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Hotel Fenix Family

Calle Paseo Central 42 | Urb. Playa Serena, 04740, Roquetas de Mar, España
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Hotel Fenix Family
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299 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 24
  • 54
  • 94
  • 40
  • 87
Consulta opiniones sobre
158
79
2
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Málaga
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2015

Hemos estado en este hotel del 7 al 12 de octubre y nos ha parecido muyyy normalito. Tengo que que al ver en muchas fotos de usuarios que nunca aparecian cama de matrimonio en la reserva solicite una y nos la dieron, las demás habitaciones de nuestro pasillo eran todas de dos camas. La comida del buffet es muy poco... Más 

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Agradécele a almu_78
Hotel Fénix Fam... F, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix Family, respondió a esta opinión

Buenas Almudena: Esperamos verla por el hotel de nuevo, nuestro objetivo es ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Tomamos nota de todo. Más 

Ciudad Real, España
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2015

es un hotel basico pero está bien, la recepcion muy bonita y moderna pero las habitaciones basicas aunque limpias y camas confortables, lo que me gustó mucho es que eran grandes y habia cama de matrimonio y 2 camas de 90 juntas, para dormir con niños muy bien. La animacion está bien aunque se deben elegir habitaciones que no den... Más 

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Agradécele a Pilmarca
Hotel Fénix Fam... F, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix Family, respondió a esta opinión

Buenas: Tomamos nota de su comentario para mejorar y esperamos verla por aquí de nuevo. Más 

Almería, España
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2015

La habitación con vistas a la piscina estaba bien. La televisión de la habitación super antigua, le faltaban la mayoría de los canales por no decir prácticamente todos. La comida estaba bien, el trato del personal bueno. La cisterna de nuestro baño no paraba de perder agua, no dormí nada durante la noche. Ahora este comentario no va con el... Más 

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Agradécele a Mar5169
Hotel Fénix Fam... F, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix Family, respondió a esta opinión

Buenas Mar: Tomamos nota de tus comentarios, y esperamos verte por aquí de nuevo. Saludos. Más 

Vigo, España
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado desde el 3 al 10 de octubre del 2015.En líneas generales bien,pero bueno el director tendría que tener un poquito más de vista,hombre ,si le dices al camarero de la cafetería que de paso que esta allí ponga un poquitin de música,puede que vendiera algún cafecillo más,sino lo que nos queda es marchar a dar una vuelta por... Más 

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Agradécele a atleti a
Hotel Fénix Fam... F, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix Family, respondió a esta opinión

Es un placer poder satisfacer vuestras necesidades y expectativas. Tomamos nota de las recomendaciones. Esperamos veros por Hotel Fenix Family de nuevo. Más 

Vélez-Málaga, España
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2015

No puedo opinar sobre la situación geográfica, el mobiliario, la cocina, la atención del personal... ya que no pude acudir a la reserva que tenía, la cual, en el momento de hacerla, me dijeron que no había problema en cancelar antes de 48 horas. Por motivos de trabajo, tuve que viajra fuera y solicité la cancelación o un cambio de... Más 

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Agradécele a Lourdes-y-Antonio
Hotel Fénix Fam... F, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix Family, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes, Siento mucho que no haya podido venir a nuestro Hotel, que al no poder venir no puede valorar. Lamentablemente el Hotel no puede hacer nada con su reserva, la agencia a la que compro es quien debe ayudarla. Nosotros solo recibimos las reservas de las agencias y damos la atencion al cliente. En caso de hacer por parte... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Roquetas de Mar

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Granada, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2015

El precio estaba muy bien pero les dije que que íbamos una pareja de aniversario y nos pusieron camas separadas.He de decir que fue un jueves y que el hotel no tenia casi huéspedes. No esta escrito el número de recepción en ningún lado lo que nos costo volver a bajar y preguntar por la contraseña wifi que tampoco esta... Más 

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Agradécele a YolandaI9
Hotel Fénix Fam... F, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix Family, respondió a esta opinión

Buenas Yolanda: Sentimos no haber cumplido sus expectativas. Intentamos siempre ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Más 

Granada, España
Crítico de nivel
15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

No está mal, es bonito, la piscina esta bien cuidada aunque muchas hamacas están casi inservibles, demasiadas colas para desayunar, la limpieza es normal. El baño de la habitación regular y poco gel. Pero en general está bien para pasar unos días a buen precio

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Agradécele a Juanma M
Hotel Fénix Fam... F, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix Family, respondió a esta opinión

Buenas Juanma: Tomaremos nota, estamos intentando mejorar día a día. Así que esperamos verle de nuevo por aquí. Más 

Granada, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

La verdad llegamos un poco asustados por los comentarios pero está bien dentro de los precios que pagamos el personal es muy competente y la cocina poco variada pero bien es el único hotel que las bebidas están incluidas he estado en mejores pero no por este precio la piscina climatizada no estaba climatizada

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Agradécele a Paco G
Hotel Fénix Fam... F, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix Family, respondió a esta opinión

Buenas Paco: Estamos contentos de escuchar esto de nuestros clientes, ya que nuestra intención es mejorar. Esperamos verles por aquí en sus próximas vacaciones. Más 

Asturias, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy bien. Cama confortable y baño limpio. El desayuno( incluido en los 37€, cosa que me parecio increible) muy variado. Con aparcamiento gratuito. Y unas piscinas geniales. La única pega que le pondría al hotel serían los ascensores; que iban bastante lentos y siempre muy llenos de gente. Había que tener un poco de paciencia. Espero consigan... Más 

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1 Agradécele a Jaime A
Hotel Fénix Fam... F, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix Family, respondió a esta opinión

Buenas Jaime: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir esta crítica y por compartir sus comentarios. Nos complace escuchar que hayan disfrutado de sus vacaciones. Esperamos verles pronto por el hotel. Más 

Bilbao, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2015

Se trata de un Hotel de 4 * que cumple lo justo, pero lo cumple bien. Al llegar nos dejaron acceder a la habitación con antelación (ya que hicimos viaje por la noche), al ver la tercera cama de la habitación solicitamos un cambio a una habitación que tuviera una tercera cama normal, no plegable, y se nos concedió sin... Más 

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Agradécele a Eider_Txerra
Hotel Fénix Fam... F, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix Family, respondió a esta opinión

Buenas Eider: Estamos muy contentos de leer que usted ha tenido un estancia agradable y placentera en nuestro hotel, gracias por tu comentario! Esperamos que usted nos considere para futuras visitas y esperamos verle de nuevo Más 

90 fotos de este hotel

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