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Beatriz Playa & Spa

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1 habitación
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Beatriz Playa & Spa
Beatriz Playa & Spa
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2,318 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Madrid, España
Crítico de nivel
35 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Este año he vuelto a este hotel,que para mi es de los mejores de Lanzarote,este año he estado en verano,normalmente suelo ir en invierno; por poner alguna pega la animación en la parte infantil,para mi gusto este año el equipo deja un poco que desear,su responsable creo que no ha dado con la tecla,la minidisco siempre son las mismas canciones,con... Más 

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1 Agradécele a eznito
DireccHBeatrizPlaya, Departamento Att. Cliente y RRPP en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente; En primer lugar, muchas gracias por dejar su comentario acerca de su estancia en el Hotel Beatriz Playa&Spa****. Estamos encantados de leer que usted ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros, y que nuestros servicios han cubierto todas sus necesidades. Sentimos mucho que no le haya agradado nuestro equipo de animación, lo cierto es que trabajan a diario... Más 

Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Un hotel grande, con muchas posibilidades, pero con muchas cosas que mejorar. 1- La limpieza sobre todo de la zona de la piscina. 2- Cambios de diseño. Ya se que la mitad de las habitaciones están cambiadas, pero la otra mitad.... algunas con desconches de pintura. También zonas comunes del pasillo, donde las tiendas. 3- Incorrecta gestión de clientes al... Más 

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Agradécele a viajerorealista
Crítico de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estancia del 12 al 19 agosto. Necesita reformas en espacios compartidos. Buen servicio de transporte al aeropuerto. Horarios de comidas mas pensados para extranjeros que para pùblico nacional. Ideal para no salir del complejo hotelero en los 7 dìas pues el resto de la Isla es monòtono.

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Agradécele a Gourmetxperience
DireccHBeatrizPlaya, Departamento Att Cliente y RRPP en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, desde el Hotel Beatriz Playa&Spa**** nos gustaría darle las gracias por exponer su valoración acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos encanta leer tanto las valoraciones positivas como las negativas, para así poder mejorar en base a ellas. En referencia a las reformas necesarias, nos gustaría matizar que el hotel está sufriendo una serie... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Sólo tengo una palabra y es ENCANTADOS. Pasamos la ultima semana de Julio con otros dos amigos, en este magnífico hotel. íbamos en un todo incluido y la verdad que genial. El desayuno he de decir que estaba mucho mejor en la parte exterior de la piscina. Buffet de comida y cena genial, mucha variedad, aun que es recomendable ir... Más 

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1 Agradécele a Cristina M
DireccHBeatrizPlaya, Departamento de Relaciones Públicas y Att. al Cliente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, gracias por el tiempo dedicado a escribir su valoración en TripAdvisor. Para nosotros es muy enriquecedor poder leer estas bonitas palabras, ya que trabajamos afanosamente y con todo el cariño del mundo en aras de dar el mejor servicio y todas las facilidades posibles a nuestros clientes. Es un placer saber que su estancia en... Más 

Cerdanyola del Vallès, España
Crítico de nivel
25 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Habitaciones grandes, pero a falta de un remozamiento. Buffets variados y abundantes. Buena comida en general. Ambientación y espectáculos normales, sin tirar cohetes. Limpieza justa, pero todo el hotel necesita un repaso de pintura y desinfección en general. No sé si volvería.

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Agradécele a Javier M
DireccHBeatrizPlaya, Departamento Att. cliente y RRPP en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, muchas gracias por dejar su comentario acerca de su experiencia en nuestro Hotel Beatriz Playa & Spa **** en TripAdvisor. Sobre la necesidad de rehabilitar ciertas zonas del complejo, nos gustaría apuntar que el Hotel está llevando a cabo, paulatinamente, ciertas reformas en sus principales espacios. Ya han sido reformadas buena parte de las habitaciones... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Todo malo comida pesima colchon duro viejo ascensores rotos camareros discutiendo por la hora de salir te ponen mala cara si vas tarde.animación para guiris .Jaleo en la terraza por la noche no descanse.Vacaciones infierno.El arroz mas duro y seco del mundo Hotel sin wifi gratis en un 4 estrellas y sin nevera gratis no me ha pasado nunca y... Más 

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Agradécele a Mari V

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto del Carmen

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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Madrid, España
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

En la piscina no se podian reservar hamacas pero a las 9 de la mañana ya estaban todas con toalla y ninguna persona por alli, todo el entorno de la misma muy sucio con papeleras llenas y vasos tirados por todos lados, habia colas para todo y escasez de botellas de agua que solo te daban por la noche en... Más 

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3 Agradécele a Brujamar40
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

No es perfecto, ni el mejor, pero es un gran hotel. Hemos vuelto en Julio, por cuarto año consecutivo, porque nos gusta, nos encontramos bien. Nuestras estancias son de 10 días este año, a tres semanas el año pasado Lo mejor? La amabilidad de la mayoría de los trabajadores. Tienen fallos? Si claro, pero tb la mejor disposición para solucionar,... Más 

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1 Agradécele a Mila G
DireccHBeatrizPlaya, Responsable Atención al Cliente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, me gustaría agradecerle por su tiempo y por su comentario acerca de su experiencia en nuestro Hotel Beatriz Playa y Spa****. Estamos muy satisfechos al leer que su estancia se ha ajustado a lo que esperaba y queremos transmitirle que estamos muy contentos de haberle tenido como cliente. Para nosotros son muy importantes las valoraciones... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No quiero extenderme demasiado. Solo quiero recomendar este hotel porque la calidad y el precio es perfecta y el personal es muy agradable en general. Lo mejor del hotel es el SPA y todas las zonas habilitadas para el ocio. Leticia nos explicó amablemente todo lo que podíamos hacer allí y fue muy agradable al trato. El año que viene... Más 

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1 Agradécele a Estefania d
DireccHBeatrizPlaya, Responsable de Relaciones Publicas en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped de Beatriz Playa & Spa, En primer lugar, me gustaría agradecerle por haber compartido sus impresiones en TripAdvisor acerca de su estancia entre nosotros. Nos alegra enormemente que hayan disfrutado de las instalaciones y los servicios que ofrecemos. Transmitiré sus bonitas palabras al personal , especialmente a Leticia . Lo cierto es que tenemos un equipo excelente!!! Quedamos... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La llegada al hotel fue desastrosa, llegamos antes de que nos puedan dar la habitación. Entendemos que haya que esperar pero tener que estar 40 minutos para que te guarden las maletas y te digan que hasta las 3 no tienen tu habitación me parece excesivo, creo que se puede evitar teniendo más personal en la recepción, ya que 3... Más 

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1 Agradécele a Marta P
DireccHBeatrizPlaya, Responsable de Relaciones Publicas en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped , Agradecemos el tiempo empleado en su valoración en relación a su experiencia con nosotros y de igual forma, que haya elegido nuestro hotel. Estamos muy decepcionados al leer los comentarios negativos que ciertamente no son un reflejo de la filosofía y el estilo de nuestro establecimiento y en primer lugar me gustaría pedirle disculpas por todos los... Más 

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Internet gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Beatriz Playa & Spa

Dirección: Urb. Matagorda, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto del Carmen
Rango de precios: $1,520 - $3,447 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Beatriz Playa & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 404
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Beatriz Playa Hotel Puerto Del Carmen
Beatriz Playa And Spa
Beatriz Playa Lanzarote
Beatriz Playa & Spa Lanzarote/Puerto Del Carmen
Estilo del hotel:
N.º 5 de hoteles de spa en Puerto del Carmen
N.º 15 de hoteles de lujo en Puerto del Carmen
N.º 21 de hoteles en la playa en Puerto del Carmen
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