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El Dorado Casitas Royale, by Karisma

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Km 45, Carretera Cancun-Tulum, 77710, México
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El Dorado Casitas Royale, by Karisma
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2,770 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 2,201
  • 368
  • 137
  • 39
  • 25
Consulta opiniones sobre
105
2,210
35
26
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
San Pedro Garza García, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos hospedados ahí mi esposo y yo durante una semana, el hotel es hermoso, las casitas espectaculares y el servicio de todos los chicos es único. Como olvidar cada vez que amigablemente todos nos saludaban "HOLA" :), siempre dispuestos a ayudar y a hacernos sentir como en casa. La comida en los restaurantes DELICIOSA, la presentación de los platillos increíble... Más 

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Agradécele a Arys S
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Arys S, Muchas gracias por su maravilloso comentario, lo compartiremos con todo el personal. Estamos emocionados de que hemos satisfecho 100% sus expectativas nos hace sentir muy orgullosos de todos. Ansiamos su regreso muy pronto. Cordialmente, Joslin Fuentes Hotel Manager El Dorado Casitas Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Top todos los días que estuvimos allí. Nos alojamos en una increíble suite del Casitas Royale y desde luego mereció la pena volar desde España. Hacemos especial mención a Jairo Montiel, camarero del restaurante Fuentes. Todo el equipo fue increíble con nosotros, pero especialmente él. No podemos olvidarnos de nuestro beach butler favorito, Isarel!!! Sin duda volveremos 'as soon as... Más 

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Agradécele a mariararroyo
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola¡ Estimada Mariararroyo Muchas gracias por su maravilloso comentario, lo compartiremos con todo el personal. Estamos emocionados de que hemos satisfecho 100% sus expectativas nos hace sentir muy orgullosos de todos. Ansiamos su regreso muy pronto. Cordialmente Joslin Fuentes Hotel Manager El Dorado Casitas Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Fuimos mi pareja y yo un fin de semana como celebración de nuestro aniversario y nos hospedamos en el hotel Dorado Royale. Nuestra cena fue en Santa Fe y la comida fue deliciosa, los meseros que nos atendieron fueron Carlos y Alberto y su servicio fue excelente. Entre las actividades que hicimos se encuentra el tour de bicicletas nuestro guía... Más 

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Agradécele a Paloma R
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Paloma R, Muchas gracias por su maravilloso comentario, lo compartiremos con todo el personal. Estamos emocionados de que hemos satisfecho 100% sus expectativas nos hace sentir muy orgullosos de todos. Este segura de que Carlos, Alberto y Adolfo, estaran muy contentos de que han reconocido su gran trabajo y estamos orgullosos de tenerlos en nuestro equipo casitas. Ansiamos su... Más 

Málaga, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2015

Me hospede en Casitas durante ocho hermosos días que me gustaría nunca hubieran terminado, el complejo ya tiene sus años pero la zona de playa es increíble, tres hermosas propiedades que debes visitar. Me dieron un up grade a Casitas lo cual resulto ser bastante bueno, tuve servicio de 10! por todos lados, los mayordomos de la propiedad son fabulosos.... Más 

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Agradécele a CampilloLopez
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola, Estimado CampilloLopez, Muchas gracias por su maravilloso comentario, lo compartiremos con todo el personal. Estamos emocionados de que hemos satisfecho 100% sus expectativas nos hace sentir muy orgullosos de todos. Asegúrese de que Diego,Ivan, Gabriel, Karen, Alejandro, Juan y Rubén estarán muy contentos de que han reconocido su gran trabajo y estamos orgullosos de tenerlos en nuestro equipo casitas... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Recomiendo mucho este lugar, me encanto el servicio de como siempre estaban pendientes al más mínimo detalle, la comida me encantó tanto en la comida thai como la del resto de los restaurantes, también las amplias zonas instalaciones y la higiene del establecimiento

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Agradécele a albertotototo94
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola¡ Querido Albertotototo94 Muchas gracias por su maravilloso comentario, lo compartiremos con todo el personal. Estamos emocionados de que le haya gustado nuestro gourmet inclusive y nos hace sentir muy orgullosos saber que hemos cubierto sus expectativas. Ansiamos su regreso muy pronto Cordialmente, Joslin Fuentes Hotel Manager El Dorado Casitas Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

El fin de semana pasado visitamos este increíble lugar con la finalidad de descansar y pasar un fin en pareja nos sorprendió la vista del lugar así como la calidad del personal nuestro mayordomo fue Arturo quien nos atendió increíblemente!!! La comida fue de lo mejor así como las instalaciones y que hablar de la playa increíble lugar y las... Más 

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1 Agradécele a Geovas S
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión
Google Traductor

Hola¡ Geovas S, Thank you very much for taking time to write your experience. Be confident that Arturo and Ivan... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Wow! La estancia aquí es verdaderamente placentera, el staff es lo máximo,muy servicial, excelente servicio, lo recomiendo 100 % y definitivamente volveré. No puedo esperar para volver. Gracias por hacer de mis vacaciones maravillosas !! Volveré...

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Agradécele a DarinkaBarrera
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola¡ Estimada Darinka, Muchas gracias por su maravilloso comentario, lo compartiremos con todo el personal. Estamos emocionados de que hemos satisfecho 100% sus expectativas nos hace sentir muy orgullosos de todos. Ansiamos su regreso muy pronto. Sinceramente, Joslin Fuentes Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Todo increíble, Sección 32 , mayordomo Rodolfo, Pilar y Alejandro el Head butler super atentos y al tanto de todo. Mi recomendación es Mejorar el servicio de room servíce y la música en piscinas Pero los mejores 4 días de mi vida. Coming soon.

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Agradécele a Karla S
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola¡ Estimada Karla S Muchas gracias por su maravilloso comentario, lo compartiremos con todo el personal. Estamos emocionados de que hemos satisfecho 100% sus expectativas nos hace sentir muy orgullosos de todos. Ansiamos su regreso muy pronto. Cordialmente, Joslin Fuentes Gerente Hotel El Dorado Casitas Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2015

Me hospedé en Dorado Royale Casitas y es lo mejor, el hotel es de primer nivel, la calidad del servicio, y las instalaciones son increíblemente buenos, mi habitación muy cómoda y con vista al mar. sin duda lo recomiendo ampliamente.

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Agradécele a Hector F
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2015

Verdaderamente es un lugar hermoso, una combinación perfecta entre lujo, naturaleza y comodidad. Las habitaciones son increíbles y muy acogedoras; los restaurantes exquisitos; las áreas comunes excelentes; el servicio de primera. Simplemente es mi primera opción para regresar a la Riviera Maya!!!

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Agradécele a Alejandra S
Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(35)
  • Muy bueno(23)
  • Carrito de golf(21)
  • La sección Casita(19)
  • Tumbona(15)
  • Piscina infinita(14)
  • Martini bar(11)
  • El restaurante italiano(9)
  • Rio lento(6)
  • Reservas para cenar(5)

3,122 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Habitación (652)
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Baño (77)
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Vista desde la habitación (154)
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Áreas de recreo para familias (9)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (14)
Visto
0:53
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Otros (899)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (32)
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Habitación (17)
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Hotel y alrededores (5)
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Área de playa y piscina (1)
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