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Gran Castillo Tagoro Family & Fun

Viajero (3984)
360
Panoramas (23)
Vídeos (3)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 14 de 35 hoteles en Lanzarote
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
EcoLíderes Nivel Plata
Cómo un Gran Castillo que con su majestuosidad domina el paisaje del Océano Atlántico y sus islas, emerge magnífico GRAN CASTILLO TAGORO · Family & Fun, en la bella zona de Playa Blanca, el sur de la isla volcánica por excelencia: Lanzarote. Con la filosofía de que elegancia y confort es algo natural, éste Hotel, es un tributo a la historia y arquitectura colonial canaria del siglo XVI, en especial al “Castillo de San José” en el que se inspira, y al paisaje típico de la isla en armonía con la naturaleza. La edificación está dividida en diferentes áreas que guardan su colonial estilo, fusionando el blanco de las fachadas y la piedra volcánica con el azul del mar como fondo. Un bello patio interior de inspiración árabe inunda de luz la Recepción, detalles de estilo contemporáneo y colores claros, logran un ambiente cálido y muy elegante. GRAN CASTILLO TAGORO · Family & Fun cuida al máximo todos los detalles en sus habitaciones y Suites, que disponen de maravillosas vistas al mar y al entorno. Decoradas en estilo contemporáneo y con toques marinos, maderas claras y suaves colores, que crean un agradable ambiente y gran luminosidad. Una cuidada gastronomía y amplia oferta gastronómica en sus restaurantes donde se pueden saborear especialidades canarias, nacionales e internacionales. El Centro de Talasoterapia “Vitanova SPA” ofrece el beneficio de las aguas termales procedentes del mar y de específicos tratamientos para cuidar mente y cuerpo. El Hotel se complementa con una amplia gama de instalaciones y servicios para toda la familia y zonas de “Solo Adultos”.
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Servicios del establecimiento
Piscina
Internet gratis
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Guardería
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina para adultos
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte al aeropuerto
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Minibar en la habitación
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista a la bahía
Vista al mar
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Ubicación

Vista completa
61Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 61 de 100
10restaurantesen un radio de 1 km
5atraccionesen un radio de 1 km
6,708Opiniones
1,153Preguntas y respuestas
100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 3,512
  • 1,997
  • 814
  • 253
  • 133
Época del año
Tipo de viajero
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He estado 1 semana en coto incluido premium en una habitación tipo merlín. La verdad que creo que para ser un hotel de 5 estrellas dedicado a familias tienen cosas que mejorar aunque es un buen lugar. Por ejemplo el personal de animación es muy bueno pero el horario para que los niños puedan hacer actividades es muy reducido, se limita a 2 horas por la mañana y 2 por la tarde. Hay que mejorar ciertos detalles, por ejemplo los dragones de las habitaciones tipo merlín, el de la habitación 5440, que es donde me aloje yo pues estaba dañado en algunas esquinas. En cuanto al resto del hotel esta muy bien y el personal es muy bueno la verdad.
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Respuesta de CalidadDreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Gran Castillo Tagoro Family & Fun
Respuesta de Hace 3 días
Estimado antonioaS677GQ: En nombre de todo el equipo del Gran Tagoro, nos gustaría agradecerle su detallado comentario en TripAdvisor. ¡Muchas gracias! Estamos muy agradecidos de que nos haya elegido para disfrutar de su semana de vacaciones en Lanzarote y es un honor leer que el hotel les gustó y que el trato de nuestro personal superó sus expectativas; nos encanta leer este tipo de comentarios ya que en Gran Tagoro nos esforzamos cada día para recibir este tipo de opiniones. No obstante, tendremos en cuenta sus comentarios y valoraremos la posibilidad de ampliar el horario de animación, al igual que su observación sobre la habitación Merlín y las posibles mejoras que podría tener. Finalmente, nos gustaría tener la oportunidad de darles la bienvenida una vez más en Gran Tagoro y para poder brindarles otras inolvidables vacaciones en familia. Un cordial saludo.
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Favorita del hotel
Hemos pasado 10 dias en el hotel este mes de mayo. Muy buenas habitaciones, grandes y limpias. Las camas no están mal, la de mi mujer genial aunque la mia un poco deformada ya (pero aun asi mejor de lo que se suele encontrar). Las instalaciones estan muy bien, con difentes espacios. Tienen un txikipark donde se pueden quedar solos los niños a partir de 4 años. El personal es increible: atentos y muy simpaticos. Cuando te van conociendo se adelantan a tus peticiones. El único pero que pondría es en el tema de la comida que nos parecio poco variada, sobre todo al mediodia. Eso si, puedes ir a cenar al restaurante italiano y asiatico del hotel todas las noches (estan incluidos) siempre y cuando los reserves y la comida es buenisima. Las bebidas son de calidad, nada de marcas blancas (ballentines, tankerai...) Solo decir que el peque se marcho encantado y que no seria raro que repitiesemos.
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Respuesta de CalidadDreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Gran Castillo Tagoro Family & Fun
Respondida el 17 de may de 2019
Estimado 83alberto: Es un placer para nosotros contar con invitados que comparten sus buenas experiencias en Tripadvisor. Muchas gracias por dejar su comentario sobre nuestro hotel Gran Tagoro. Es un orgullo leer que la habitación que le fue asignada fue todo un éxito entre todos los miembros de su familia. Sin duda, el extra de espacio del que disponen nuestras habitaciones hace que familias como la suya nos elijan sin dudarlo. Igualmente, le agrademos que destaque que contamos con cuatro restaurantes que ofrecen diversos tipos de comida y que, en especial, haya disfrutado del Guang Zhou y del Portofino. Todo ello lo pensamos para que nuestros huéspedes puedan elegir su comida favorita y tengan variedad. No obstante, esperamos mejorar los detalles que comenta sobre el almuerzo para que su próxima estancia sea plenamente satisfactoria. Para finalizar, le reiteramos nuestro agradecimiento por haber elegido el Gran Tagoro para pasar sus vacaciones familiares. Esperamos verles a usted y a los suyos pronto de nuevo en el hotel. Un cordial saludo.
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Hemos pasado una semana en el Gran Castillo Tagoro 3 parejas y 5 niños con el TI Premium y las vacaciones no hubiesen podido ir mejor! Las tres niñas mayores, de 6 años pasaban el día en el Miniclub, solo querían estar allí, y cuando cerraban (a las 16:30) a la piscina a jugar con las amigas que habían hecho. Los monitores son cada uno de ellos un amor, muy jovencitos y cariñosos, nuestras niñas estaban enamoradas de ellos! luego, a las 8 de la tarde, cada día había mini disco con los mismos monitores. Dormimos en una familiar superior con vistas al mar y tengo que decir que estuvimos de maravilla! La comida estaba muy bien, mucha variedad. El personal del comedor muy amable y atento, enseguida nos preparaban la mesa para los 11 que éramos con sus tronas y todo... Los camareros de los bares de fuera también súper majos, especial mención a Dani, el ferrolés que nos cuidó mucho y se encargó que no nos faltara de nada, tenía a todos controlados jiji, un fenómeno! Pegado al hotel está el centro comercial El Pueblo, que hay de todo lo que puedes necesitar, tiendas de souvenirs, un supermercado, parafarmacia... Si tengo que poner algún punto negativo, sería que eché de menos en la habitación información del hotel:horarios de las actividades de los niños, restaurantes que hay y manera de reservar, spa...no había nada y para cualquier cosa tenías que ir a recepción En definitiva es un pedazo de hotel, un 10 para ir con niños sobretodo! Muchas gracias por todo!!!
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Respuesta de CalidadDreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Gran Castillo Tagoro Family & Fun
Respuesta de Hace 3 días
Estimada patriliz: Muchas gracias por haber confiado en nosotros y por haber elegido nuestro hotel Gran Tagoro para pasar sus vacaciones; del mismo modo le agradecemos que se haya tomado el tiempo necesario para compartir su experiencia a través de TripAdvisor. Es fantástico leer que nuestro personal hizo todo lo que estuvo en su mano para convertir su estancia en unas vacaciones de ensueño. Le agradecemos que destaque la labor, dedicación y profesionalidad de toda nuestra plantilla, incluido nuestro fantástico equipo de animación. Todos ellos están siempre dispuestos a hacer que se vayan de nuestro hotel con la mejor de sus sonrisas. Nos alegramos de que la habitación asignada estuviera en perfectas condiciones y que las vistas fueran inmejorables, pues así la estancia verdaderamente se disfruta más con unas gratificantes vistas al mar. Muchas gracias a su vez por hacer mención a nuestra oferta gastronómica. La variedad de platos internacionales y locales ofrecidos en nuestro buffet principal Las Coloradas se complementa a la perfección con la oferta de nuestro restaurante temático para poder sorprenderle día tras día. Si a ello le sumamos nuestra amplia selección de bebidas de las mejores marcas, la sensación total de estar de vacaciones está asegurada. Es también un honor que considere que nuestro complejo cuenta con una excelente ubicación en Playa Blanca. Como bien ha mencionado, estamos situados a solo un corto paseo de Marina Rubicon hacia un lado y de las idílicas Playas de Papagayo hacia el otro, ¡y nos llena de alegría leer que han disfrutado de inolvidables atardeceres en la isla! Sin más, reiteramos nuestro agradecimiento y esperamos volver a verles pronto en nuestro hotel Gran Tagoro para poder brindarles una experiencia tan fabulosa como la anterior, o incluso mejor. Un cordial saludo.
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+1
Es nuestra segunda vista a este hotel y este año se nota los recortes que desde direccion se han aplicado(quizas para quien vaya por primera vez no lo aprecia) Quiero empezar por destacar a todo el personal, siempre digo que quien hace grande a un lugar son sus trabajadores y aqui se hace patente con creces. En recepción simpatiquisimas y atentas. En el restaurante principal tuvimos la suerte de reencontrarnos con el amigo Reyes, un crack todo atenciones por su parte y tambien con Rajoi un fenomeno. En los bares del complejo todos son muy profesionales y atentos en especial con nosotros David (el gallego) No puedo estar mas agradecido a todos los integrantes de animacion,por su cercania y cariño con el que nos trataron, desde el babyclub y minidisco hasta los expectaculos nocturnos. (Michael, Pilar, Patri, Sonia, Joselin, Pepe, katerina.. y los demas que no recuerdo los nombres) Mil gracias chicos Las instalaciones son muy buenas con piscinas de todo tipo y climatizadas La zona de adultos un acierto para desconectar y el restaurante italiano magnifico(probar el atun, riquísimo) Las habitaciones son una pasada de grandes y comodas. Ahora lo negativo de este año: -El sacar del todo incluido mas de 6 cocteles y otras bebidas de la carta. -En la comida tambien han faltado muchos productos como el cochinillo y pescados buenos(varios dias perca en la plancha) -En animacion, no e visto inchables en las piscinas ni un dia, los expectaculos externos muy pobres y el bajar de 3 a 2 horas los turnos del baby y miniclub es un fastidio. El que creo que es subdirector no fue capaz de preguntarnos como si hizo en otras mesas para poder contarle personalmente todos estos inconvenientes y el dia de salida quise hacer lo mismo con la directora y estaba reunida. En fin por todo esto estamos en una gran duda de volver y es una pena.
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Respuesta de CalidadDreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Gran Castillo Tagoro Family & Fun
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado JoseT2808: Agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir sus comentarios a través de TripAdvisor sobre su reciente estancia en Gran Tagoro. Como bien dice, una de las características que diferencia nuestro hotel es la calidad del equipo humano con el que contamos. Todos ellos trabajan muy duro para satisfacer a nuestros huéspedes, por lo que nos alegra comprobar que en su caso le facilitaron la estancia y pudieron disfrutar de unas agradables vacaciones. Es un orgullo leer que la habitación que le fue asignada fue todo un éxito entre todos los miembros de su familia. Sin duda, el extra de espacio del que disponen nuestras habitaciones hace que familias como la suya nos elijan sin dudarlo. En cuanto a los aspectos menos positivos de su estancia, es una pena saber que nuestra oferta de comida no le resultó tan satisfactoria como en estancias anteriores: tomamos nota de todas las sugerencias que nos ha hecho para mejorar este aspecto y esperamos encontrar una alternativa a los cambios que ha notado. No obstante, permítanos comentarle que todo el equipo de cocina trabaja con productos de primera calidad e intentan elaborar día tras día un menú rico y variado, así como noches temáticas internacionales. En cuanto al entretenimiento, primero le agradecemos que haya destacado la dedicada labor que llevan a cabo todos los miembros del equipo. Se ofrecen diferentes actividades a lo largo de día y de la noche, intentando agradar a todos nuestros huéspedes, si bien tomamos en cuenta sus apreciaciones sobre la calidad de los espectáculos y los horarios de los clubes infantiles. Nuestras disculpas si estos factores no le permitieron disfrutar al 100% de su estancia. Por último, nos preocupa saber que no han podido contactar con la dirección del hotel aunque les hubiera gustado. Como ha podido comprobar, los miembros de la dirección siempre están a disposición de los huéspedes haciéndose ver por las instalaciones del hotel, por lo que le pedimos disculpas si finalmente no lograron contactar con ellos. No obstante, no dude en ponerse en contacto con el hotel para poder hablar con ellos directamente. Finalmente, le animamos a que nos dé otra oportunidad para que vuelvan a tener la buena experiencia que tuvieron la primera vez que nos visitaron, la cual les hizo repetir. ¡Todo el equipo Gran Tagoro estará esperándoles con los brazos abiertos! Un cordial saludo.
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Hemos estado 7 noches entre junio y julio alojados en el hotel. Dos adultos + dos niñ@s de 9 y 6 años. Llegamos antes de lo esperado aún así nos recibieron y nos dejaron hacer uso de las instalaciones mientras hacíamos el registro. Las piscinas con muy buena temperatura, para los niños la de los toboganes la mejor. Muy buenas instalaciones. Lo que más destacaría del hotel realmente es el personal. Personal de cocina insuperable, camareros inmejorables todos una atención exquisita pero me tengo que quedar con la animación del Hotel, PILAR - MARIO - JHOSELIN - JOSE - PEPE - MICHAEL - CATHERINA - ROLAND ...ETC (lo siento por los que no recuerdo el nombre). La primera vez que mis hijos se marchan de un hotel llorando porque se quieren quedar más, eso dice todo para ver como se lo han pasado. Comida hecha en plancha todos los días, dos tipos de carne y dos de pescado. Pasta en vivo todos los días. Mucha variedad de comida para no repetir si no quieres. Wifi gratis en todo el hotel. Siendo un algo crítico, que siempre es bueno para mejorar, diría que el horario de mini-maxi club se hace corto. Mi nota global sería un 9,5 sobre 10.
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Respuesta de CalidadDreamplace, Director de Relaciones con Clientes de Gran Castillo Tagoro Family & Fun
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Antonio C: En nombre de todo el equipo del Gran Tagoro, nos gustaría agradecerle su comentario en TripAdvisor. ¡Muchas gracias por elegirnos como su destino de vacaciones! Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado al máximo de su estancia en nuestro hotel. Es un placer leer que nuestras instalaciones han sido de su completa satisfacción. Queremos agradecerle también las bonitas palabras que dedica a nuestro personal ya que palabras como las suyas son un gran impulso para trabajar con ganas e ilusión de cara a seguir ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros clientes. No le quepa duda de que tendremos en cuenta su sugerencia sobre ampliar el horario del Mini Club. Nos gustaría tener la oportunidad de darle la bienvenida otra vez más a Gran Tagoro y volver a ofrecerles unas vacaciones de 10 ;). Nuevamente, gracias por su comentario sobre la que, esperamos, haya sido la primera de muchas estancias con nosotros. Un cordial saludo.
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RANGO DE PRECIOS
USD 170 - USD 1,072 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
dream gran castillo hotel playa blanca, dream castillo papagayo lanzarote
ANTES CONOCIDO COMO
Dream Gran Castillo Resort
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasLanzarotePlaya Blanca
CANTIDAD DE HABITACIONES
327
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