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Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
Romántico
Idiomas que habla
Español
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Casino y juegos de azar
Guardería
Estacionamiento con servicio de valet
Internet
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina privada
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Buceo
Sala de juegos
Parque acuático
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Buenos días. Les quería comentar que excelente el trato del personal. Por primera vez gestiono reserva directa con hoteles. Siempre use agencias de viaje. De esta manera conseguí mejor precio. Estuvieron atentos a mis millones de mail, paciencia con el tema de los pagos. Y atentos a todo. Hice 4 reservas de 4 habitaciones sin ningún problema. Mi estadía es a fin de año seguro si es como el trato que me hicieron por mail va a estar todo de 10. Recomiendo gestionar directamente con ellos teniendo mejores precios que agencias
Gracias Mariela
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Keyla Salado, Dueño de Hilton La Romana
Respuesta de ayer
Estimada Mariela, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir una reseña tan entusiasta sobre su reciente visita a Hilton La Romana. Nos complace leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente de nuestro amable personal y de las instalaciones en general. Tenga la seguridad de que hemos compartido sus amables comentarios con el equipo como motivación para mantener nuestro compromiso de ofrecer experiencias verdaderamente extraordinarias a nuestros huéspedes. Gracias en nombre de nuestro equipo y de la gerencia. Esperamos tener el placer de tenerlo de regreso en casa en un futuro cercano.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Pasamos una semana espectacular en este hotel. Es bastante nuevo y, sin tener una infraestructura tan imponente como el Grand Palladium de Costa Mujeres por ejemplo, lo encontramos siempre super limpio, bien cuidado y con unos ambientes muy agradables.
PUNTOS FUERTES La PLAYA y en especial el agua en esta zona es espectacular! Con zonas para ver peces, hacer deportes acuáticos, calma super apta para niños. La comida en los DESAYUNOS Y ALMUERZOS (en modalidad buffet) me pareció muy superior a otros all inclusive pudiendo contar con variedad de mariscos, todo tipo de carnes elaboradas en el momento, variedad de fiambres, quesos, salmón, frutas frescas, licuados preparados en el momento y sin grandes esperas como en otros hoteles. Las BEBIDAS también me parecieron de muy buena calidad, tragos con pulpa natural de fruta que no en todos los hoteles se consigue me parece un punto muy fuerte! Bebidas embotelladas a disposición también. El PARQUE DE AGUA tanto para niños como para adultos es super disfrutable! Estaba muy bien mantenido. El sistema de TOALLAS en el que no es necesario andar con una tarjeta, preocupándonos de devolver las toallas, sino que cada uno se sirve las que precise sin problema y sin tener que cargarlas hasta la playa porque mismo en la playa hay para agarrarse me pareció practiquísimo. Los dos CAFECITOS que tiene el hotel muy buenos, con buenas opciones de postres (muy superiores a otras opciones que encontramos normalmente en all inclusive y que generalmente dejan mucho que desear) También muy buenas opciones de COMIDA EN LA PLAYA, todos los días había opciones de snack y algunos días incluso hacían carnes, paella, fideua, etc en la playa al mediodía. El TAMAÑO ES IDEAL, hay hermosos SENDEROS TECHADOS para ir desde todas las habitaciones hacia el lobby y restaurant principal, buena accesibilidad para cochecitos/sillas de ruedas pero sin ser tan enorme como para necesitar los típicos carritos de golf y eso se agradece mucho porque lo hace práctico.
PUNTOS A MEJORAR Una pena las comidas en las CENAS, tienen una buena variedad de restaurantes A LA CARTA para la noche con un buen servicio de atención ya que no hay que estar reservando como en otros hoteles (salvo para la opción de cena Teppanyaki y Sushi Bar) sino que uno va y espera su mesa mientras se toma un trago en el bar (muy agradable) pero al momento de servirte los platos quedan con gusto a poco, no están a la altura del resto del hotel (salvo algunas excepciones) sin ser malos (porque no lo son) uno esperaría que fueran superiores en relación al buffet del almuerzo que es mejor al promedio. La ANIMACIÓN podría anunciarse mejor al huésped, me parece que faltan actividades y falta promocionarlas correctamente. Pasar invitando a adultos y niños a participar como hacen en otros hoteles. Podrían tener MÁS PERSONAL EN DESAYUNOS Y ALMUERZOS ya que aunque no tuvimos cola de gente para poder servirnos las comidas sí nos pasaba que teníamos que esperar para que nos sirvieran porque no había personal en algunos mostradores, no sé cómo harán si hay más gente, sería incluso peor. O sino podían habilitar más sectores de comida en modalidad autoservice como hay en el buffet en la parte de adultos (aunque entiendo que quizá es para mantener la prolijidad de las comidas). Hay POCOS QUINCHOS EN LA PLAYA, al final uno lo resuelve bastante fácil con la sombra de los árboles pero deberían poner más cantidad, fuimos en una época que no había tanta gente y muchos se quedan en la piscina pero si hay más huéspedes no entiendo cómo hacen, eso es una pena.
En resumen es un hotel con un ENTORNO HERMOSO, JARDINES PRECIOSAMENTE CUIDADOS, con una PLAYA ESPECTACULAR y muy BUENA COMIDA Y BEBIDA en especial lo que es buffet. Destacando el PARQUE DE AGUA.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Las hab de la planta baja del edificio 5 son malas ya que pasa mucha gente por ahí pq están de...
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Respuesta de Keyla Salado, Dueño de Hilton La Romana
Respondida el 18 may 2024
Estimada Vicky, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar sus amables palabras y observaciones luego de su reciente estadía con nosotros en Hilton La Romana. Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles que nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros huéspedes. Como es nuestra práctica habitual, nos complace compartir sus encantadores comentarios con nuestro equipo, que se enorgullece de garantizar que todos nuestros huéspedes solo reciban el mejor servicio. Esperamos tener el placer de tenerle de regreso en casa en un futuro próximo.
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Nuestra estadía ha sido realmente fantástica. Decidimos elegir la opción del Enclave, y no nos equivocamos, el trato de todo el personal fue muy bueno, mención especial a nuestro mayordomo MICHAEL, una persona muy educada, servicial, amable y siempre dispuesto a ayudarnos con todo. Todas las instalaciones y comidas están muy bien, desayunamos y almorzamos todos los días en The grill, una terraza hermosa frente al imponente Mar Caribe, acá debemos resaltar el buen trato de Lissy, Kelvin y Jorge. Para le cena hay varias opciones y una carta amplia de vinos, sugiero que pregunten por los vinos que no están en la carta. También quiero destacar a nuestra mucama Yajaira, inmejorable su trabajo de limpieza. Gracias por todo chicos, NOS VEMOS EN EL 2026
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Keyla Salado, Dueño de Hilton La Romana
Respuesta de 1 semana atrás
Dear vancarlos27, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir una reseña tan entusiasta sobre su reciente visita a Hilton La Romana. Nos complace leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente de nuestro amable personal y de las instalaciones en general. Tenga la seguridad de que hemos compartido sus amables comentarios con el equipo como motivación para mantener nuestro compromiso de ofrecer experiencias verdaderamente extraordinarias a nuestros huéspedes. Gracias en nombre de nuestro equipo y de la gerencia. Esperamos tener el placer de tenerlo de regreso en casa en un futuro cercano.
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El hotel, la playa y el personal son muy bueno, lo que sí es necesario en la playa es otro lugar para personas con movilidad reducida. Hay uno solo al lado del bar y de las mesas donde la gente come hamburguesas y demás, lo que es horrible porque a uno lo miran de todos los ángulos y el olor a las hamburguesas es espantoso. Cuando hay dos personas discapacitadas una se queda sin lugar lo que es inaceptable en un hotel de esa categoría. Mínimo debe haber dos lugares uno más cerca de la playa. Me sucedió que como había otra persona discapacitada que ocupó el único lugar, tuve que estar al sol sin sombrilla, lo que es INACEPTABLE y un trato discriminatorio y desconsiderado a las personas minusválidas físicamente
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Tenga cuidado con el desagüe de la ducha porque a veces el declive no desahoga y se inunda al...
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Respuesta de Keyla Salado, Dueño de Hilton La Romana
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado F1678ZNmar_ac, Gracias por elegir Hilton La Romana como su destino de vacaciones y compartir su experiencia con la comunidad de Tripadvisor. No hay nada más gratificante que recibir comentarios positivos donde nuestros huéspedes demuestran la excelencia de los servicios y el alojamiento que ofrecemos en nuestra propiedad. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia agradable en general. En cuanto a sus comentarios sobre las diferentes áreas de mejora como la accesibilidad y los servicios para personas con movilidad reducida, nos hemos asegurado de presentarlos a la gerencia para que se implementen los cambios correspondientes. Podemos garantizar que todo nuestro equipo está trabajando diligentemente para corregir nuestras debilidades y mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Una vez más, ¡gracias por informarnos sobre su experiencia y esperamos con ansias su regreso!
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Las instalaciones son hermosas, la comida deliciosa, el mar y el parque acuático sensacionales, el personal amable y atentos a todos los detalles. Está todo pensado para que pases las mejores vacaciones sin ningún problema, el restaurante japonés, el francés y el grill son los mejores.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Keyla Salado, Dueño de Hilton La Romana
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Departure547517, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir una reseña tan entusiasta sobre su reciente visita a Hilton La Romana. Nos complace leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente de nuestro amable personal y de las instalaciones en general. Tenga la seguridad de que hemos compartido sus amables comentarios con el equipo como motivación para mantener nuestro compromiso de ofrecer experiencias verdaderamente extraordinarias a nuestros huéspedes. Gracias en nombre de nuestro equipo y de la gerencia. Esperamos tener el placer de tenerlo de regreso en casa en un futuro cercano.
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Buenas tardes, las reservas para los restaurantes se hacen una vez que ingresaste en el Hotel.
Y nosotros hemos reservado en los restaurantes hasta tres días antes de ir. Osea reservamos un lunes para ir a cenar Martes, Miercoles y Jueves.
Espero que se entienda mi respuestas,
Saludos
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Bayahíbe.
RANGO DE PRECIOS
$7,587 - $11,319 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Caribe República DominicanaLa Altagracia ProvinceBayahíbe
CANTIDAD DE HABITACIONES
412
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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