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2,946 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Pamplona, España
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Buen hotel, buen servicio, limpieza excepcional, habitaciones muy grandes y espaciosas. Buenas piscinas e instalaciones. Para mi la comida ha sido regular. Y la comida como todo lo demás, horarios, entretenimiento, costumbres, etc... dirigidos a los Ingleses y alemanes que pasan el verano en Tenerife, o mejor dicho dentro del hotel, porque al ser un todo incluido, no salen de... Más 

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Agradécele a Javiercre77
Pamplona, España
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Es un hotel enorme (en el que a veces es dificil orientarse), las habitaciones son grandes, la limpieza excelente...pero no volveremos. Hemos estado en otros hoteles de playa, incluso de la misma cadena y en todos intentan conciliar las costumbres, horarios, idiomas... de los españoles con las de los extranjeros, en este hotel no es asi. Por ejemplo, el personal... Más 

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Agradécele a Teresa B
Crítico de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel enorme, te puedes perder fácilmente. Dos plantas de piscinas: en la baja hay una de agua caliente (es lo mejor del hotel). Muchas salas para jugar: billar, futbolín, mini juegos... Animación no muy buena, los chicos no hablan mucho español (son todos extranjeros). Localización: si buscas un hotel para no salir de él, es el ideal. Pero si... Más 

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1 Agradécele a Penélope H
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2016 mediante dispositivo móvil

La mayoría del personal de habla no hispana, los animadores apenas hablaban español y mi hijo por el cual fuimos de viaje a Tenerife porque era su regalo de comunión, el primer día llorando, diciendo papá no me dejes más en el miniclub.Me parece ridículo que no tengan en el todo incluido batidos para los niños ni frutos secos o... Más 

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2 Agradécele a Grana2os
BestHotels2016, Gerente en Best Jacaranda, respondió a esta opinión

Estimado Mr. Grana2os, En primer lugar le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Hemos tomado nota de sus sugerencias con respecto al servicio del todo incluido y a los otros puntos negativos para encontrar la manera de mejorar en estos aspectos. Referente al comentario del personal de habla... Más 

Galdakao, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2016

Nos hablaron muy bien del hotel hasta que llevas unos días en él y empiezas a ver cosas negativas, empezando por las camas que son de ruedas y el sofá cama con un colchón al que se le notaban todos los muelles. Aún así, mi hija durmió en él y no lo notó tánto por ser una niña menuda y... Más 

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1 Agradécele a mjuezramirez
BestHotels2016, Gerente en Best Jacaranda, respondió a esta opinión

Estimado mjuezramirez, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra que su impresión general haya sido buena. Aun así, lamentamos que se hayan sentido extranjeros, ya que nuestro objetivo es tratar a todos los clientes como se merecen sin tener en cuenta su procedencia, y teniendo en cuenta que... Más 

San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2016

Estuve hace 10 días con mi marido, mis dos hijas y mis padres. Leyendo comentarios de otros clientes españoles, me doy cuenta de que coincidimos en el 100% de las sensaciones percibidas: La limpieza en el área de piscina sencillamente "lamentable". Papeleras repletas e imposible de utilizar por falta de capacidad. Ninguna reposición durante todo el día, ni a partir... Más 

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3 Agradécele a salagre12
BestHotels2016, Gerente en Best Jacaranda, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Salagre. Le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para disfrutar sus vacaciones. Sin embargo, lamentamos que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. Con referencia al comentario de la limpieza de la piscina, como hemos informado anteriormente, nos hemos visto afectados por incidencias con la empresa privada encargada de esta tarea, pero... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2016

Nos ha encantado los 8 días que hemos estado hospedados en el Hotel Best Jacaranda!!!! Es un hotel enfocado para la familia, donde a los niños se les atiende estupendamente. La animadores son italianos, pero hablan español perfectamente y hacen todo lo posible para que tanto niños como adultos, participen en las actividades. La habitación que me dieron estaba a... Más 

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1 Agradécele a Elena C
BestHotels2016, Gerente en Best Jacaranda, respondió a esta opinión

Estimada Elena C, Muchas gracias a usted por haber elegido nuestro hotel para disfrutar sus vacaciones . Ha sido un inmenso placer atenderles. Nos sentimos especialmente orgullosos de su comentario acerca del personal del hotel y le transmitiremos su agradecimiento a Mayra y Rita. Nuestro objetivo principal es conseguir que la estancia de nuestros clientes sea tan satisfactoria como nuestros... Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2016

Hemos estado 10 días en el hotel. El hotel es muy grande y con muchas áreas comunes y habitaciones. El servicio del hotel es bastante bueno,el personal muy amable y atento. La limpieza del hotel era buena, la habitación muy limpia y los pasillos y las áreas comunes también muy limpias pero cuando el hotel estaba más lleno, la limpieza... Más 

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Agradécele a DS1410
BestHotels2016, Gerente en Best Jacaranda, respondió a esta opinión

Estimado DS1410, Nos gustaría darle las gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en nuestro hotel. Le agradecemos especialmente su comentario sobre nuestro personal, que se esfuerza día a día para que todos nuestros clientes se sientan como en casa. Nos alegra saber que han disfrutado de la comodidad de nuestras instalaciones y apreciamos que hayan... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2016

hemos estado 8 días con dos niñas. La primera noche tuvimos que dormir todos en la cama de matrimonio porque en las que pusieron para las niñas salían unos hierros del colchón que se les clavaban literalmente en la espalda, era como tumbarse sobre una tabla de clavos. Al días siguiente nos quejamos y pusieron un segundo colchón sobre el... Más 

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Agradécele a Sonia M
BestHotels2016, Gerente en Best Jacaranda, respondió a esta opinión

Estimada Sonia M. Agradecemos su opinión y lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Nuestro personal de limpieza se esfuerza por mantener las habitaciones del hotel impolutas. Queremos que nuestros huéspedes estén cómodos en su habitación y que se sientan como en casa. Es por este motivo que nos sorprende que diga que la limpieza de su... Más 

Crítico de nivel
19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana hospedados en el hotel. Lo que mas me gusto fue que tiene varias piscinas, dos de ellas en una planta superior, que eran mas tranquilas y habia mucho sitio para las hamacas, en otros hoteles eso es un inconveniente... La comida del buffet era acceptable sabiendo que es un todo incluido y no van a servir grandes... Más 

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Agradécele a Miguel Angel R
BestHotels2016, Gerente en Best Jacaranda, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Angel R. Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para disfrutar sus vacaciones. Nos alegra leer que ha disfrutado de nuestras piscinas y que su valoración general haya sido buena. Sus comentarios nos hacen sentirnos orgullosos del trabajo que realizamos todos los días. En cuanto a su comentario con referencia a la lejanía desde su habitación hasta el... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Internet gratis
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Best Jacaranda

Dirección: Bruselas 4-6, 38670 Costa Adeje, Adeje, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Adeje > Costa Adeje
Rango de precios: $2,115 - $4,286 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Best Jacaranda 4*
Cantidad de habitaciones: 563
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Jacaranda Tenerife
Jacaranda Hotel Tenerife
Jacaranda Tenerife
Jacaranda Resort
Best Jacaranda Costa Adeje, Tenerife
Estilo del hotel:
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