Courtyard Toluca Tollocan
Courtyard Toluca Tollocan
Paseo Tollocan #834, Toluca 50120 México
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Habitación y suite (33)
Comedor (10)
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$3,223 promedio por noche, del 19/9 al 20/9
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Información
4.0
N.º 11 de 28 hoteles en TolucaUbicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Todo el mundo necesita un sitio donde reposar cuando está cansado. Para aquellos que visiten Toluca, Courtyard by Marriott Toluca Tollocan es una magnífica elección para descansar. Conocido por su ambiente tranquilo y su proximidad a fantásticos restaurantes y atracciones, Courtyard by Marriott Toluca Tollocan te ayuda a disfrutar de lo mejor de Toluca.
Para que te sientas como en casa, las habitaciones en el hotel incluyen aire acondicionado y frigorífico, y mantenerte conectado es fácil, ya que hay wifi gratuito disponible.
Los huéspedes tienen acceso a recepción abierta 24 horas, conserje y tienda multiservicio durante su estancia en Courtyard by Marriott Toluca Tollocan. Además, Courtyard by Marriott Toluca Tollocan ofrece gimnasio y desayuno, lo que hará tu viaje a Toluca incluso más gratificante. Y otra ventaja es que hay parking gratis disponible para los huéspedes.
Los puntos de referencia que hay por los alrededores, como Iglesia de la Santa Veracruz (2,0 km) y Plaza Gonzalez Arratia (3,6 km) hacen de Courtyard by Marriott Toluca Tollocan un magnífico sitio donde alojarse en Toluca.
Si te gustan los pubs, Courtyard by Marriott Toluca Tollocan se encuentra cerca de El sabor de Acapulco, Bistro Mecha y Casa Azul Toluca.
Si te interesa explorar Toluca, visita museos de historia como Museo del Alfenique de Toluca, Museo Torres Bicentenario y Museo de Antropología e Historia.
Ya viajes por negocios, placer o ambos al mismo tiempo, Courtyard by Marriott Toluca Tollocan hará inolvidable tu visita a Toluca.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Servicios gratuitos de taxi o transporte
Salas de reuniones
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Estación de carga eléctrica para vehículos
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Menús para dietas especiales
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Minimercado
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Periódico
Hotel para no fumadores
Sala de estar o con TV compartida
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Servicio de despertador/Reloj despertador
Refrigerador
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Tranquilo
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Cómo llegar al establecimiento
Se recomienda disponer de auto
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 38 de 100
38
Toluca Airport
8 km•
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Juarez Intl Airport
59.9 km•
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Alquiler de autos
30 restaurantes
dentro de 1 kilómetro
1 atracción
dentro de 1 kilómetro
177Opiniones1Preguntas y respuestas11Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 88
- 58
- 20
- 2
- 9
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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- Español
Pésimo servicio en eventos. Nunca quisieron comunicarme al gerente del área y después de 5 llamadas nunca me enviaron cotización. Están secuestrados por un grupo de empleados incompetentes: Eduardo en recepción y Paola en eventos. Que lástima por la marca.
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Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé por negocios
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Leticia Diaz, Guest Services / Front Office de Courtyard Toluca Tollocan
Respondida el 8 jul 2023
Estimado Castillo, espero que se encuentre muy bien. Nuevamente le pido una disculpa debido a sus experiencia el día de ayer, le recuerdo que estoy a sus ordenes para cualquier situación adicional y espero que en un futuro puedan coincidir nuevamente sus planes con nuestros servicios y tener la oportunidad de redimirnos y demostrar que lo sucedido ha sido solo una excepción. Estamos a su servicio. Sinceramente, Leticia D. Front Office Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Fuimos en mal fin de semana por que estaba Torneo de la Amistad y todos los hoteles estaban llenos y a sobreprecio. El trato del personal fue cordial, sin embargo, por el costo de la habitación (200USD~) hubiera esperado mucho más.
La ventana de la habitación estaba mal sellada, se metía aire frío y ruido. Amenidades extremadamente básicas: solo un jabón para manos. Shampoo, acondicionador y el gel de baño prácticamente vacío. Secadora para cabello bien. Ni una botella de agua ni café, todo aparte con su respectivo costo (2 USD una botella de 600ml y 1.77 por café). La regadera goteaba constantemente. Limpieza bien. Estacionamiento Autoservicio. Sin servicio de maleteros. Definitivamente me llevo una decepción de la cadena con la cual me he hospedado en otras ciudades y países. Quiero pensar que fueron las fechas y no una mala gestión.
La ventana de la habitación estaba mal sellada, se metía aire frío y ruido. Amenidades extremadamente básicas: solo un jabón para manos. Shampoo, acondicionador y el gel de baño prácticamente vacío. Secadora para cabello bien. Ni una botella de agua ni café, todo aparte con su respectivo costo (2 USD una botella de 600ml y 1.77 por café). La regadera goteaba constantemente. Limpieza bien. Estacionamiento Autoservicio. Sin servicio de maleteros. Definitivamente me llevo una decepción de la cadena con la cual me he hospedado en otras ciudades y países. Quiero pensar que fueron las fechas y no una mala gestión.
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Fecha de la estadía: octubre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Las fotos publicadas en expedía de la categoría de la habitación junior suite doble con dos camas queen no coinciden con la habitación entregada. Se realizó la reserva en esta categoría superior a la hav básica de 2 queens por la sala mostrada en las fotografías en expedía y diversas páginas. Se recibió una habitación por completo diferente sin la sala mostrada en el habitáculo secundario.
La gente de recepción no resuelve excusando que es un error de expedía y que no es Culpa de Marriot los errors en las fotos y la publicación.
La señorita Yolotzin Vera de recepción con ironía y displicencia de lomita a decir : “pida su cancelación a expedía si así lo desea”, procede con su computadora ignorando al huésped y la reclamación. Al solicitar otra habitación se limita a contestar irónicamente: “claro que si, la puede reservar y con gusto se la otorgamos”
Por si fuera poco a lo anterior encontramos un ajo sembrador podrido en la cobija extra del closet! Se pidió otra cobija y al día siguiente no se había retirado la cobija con el ajo!
Pésima capacidad de repuesta y atención ante una situación que podría calificarse de fraude y engaño en las publicaciones con las fotos de la habitaciones, donde publican según ellos fotos de habitaciones superiores, de lo del ajo…. Sin más comentarios
La gente de recepción no resuelve excusando que es un error de expedía y que no es Culpa de Marriot los errors en las fotos y la publicación.
La señorita Yolotzin Vera de recepción con ironía y displicencia de lomita a decir : “pida su cancelación a expedía si así lo desea”, procede con su computadora ignorando al huésped y la reclamación. Al solicitar otra habitación se limita a contestar irónicamente: “claro que si, la puede reservar y con gusto se la otorgamos”
Por si fuera poco a lo anterior encontramos un ajo sembrador podrido en la cobija extra del closet! Se pidió otra cobija y al día siguiente no se había retirado la cobija con el ajo!
Pésima capacidad de repuesta y atención ante una situación que podría calificarse de fraude y engaño en las publicaciones con las fotos de la habitaciones, donde publican según ellos fotos de habitaciones superiores, de lo del ajo…. Sin más comentarios
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Fecha de la estadía: octubre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Me hospede dos noches en este hotel en general la limpieza estaba correcta pero la atención al cliente fue deficiente, demasiada gente para el personal de la noche, les recomiendo conocer mas sobre las opciones de cena fuera del hotel.
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Fecha de la estadía: febrero de 2022Tipo de viaje: Viajé por negocios
Habitaciones
Ubicación
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Ana Juarez, Guest Services / Front Office de Courtyard Toluca Tollocan
Respondida el 1 mar 2022
Estimado I239WFadriang, agradecemos los comentarios que amablemente nos comparte, tenga la seguridad de que tomaremos acciones para ofrecer el servicio que todos nuestros visitantes merecen. con la mano en el corazón deseo nos visite pronto en este su hotel. Servicio al cliente. Ana Juarez
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Pésima calidad en servicio al cliente… reserve una noche del 21 al 22 dic, pedi que recibieran a mi invitado unas horas antes lo cual me dijeron que no, expliqué que no iba a pasar ya la noche que nada más eran unas horas pero más temprano, y para poder hacerlo me cobraron ellos llaman media renta más (pero más caro de la noche que ya había pagado) que lastima que atiendan de esa manera y no tengan un poco de flexibilidad, ahh y para terminar tuve que ir al establecimiento a las 11 pm a pagar la media renta!!! Pésima atención y servicio PÉSIMO. Era un padre que venía de Florencia con jet Lag y su vuelo lo cambiaron sin aviso la aerolínea!!!
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Fecha de la estadía: diciembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones: No se queden en este hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
"No hospedarse en habitaciones terminación 11, ya que están a un lado del elevador y se escuchan los movimientos de éste."Leer la opinión completa
RANGO DE PRECIOS
$2,724 - $3,472 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoEstado de MéxicoToluca
CANTIDAD DE HABITACIONES
184
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Courtyard Toluca Tollocan
¿Qué atracciones populares están cerca de Courtyard Toluca Tollocan?
Una de las atracciones cercanas es Museo Galería de Arte Mexiquense Torres Bicentenario (0.9 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Courtyard Toluca Tollocan?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, restaurante y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Courtyard Toluca Tollocan?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y minibar en la habitación.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Courtyard Toluca Tollocan?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Courtyard Toluca Tollocan?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Courtyard Toluca Tollocan?
Algunos restaurantes bien ubicados son NorteSur, Alexander's Steak House y Barrio Porteno.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Courtyard Toluca Tollocan?
Sí, los huéspedes tienen acceso a gimnasio durante su estadía.
¿Courtyard Toluca Tollocan tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Courtyard Toluca Tollocan ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Courtyard Toluca Tollocan?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Courtyard Toluca Tollocan?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Courtyard Toluca Tollocan?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Portales de Toluca (3.7 km) y Colegiata de San Pedro (8.0 km).