Royal Decameron Complex
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Avenida Lazaro Cardenas # 150, Bucerías 63732 México
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Qué puedes esperar durante tu estadía
- Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
- Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
- Pisos marcados para el distanciamiento social
- Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
- Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
- El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 30/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Royal Decameron Complex
Actualizado el 30/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Información
N.º 1 de 6 hoteles en Bucerías
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes Nivel Oro
El Royal Decameron Complex, integrado por tres unidades hoteleras: Flamingos, Tropical y Royal, está situado a 20 minutos del Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta sobre la más emocionante y extensa playa de la hermosa Bahía de Banderas en el típico pueblo mexicano de Bucerías en Riviera, Nayarit. El Royal Decameron Complex con su colorida arquitectura le ofrece 5 piscinas, 4 de ellas con todas la facilidades para niños, y una gran extensión de playa donde puede disfrutar de las diferentes actividades, deportes acuáticos no motorizados y servicio de bar. Disfrute igualmente de una gran variedad de opciones estilo buffet y a la carta con restaurantes especializados como: JAP JAP, Wok, Mexicano Fusión, Piccolo y Rodizio entre otros, al igual que 7 bares distribuidos a lo largo de la playa y las piscinas. Adicionalmente El Royal Decameron Complex también cuenta con instalaciones como la discoteca Conga, 3 canchas de tenis, 1 cancha de football y actividades dirigidas para niños.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Cancha de tenis
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Estacionamiento
Internet
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Club nocturno/DJ
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Masaje de cabeza
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Sombrillas
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Teléfono
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Tipos de habitación
Vista al mar
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Vista completa
62Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 62 de 100
11restaurantesen un radio de 0.5 km
2atraccionesen un radio de 0.5 km
Contacto
Avenida Lazaro Cardenas # 150, Bucerías 63732 México
Cómo llegar al establecimiento
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5681Opiniones858Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 1949
- 2336
- 849
- 341
- 206
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Más
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- español
Es un hotel pésimo, no hay quien te de recibimiento, no hay señalamientos para la entrada del hotel ni tampoco quien te indique cómo ingresar a realizar tu check in, el servicio en general esta horrible, la comida es mala, los servicios son insuficientes, te dice que cuenta con caja fuerte y no es verdad, la que tienen es una caja vieja, sin llaves, mojosa y no está en servicio, no tenían nada de medidas preventivas de COVID 19, lleno el hotel, carísimo y súper carente de todo lo que prometen, jamás en la vida me vuelvo a hospedar en ninguna de sus cadenas en ninguna parte de la República, fueron los días más sufridos para mi familia y para mi ESTA HORRIBLE!
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
Respuesta de Karina Pastran, Atención al huésped/Recepción de Royal Decameron Complex
Respuesta de Hace 4 días
Estimada Srta. Claudia . Esperamos que esté teniendo un día agradable. Le agradecemos su disposición al escribirnos sus valiosos comentarios, le recordamos que para nosotros son muy importantes pues de esa forma conocemos como fue el servicio. Para nosotros es fundamental que nuestros huéspedes tengan experiencias agradables e inolvidables, por lo tanto le ofrecemos una sincera disculpa y le reiteramos nuestro compromiso de realizar las gestiones necesarias en las habitaciones así como en los alimentos. Estaremos al pendiente de las adecuaciones que se realicen en las áreas de de oportunidad. Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente con la finalidad de mejorar su experiencia con nosotros y pueda constatar personalmente nuestras mejoras, en esta su casa Royal Decameron Complex. Cordialmente Karina Pastrán Servicio al Huésped
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Las albercas estaban demasiado descuidadas y la gente de mantenimiento ignoraba al personal de Alberca una completa falta de responsabilidad y profesionalismo de parte del personal de mantenimiento. Solo pocos meseros fueron amables (ej. María del restaurante Mexicano, el personal del Piccolo y Yenadi de animación ellos excelentes). Hace un año el servicio era mejor
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
Útil
Respuesta de Karina Pastran, Atención al huésped/Recepción de Royal Decameron Complex
Respondida el 26 de junio de 2021
Estimado Sr. Ricardo Le extendemos un caluroso saludo, gracias por ponerse en contacto con nosotros, es importante saber su opinión y conocer en que hemos tenido algún fallo y a su vez poderle dar un seguimiento y una solución para ofrecerle un mejor servicio. Estamos complacidos de que haya tenido una buena experiencia con nuestro servicio en restaurantes y animación, sin duda le aremos saber a nuestro personal su cometario, y los felicitaremos por su buen trato. En cuanto a su inconveniente, le extendemos una disculpa sincera, le reiteramos nuestro compromiso de realizar las gestiones necesarias en el área de albercas, por lo tanto estaremos atentos a las mejoras en cuestión de mantenimiento. Esperamos nos brinde la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones en algún destino Decameron, con la finalidad de mejorar su experiencia con nosotros. Cordialmente, Karina Pastrán Servicio al Huésped
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Pesimo ojo no tires tu dinero, te asignan la habitacion mas alejada (bloque 5) y en 3er piso aparte que no cuentan con elevadores, yo llevaba personas de la tercera edad y para segun ellos cambiarme al bloque 1 me cobraron 2,300 pesos y resulta que todo el bloque 1 (habitacines a pie de playa)no funcionaba el aire a acondicionado y terminaron llevandome un ventilador a parte la comida es espantosa puro huevo y chilaquiles diario de desayuno y la comida ni se diga.
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
Útil
Respuesta de Karina Pastran, Atención al huésped/Recepción de Royal Decameron Complex
Respondida el 4 de junio de 2021
Estimado Sr. Hugo, Esperamos que esté teniendo un día agradable. Le agradecemos su disposición al escribirnos sus valiosos comentarios, le recordamos que para nosotros son muy importantes pues de esa forma conocemos como fue el servicio. Para nosotros es fundamental que nuestros huéspedes tengan experiencias agradables e inolvidables, por lo tanto le ofrecemos una sincera disculpa y le reiteramos nuestro compromiso de realizar las gestiones necesarias en las habitaciones así como en los alimentos. Estaremos al pendiente de las adecuaciones que se realicen en estas dos áreas. Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente con la finalidad de mejorar su experiencia con nosotros y pueda constatar personalmente nuestras mejoras, en esta su casa Royal Decameron Complex. Cordialmente Karina Pastrán Servicio al Huésped
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Absolutamente cumplió mis expectativas, lo he visitado en repetidas ocasiones y aunque si se nota una diferencia por la situación actual de la pandemia, aún es bueno. El personal fue muy atento y servicial con toda mi familia. Si tu eres amable con ellos, ellos lo son contigo, porque muchas personas les pedían las cosas de manera "golpeada" y luego se quejaban de que les trataban similar. Las instalaciones estan bien, las bicicletas están en perfecto estado para pasear por el pueblo y zona hotelera, el encargado de las mismas: Oscar, es muy amable y te da recomendaciones de que visitar. La comida estaba rica, sin embargo, si faltaba un poco de variedad, pero se entiende por la situación. Las bebidas en los bares perfectas. Lo único que espero cambien pronto es que: los restaurantes con reservación (Rodizio, piccolo, etc) ninguno se encontró abierto en las 3 noches que me hospede, solo era la cena en el buffet y ya. En todo lo demás, lo sigo recomendando ampliamente si vas con familia. …
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Fecha de la estadía: marzo de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
2 votos útiles
Útil
Respuesta de Karina Pastran, Atención al huésped/Recepción de Royal Decameron Complex
Respondida el 31 de marzo de 2021
Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de parte de todo nuestro Staff. Gracias por tomarse el tiempo y compartirnos sus valiosos comentarios, para Hoteles Decameron son muy importantes pues de esa forma conocemos las experiencias de nuestros huéspedes. Es satisfactorio saber que disfruto de los servicios de bicicletas, alimentos y bebidas, y el trato amable de nuestro personal. Compartiremos su reseña con el resto de nuestro personal para que sepan que están haciendo un excelente trabajo. Le reiteramos nuestro compromiso de realizar las gestiones necesarias con la finalidad de habilitar más restaurantes de especialidades, como usted bien lo dice son los preferidos de muchos de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en un futuro cercano, en esta su casa Royal Decameron Complex. Cordialmente Karina Pastrán Servicio al Huésped
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Rocío Ríos escribió una opinión (marzo de 2021)
Zona Metropolitana de Guadalajara, México1 aporte2 votos útiles
En mi opinión siento que bajo mucho su nivel de atención, poca comida y muy supervisadas entiendo que es por la contingencia sanitaria . las habitaciones del bloque 1 deterioradas sin agua caliente para bañar. Lo reporte y según prendieron las calderas pero no , el agua seguía helada . El hotel muy lleno sin camastros, mi familia y yo tuvimos que poner la toalla para recostarnos en el suelo . Todos los vasos desechables en los bares. El estacionamiento lleno me tocó parquear mi auto en la calle .Siento que bajo muchísimo en atención y calidad . Los meseros muy mal humorados sin ganas de atender. La verdad no volvería .
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Fecha de la estadía: marzo de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
2 votos útiles
Útil
Respuesta de Karina Pastran, Atención al huésped/Recepción de Royal Decameron Complex
Respondida el 29 de marzo de 2021
Estimado Huésped, Esperamos que esté teniendo un día agradable. Gracias por su disposición al escribirnos su comentarios, le recordamos que para Hoteles Decameron es muy importante su opinión, ya que de esa forma conocemos como fue el servicio. En cuanto a su inconformidad, extendemos una sincera disculpa. Lamentamos su insatisfacción y reiteramos nuestro deber de realizar las gestiones necesarias para evitar otra circunstancia desfavorable. Por lo tanto, estaremos efectuando las soluciones necesarias en cuanto a las áreas que menciona. Finalmente, esperamos volver a tener la oportunidad de recibirla en nuestros destinos Decameron para ser los mejores anfitriones de sus vacaciones. Cordialmente Karina Pastrán Servicio al Huésped
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RANGO DE PRECIOS
USD 143 - USD 266 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel decameron panama, royal decameron, de cameron, decameron cancun, d cameron, decameron mexico, hotel royal decameron puerto vallarta bucerias, royal decameron vallarta, royal decameron hotel, royal decameron puerto vallarta bucerias, royal decameron mexico, royal decameron puerto vallarta mexico, royal decameron complex puerto vallarta, royal de cameron, royal decameron nuevo vallarta, royal decameron puerto vallarta hotel, puerto vallarta royal decameron, decameron puerto vallarta
UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoNayaritRiviera NayaritBucerías
CANTIDAD DE HABITACIONES
620
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¿Qué atracciones populares están cerca de Royal Decameron Complex?
Algunas atracciones cercanas son The Bucerias Art Walk (1.1 km), El Buzo de Bucerias (0.6 km) y Parroquia Nuestra Senora de la Paz (1.0 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Royal Decameron Complex?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son desayuno incluido, piscina y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Royal Decameron Complex?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Royal Decameron Complex?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Royal Decameron Complex?
Algunos restaurantes bien ubicados son La Casona, Restaurant Le Bistrot y Culi's Restaurant & Bar.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Royal Decameron Complex?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Royal Decameron Complex tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Royal Decameron Complex ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Qué idiomas habla el personal de Royal Decameron Complex?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Royal Decameron Complex?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Parroquia de San Miguel Arcangel Church (15.4 km).
¿Royal Decameron Complex tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.