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Crowne Plaza Lancaster Toluca

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N.º 4 de 25 hoteles en Toluca
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Crowne Plaza Lancaster Toluca
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151 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Está bien ubicado, con sitios para comer cercanos. La suite está maravillosa, con jacuzzi, y muy, pero muy amplia, con escritorio y sala. Hay detalles interesantes para el huésped. Son amables en el trato. El buffer de desayuno está variado y no está caro, con buen sabor, pero no son buenos mandando las facturas a tiempo (en el restaurante) por... Más 

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Agradécele a raab062
Crowne P, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

El motivo principal y los que nos mueve para ser mejores son sus comentarios que tomamos muy en cuenta para mejorar en nuestras áreas de oportunidad, vamos a analizar nuestro procedimiento de envío de facturas para que sea mas optimo para nuestros huéspedes. Muchas gracias por sus buenos comentarios y seguimos trabajando para usted. Gracias por hospedarse con nosotros. Eduardo... Más 

Toluca, México
Crítico de nivel
15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es muy bonito, las camas y almohadas son muy cómodas, el personal es muy amable, el restaurante tiene un buffete amplio, para todos los gustos, y los meseros todos muy amables, un agradecimiento especial para el Sr. Martín Rojas, que nos atendió excelentemente bien, y a la señorita de recepción del restaurant que también es muy amable, sin... Más 

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Agradécele a Fanylu25
Crowne P, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Me complace leer comentarios en donde los huéspedes reconocen el servicio del personal, personalmente les haré llegar su reseña y una felicitación. Nuestro compromiso es hacerles sentir como en casa y ocuparnos de sus necesidades. Por supuesto que aquí la esperamos nuevamente, muchas gracias por elegirnos. Eduardo R. Gerente General Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Despues de unas problemas con la transportacion, nuestra estacion fue agradable. Los meseros del restaurante fueron muy lindos y amables en especial Martin Rojas. El era muy amabale y nos ayudo con lo que se nos ofrecia. El hotel, en general esta muy limpio y el ambiente es muy tranquilo. Recomiendo este hotel.

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Agradécele a Perla P
Crowne P, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse unos momentos para poner una opinión de nuestro hotel, para nosotros es muy importante escuchar y tomar nota de todo lo que nuestros huéspedes opinan para así poder mejorar en nuestras áreas de oportunidad. Nos da mucho gusto la mención de Martín Rojas que siempre da un servicio extraordinario a nuestros huéspedes. Estaremos encantados de poderle... Más 

Toluca, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Mi estancia en el área remodelada fue muy cómoda, el personal muy amable y siempre servicial preocupados por la limpieza y el confort. La atención de la señorita Angeles Peralta fue excelente. La cuidad es bella y el clima es frío. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------

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Agradécele a RocioBE
Crowne P, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

En nombre de la camarista Angeles Peralta le damos las gracias por su comentario, ella siempre trata de dejar huella en nuestros huéspedes así que muchas gracias por tomarse unos momentos para plasmar su experiencia con nosotros. Esperamos verlos pronto. Eduardo R. Gerente General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Buen servicio,las habitaciones excelentes y muy limpias,alimentos totalmente ricos y mucha limpieza,la atención de los meseros en resturante es muy oportuna,nosotros estuvimos atendidos perfectamente por Alfredo Chávez!!

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Agradécele a Gchimal74
Crowne P, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Siempre intentamos proveer el servicio que nuestros huéspedes merecen, hemos recibido muy buenos comentarios del restaurante y eso nos motiva mas a seguir adelante y tener mejores practicas. Muchas gracias por sus valiosos comentarios le haremos llegar a Alfredo Chavez una felicitación. Esperamos verle pronto. Atentamente, Eduardo R. Gerente General Más 

Toluca, México
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Buen servicio y actitud El restaurant bueno Quien me atendió el Sr Luis Morales Las habitaciones confortables, remodeladas; El hotel cuenta con un buen gimnasio y buena ubicación queda cerca de todo; Sin duda lo recomiendo para su próxima visita de placer o negocios;

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Agradécele a ivanlopez1976
Crowne P, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Sus comentarios con lo mas valioso para nosotros, estamos por re modelar nuestro gimnasio para que tengan un mejor entrenamiento nuestros huéspedes. Le voy a hacer llegar personalmente su felicitación a Luis Morales por su desempeño y servicio brindado. Lo esperamos pronto. Eduardo R. Gerente General Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En este viaje que hice me encanto el hospedaje del crowne plaza por sus excelentes instalaciones su personal excelente trato las habitaciones amplias y confortables los pasillos preciosas vistas en cuanto a la atención del restauran las comidas excelentes la atención del personal excelente por parte de Alfredo Chávez un buen hotel .

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1 Agradécele a Ana Maria P
Crowne P, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse un momento para compartir su experiencia con nosotros, estamos muy felices y orgullosos por nuestras nuevas instalaciones y esperamos seguir mejorando para ustedes. Personalmente le haré llegar su comentario a Alfredo Chavez por la buena atención brindada hacia su persona. Muchas gracias por su preferencia hacia Crowne Plaza Toluca. Atentamente, Eduardo V. Gerente General Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En mi opinión personal, la atención tan cálida y agradable que dan de manera general todos los empleados es digna de admirarse. En especial los meseros en el restaurante. El señor Martin Rojas, es una persona que te recibe siempre con mucho entusiasmo y siempre muy amable, la atención que brinda es excelente. Nunca había visto tan rápida y cálida... Más 

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1 Agradécele a Mery S
Crowne P, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho su opinión acerca de nuestro hotel. Es muy grato saber que cumplimos con sus expectativas y que recibió un trato excelente por parte de Martín Rojas al cual por supuesto haremos llegar sus comentarios y una felicitación por su buen desempeño. Muchas gracias por su preferencia. Atentamente, Eduardo,V Gerente General Más 

Coahuila, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente servicio desde tu llegada al hotel, y trato amable de la gente de recepcion y del restaurant en particular Martin Rojas quien me da un servicio de calidad extraordinario sin importar la frecuencia con que se visite el hotel

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Agradécele a mnzul
Crowne P, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión y su preferencia para con nuestro hotel, estamos muy orgullosos por el servicio de nuestro personal y seguimos mejorando para ustedes todo el tiempo, valoramos su opinión y esperamos que siga visitándonos con frecuencia en Crowne Plaza Toluca. Atentamente, Eduardo R. Gerente General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Ampliamente recomendable .El servicio y calidez del personal en el hotel fue excelente ,además me encontré con instalaciones modernas impecables y de muy buen gusto. El servio recibido en el restaurante me dejó muy buen sabor de boca,desde la variedad en los platillos hasta la atención de todo su personal en especial de los meseros :Martín Rojas y Alfredo Chávez

¿Te fue útil?
Agradécele a Belinda L
Crowne P, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

 Nos complace saber que disfrutó el servicio y calidez del personal en el hotel. Seguimos trabajando para mejorar y mantener nuestras instalaciones para nuestros huespedes. Personalmente le haré llegar su agradecimiento por el servicio brindado a su persona a Martín Rojas y Alfredo Chavez. Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel y esperamos recibirle pronto. Atentamente, Eduardo R.... Más 

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Crowne Plaza Lancaster Toluca

Dirección: Paseo Tollocan Oriente No. 750 | Col. Francisco I. Madero, Toluca 52170, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Toluca
Rango de precios: $2,050 - $2,929 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Crowne Plaza Lancaster Toluca 3.5*
Cantidad de habitaciones: 113
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También conocido como:
Crowne Plaza Lancaster Toluca Hotel Toluca
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