Capital O 127 Hotel Rex
Capital O 127 Hotel Rex
Calle Mariano Matamoros 101, Toluca 50000 México
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Viajero (2)
Habitación y suite (20)
Centro de negocios y salones de eventos (1)
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N.º 25 de 27 hoteles en Toluca
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CATEGORÍA DEL HOTEL
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ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Joya oculta
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Conserje
Hotel para no fumadores
Tipos de habitación
Habitaciones para familias
Ubicación
Calle Mariano Matamoros 101, Toluca 50000 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Toluca Airport
14.4 km•
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Juarez Intl Airport
67.3 km•
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Una experiencia verdaderamente terrible. Reservé 2 noches aquí (en Booking se llama 'Hotel Rex', en Google Maps Capital O Hotel Rex). En primer lugar, las fotos de las habitaciones no se parecen en nada a la vida real. Y mi historia: la primera noche que me desperté con picazón, lo que primero pensé que eran mosquitos, resultaron ser CHINCHES – ver fotos. Encontré 4 chinches arrastrándose por mi cama y me picaron en varios lugares del cuerpo. Esto fue a las 3:30 am. Si bien me hubiera encantado salir del hotel todos juntos, no era posible a esta hora, así que solicité otra habitación para el resto de la noche. (Por la mañana me di cuenta de que la nueva habitación tenía un grifo roto que salpicaba agua sobre mí y el baño...) Por la mañana dije en recepción que me mudaría, la recepcionista tomó mis datos y accedió a reembolsarme ambas noches (que pagué por adelantado a la llegada). Me informaron que tardarán un par de días en reembolsar el pago con tarjeta de crédito. Después de que no pasó nada, una semana después, les escribí correos electrónicos y no obtuve respuesta. Otra semana después fui allí en persona, hablé con el gerente, quien primero me dijo que la recepcionista no había tomado mis datos correctamente (? ? ) y quería disputar mi reclamo por un reembolso completo (diciendo que conseguí otra habitación para la primera noche, queriendo reembolsarme sólo por la segunda noche que no pasé allí), que más tarde (cuando mencioné que todavía me picaban las chinches y que no estaba dispuesto a pagar por esa noche) acordó reembolsarlo en su totalidad y prometió que lo transferirán dentro de las 24 horas. Esto fue hace dos semanas, no pasó nada, no responden a mis correos. Al parecer, se están aprovechando de que soy un extranjero en el camino con un español limitado, mienten y hacen afirmaciones falsas, no responden a los correos electrónicos y tienen instalaciones viejas y deterioradas (casi asquerosa por sí sola) y CAMA. INSECTOS. (Excepto el guardia nocturno que me dio la nueva habitación en medio de la noche) los recepcionistas o el gerente nunca se disculparon ni mostraron arrepentimiento o sorpresa por lo que había sucedido, por lo que se puede suponer que no era la primera vez que alguien lo había hecho. chinches.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2023Tipo de viaje: Viajé solo
Calidad/precio
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Me he hospedado dos veces en el lugar y es muy seguro y agradable, con buenos precios, limpieza diaria y personal amable, todo en el centro de Toluca y con cercanía a la catedral, el cosmovitral y mas!! muy recomendable!!
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Fecha de la estadía: noviembre de 2017Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: Tercer piso es genial, con vista panoramica!!
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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RANGO DE PRECIOS
$658 - $782 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Hotel Rex
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoEstado de MéxicoToluca
CANTIDAD DE HABITACIONES
46
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Preguntas frecuentes sobre Capital O 127 Hotel Rex
¿Qué atracciones populares están cerca de Capital O 127 Hotel Rex?
Algunas atracciones cercanas son Cosmovitral Jardín Botánico (4.5 km), Catedral de Toluca (4.2 km) y Portales de Toluca (4.4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Capital O 127 Hotel Rex?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, estacionamiento gratis y actividades para niños.
¿Hay estacionamiento disponible en Capital O 127 Hotel Rex?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Capital O 127 Hotel Rex?
Algunos restaurantes bien ubicados son Café Lusso, Bistro Mecha Centro Historico y DI PACE .
¿Hay sitios históricos cerca de Capital O 127 Hotel Rex?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Portales de Toluca (4.4 km).