los huéspedes, pero hacemos lo posible por brindar servicios, comida, bebidas de calidad e instalaciones confortables. Por otro lado, queremos pedirle...

gral pinto bs as
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La verdad q un hotel muy lindo, playas únicas pero la atención del personal sobre todo del buffet impresentable, incalificable, a desgano, mal trato, irrespetuosos, se iban hacia otro sectores para no atenderte, nunca me trataron tan mal como en ese hotel. La comida otra gran desilusión, pocos platos, repetitivos, poca variedad. Un verdadero desastre!!!!! Lo más rescatable con puntaje...

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Agradécele a milena v
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el equipo, le damos las gracias por haber compartido su experiencia. Sinceramente, nos apena mucho saber que ha tenido una experiencia tan fuera de contexto y digo esto, porque el servicio que nosotros acostumbramos es completamente distinto. El secreto de nuestro hotel no está en las playas ni en la propiedad, está en el...

8,691 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Ensenachos

Dirección: 52700, Cuba (Previamente Royal Hideaway Ensenachos)
Ubicación: Caribe  > Cuba > Cayo Ensenachos
Rango de precios: $3,633 - $6,793 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Iberostar Ensenachos 5*
Cantidad de habitaciones: 506
También conocido como:
Iberostar Ensenachos Hotel Cayo Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Cayo
Royal Hideaway Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Hotel
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Preguntas y respuestas

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