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H10 Rubicon Palace

N.º 12 de 36 hoteles en Playa Blanca
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Urbanización Montaña Roja, s/n, 35570 Playa Blanca, Lanzarote, España
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H10 Rubicon Palace
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5,911 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 2,798
  • 2,003
  • 727
  • 236
  • 147
Consulta opiniones sobre
2,346
2,527
70
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Marbella, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Hemos estado durante una semana, y desde el primer momento ha sido genial. Destacar el personal, muy profesionales y siempre con una sonrisa. Son muy amables con todo el mundo. Para mi lo mejor del hotel La habitación muy bien y en una zona muy tranquila, y las zonas comunes muy cuidadas y limpias. Tiene 5 restaurantes (2 buffet y... Más 

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1 Agradécele a Raquel G
H10_Rubicon_Palace, Director General en H10 Rubicon Palace, respondió a esta opinión

Estimada Raquel G, Gracias por compartir su opinión en Tripadvisor. Nos alegra mucho saber que se han encontrado a gusto en el hotel desde el primer momento.. Desde luego, el personal del hotel es un gran valor que nuestros clientes, afortunadamente, perciben. No sería lo mismo sin el equipo que trabaja aquí. Agradecemos sus comentarios sobre la habitación, las zonas... Más 

madrid
Crítico de nivel
13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos hospedamos en la habitación 8913 durante 3 noches. El primer día que llegamos ya vimos la habitación 8914 en obras, pero no tuvimos ningún problema de ruidos hasta el último día. El martes, 26.01.16, a las 9:18 min. nos despertaron con martillazos y trabajando con la radial. Llamamos a recepción y nos dijeron que se iban a informar y... Más 

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Agradécele a perdiz
H10_Rubicon_Palace, Director General en H10 Rubicon Palace, respondió a esta opinión

Apreciado perdiz, Gracias por compartir su opinión en Tripadvisor. Sentimos que las tareas de redecoración de una de nuestras habitaciones hayan perjudicado su estancia. No es para nada lo que nos caracteriza y por supuesto se debe a un malentendido y un hecho aislado. Lamentamos que por este fallo de coordinación no quiera recomendar este hotel, pero por supuesto, respetamos... Más 

madrid
Crítico de nivel
22 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Este hotel sólo merece la pena si vas con todo incluído, parece que tienes que ser extranjero para que te traten bien. Fuimos en media pensión y nos pusieron una habitación sin luz y que daba a la entrada del garaje de mercancías. Tuvimos hormigas en la habitación. Los restaurantes buffet muy ruidosos y los camareros poco agradables. El restaurante... Más 

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1 Agradécele a the_pas
H10_Rubicon_Palace, Director General en H10 Rubicon Palace, respondió a esta opinión

Estimado the_pas, Gracias por dejarnos su opinión. Sentimos que su parecer sea que sólo merece la pena si se viene en régimen de Todo Incluido. No consideramos que lo que usted argumenta tenga ninguna relación con el tipo de régimen contratado. Sentimos que no nos haya contactado personalmente durante su estancia para tratar de solucionar de manera fácil sus disconformidades.... Más 

Valladolid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Calidad excelente en las habitaciones, comida... pero hay personas del servicio que no hablan español (tanto camareros, jefes de sala o personal de animación) y los horarios no son españoles por lo que o cenas a las 20 o te pierdes todos los espectáculos (que si merecen la pena). Por otro lado los españoles que trabajan son encantadores y están... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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2 Agradécele a 520milagrosa
H10_Rubicon_Palace, Director General en H10 Rubicon Palace, respondió a esta opinión

Estimada 520milagrosa, Gracias por compartir su opinión en Tripadvisor. Agradecemos sus comentarios respecto a las habitaciones, calidad de comida y calidad de nuestro personal para su servicio. Lamentamos que no hayan sentido que los horarios sean adaptados al cliente español. Los restaurantes buffet tienen actualmente horarios de entrada hasta las 21:45, pudiendo tener tiempo para cenar posteriormente. Si bien, como... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es muy recomendable. Si que es verdad que mucho personal es extranjero, pero es lógico ya que la mayoría de los clientes son ingleses, franceses, alemanes. Tiene todo lo que se puede pedir, muy buena comida, piscinas, spa, gimnasio, tenis, minigolf... si quieres quedarte ahí todo el día puedes y no te aburres. A parte tienen restaurantes temáticos... Más 

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Agradécele a Justcharly
H10_Rubicon_Palace, Director General en H10 Rubicon Palace, respondió a esta opinión

Apreciado Justcharly, Agradecemos la confianza puesta en nuestro Hotel H10 Rubicon Palace al habernos elegido para pasar sus vacaciones en Lanzarote. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su estancia gracias a nuestras instalaciones y servicios. Todo nuestros equipos trabajan duro diariamente para ofrecer siempre lo mejor a nuestros huéspedes buscando su plena satisfacción y es todo un honor... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Toda la semana perfecto, pero que el ultimo dia en el bar de la piscina, no me dejaran un vaso de cristal para calentarle el agua a mi hija [de 1 mes] me decepciono mucho, que pasa que mi hija no tiene derecho a comer? I que la chica tuviera que preguntar a otro chico su podia dejarme un vaso!!... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Stefania C
H10_Rubicon_Palace, Director General en H10 Rubicon Palace, respondió a esta opinión

Estimada Stefania C, Gracias por compartir su opinión en Tripadvisor. No logramos entender del todo cómo ha ocurrido exactamente lo que usted comenta. Por supuesto, su hija tiene todo el derecho del mundo a comer, pero nos cuesta entender cómo dentro de la normalidad del servicio ocurriera algo de este tipo, ya que de seguro se trata de un caso... Más 

Comunidad de Madrid, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La verdad es que el hotel tiene todo lo que se le puede pedir. Gran variedad de gastronomía, muchas piscinas, animación y un servicio excelente. Tanto en recepción como en bares y restaurantes nos han atendido con una sonrisa. El personal, de lo mejor! La habitación era cómoda y bonita. Hemos visto que hay muchos tipos de habitación bastante diferenciados.

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Agradécele a miguelmth
H10_Rubicon_Palace, Director General en H10 Rubicon Palace, respondió a esta opinión

Apreciado miguelmth, Le agradecemos que haya compartido con nosotros su opinión en Tripadvisor. Nos alegra leer sus palabras hacia nuestro hotel, sobre nuestra variedad gastronomíca, servicios y sin olvidar nuestro orgullo; el personal! Sería todo un placer volver a verles por aquí en otra ocasión. Atentamente, La Dirección Más 

Canet de Mar, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es muy recomendable. Tambien para familias con niños. El personal del hotel muy amable. Se come muy bien en los cinco restaurantes que tienen. Lo unico que se puede mejorar, para mi gusto, es el espectaculo por la noche que era muy flojo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a carmenmoreno2008
H10_Rubicon_Palace, Director General en H10 Rubicon Palace, respondió a esta opinión

Estimado carmenmoreno2008, Le agradecemos que haya encontrado tiempo para compartir su opinión con todos los viajeros de Tripadvisor! Nos alegra muchísimo que Usted y su familia hayan podido disfrutar de nuestras instalaciones, así como que hayan apreciado nuestros nuevos restaurantes temáticos. Por seguro, hemos tomado nota de aquello que se debe mejorar según vuestras expectativas. Son sus críticas constructivas las... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Elegimos éste hotel porque nos lo recomendaron unos amigos.Es muy bonito, con mucha vegetación.Bien comunicado con autobús a la zona de comercio.La comida normal.Las habitaciones limpias, amplias y confortables.Lo único que puede no gustar (sobretodo si eres alérgico)que hay bastantes gatos que campan a sus anchas,por supuesto inofensivos...

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Agradécele a SARA V
H10_Rubicon_Palace, Director General en H10 Rubicon Palace, respondió a esta opinión

Apreciada SARA V, Gracias por dejarnos su opinión. Agradecemos sus comentarios sobre el hotel y sus servicios. Referente a los gatos, no podemos omitir sus presencias en nuestras instalaciones como en las de los demás hoteles. Sin embargo, mantenemos su control de reproducción ya que colaboramos con una asociación de protección de animales que nos asegura que estén saludables y... Más 

Provincia de Tarragona, España
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fuimos el año pasado a este hotel y nos encanto.Nos dieron una villa, con una botella de cava y dos entradas gratuitas en el spa. Dentro del hotel todo bien y correcto salvo un día que no nos hicieron la habitación y tuvimos que llamar a recepción a las 18h cuando volvimos de dar una vuelta por la isla. Comimos... Más 

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Agradécele a Anle_03
H10_Rubicon_Palace, Director General en H10 Rubicon Palace, respondió a esta opinión

Apreciado Anle_03, Gracias por dejar sus comentarios en Tripadvisor. Nos alegra que les gustara su habitación en una den nuestras villas y que todo transcurriera correcto dentro del hotel a pesar de que la limpieza se realizara tarde en una ocasión. Nos alegra saber que tras su llamada a recepción, fuera solucionado al momento. Nos encantaría volver a verle en... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Piano Bar(58)
  • Muy bueno(45)
  • Vistas al mar(27)
  • La zona de la piscina(13)
  • La piscina principal(7)
  • El equipo de animación(7)

3,496 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Baño (45)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (7)
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Otros (1057)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos de experto (253)
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Servicios (58)
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Estándar doble con vista al mar (27)
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Doble superior (23)
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Piscina (36)
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Restaurantes y bares (60)
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“The Hotel” (49)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y alrededores (19)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (5)
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