Suites at Mayan Palace Vidanta Resort Riviera Maya
Suites at Mayan Palace Vidanta Resort Riviera Maya
Suites at Mayan Palace Vidanta Resort Riviera Maya Carretera Federal Cancun - Riviera Maya Km. 48, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 México
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Información
3.5
N.º 10 de 10 hoteles en Playa ParaísoServicio
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Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Gama media
Ubicación
Suites at Mayan Palace Vidanta Resort Riviera Maya Carretera Federal Cancun - Riviera Maya Km. 48, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 63 de 100
63
Cancun Airport
31.2 km•
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Aerodromo de Playa Del Carmen
20.5 km•
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2 atracciones
dentro de 1 kilómetro
4Opiniones1Preguntas y respuestas1Consejo sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 2
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We had a great time and LOVED the resort!
Excellent customer service from everyone especially Heber, Karla and Victor at the Concierge. Pablo and the Joy Squad have so much energy.
Resort is lush, stunning and impeccably kept! Housekeepers cleaned our room well every day.
2 bedroom Master Suite at the Mayan Palace. CONS: some items needed updating; pillows were kind of hard. PROS: beds were comfortable, tons of space, very clean.
Loved the respect for the environment. Wildlife wandering everywhere was incredible! Jungle pathways were beautiful and the boards posed no problems - no different than walking on a boardwalk anywhere.
Highly recommend: Mexican Fiesta night, Cirque du Soleil, Salum and Jungala. Jungala: recommend splurging for the Private Cabana Relax package - so worth it! Thanks to our excellent concierge Savi A.
We ate at a bunch of restaurant. I have a picky eater and everything we ate was delicious. One of our favourites: Salum where we had a choice from 4 restaurants.
Loved the size and the security of the resort. Some complained about the cost but it is a 5 star resort. I didn't find it any more expensive than other resorts we have stayed at. Excellent quality in everything we tried. We also added onto the tip if we had excellent service. The tip is included but it is only about 10%.
Excellent customer service, beautiful resort, very attentive to detail. Did NOT do the presentation - have done enough timeshare presentations to know they are never just an hour.
Excellent customer service from everyone especially Heber, Karla and Victor at the Concierge. Pablo and the Joy Squad have so much energy.
Resort is lush, stunning and impeccably kept! Housekeepers cleaned our room well every day.
2 bedroom Master Suite at the Mayan Palace. CONS: some items needed updating; pillows were kind of hard. PROS: beds were comfortable, tons of space, very clean.
Loved the respect for the environment. Wildlife wandering everywhere was incredible! Jungle pathways were beautiful and the boards posed no problems - no different than walking on a boardwalk anywhere.
Highly recommend: Mexican Fiesta night, Cirque du Soleil, Salum and Jungala. Jungala: recommend splurging for the Private Cabana Relax package - so worth it! Thanks to our excellent concierge Savi A.
We ate at a bunch of restaurant. I have a picky eater and everything we ate was delicious. One of our favourites: Salum where we had a choice from 4 restaurants.
Loved the size and the security of the resort. Some complained about the cost but it is a 5 star resort. I didn't find it any more expensive than other resorts we have stayed at. Excellent quality in everything we tried. We also added onto the tip if we had excellent service. The tip is included but it is only about 10%.
Excellent customer service, beautiful resort, very attentive to detail. Did NOT do the presentation - have done enough timeshare presentations to know they are never just an hour.
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Fecha de la estadía: julio de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
El traslado a tu habitación con mucho problema tuvimos que transbordar en carritos, nos dejaban en el trabafer y de ahí caminar por puentes de madera para tomar otro autobús, traía niños y 1 adulto mayor...y es muy difícil, no orientan al turismo a la llegada, no te informan como trasladarte a tu habitación y haciendo mucha diferencia de trato con los huéspedes que van a deluxe y bliss...también al dar la plática para cambiar de nivel muy déspotas haciendo notar que no teníamos la economía ..el super carisimooo hasta una bola de helado...
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Que exijan la explicación y el recorrido de las instalaciones..deberían tener transporte directo...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
I travel a lot, and after 3 years with no overseas trip this turned out to be a disappointment.
The good: it looks amazing, it’s clean, staff are friendly (RCI Timeshare people are terrible). The gym is great, and there is no cost.
Not good: It's on a main highway 25 min from anywhere. The hotel beach is not great. You must walk cautiously for about 150 m through hard rock to swim in. As for pools, if you stay at the Mayan Palace you can only go to the one pool, no others, or beach clubs. Like the Titanic, there is a class divide, you see the great looking resort, but much of it is restricted.
The resort is gigantic, it takes 10-15 min to walk to the beach, once you figure out the path system which takes 2 days. You have to take trolley’s everywhere on the resort, sometimes they work well, other times it takes 40 min. You don’t get ocean views, you are in the middle of the woods.
Restaurants are ok, but again deceiving. Some are off limits to regular peasants, and most are closed by 5:00, so everyone is corralled into one general area for dinner. The atmosphere is nice, but the menu is limited. If you order ribs, a burger, etc., you get just that, zero sides with it, that’s extra. It tastes OK, but not what you pay for it.
RCI timeshare people are horrible. You arrive tired, they literally jump in front of you and harass you. They automatically sign you up for breakfast, when you decline, they state “I hope you get lost” on the way to your room …… true story.
The good: it looks amazing, it’s clean, staff are friendly (RCI Timeshare people are terrible). The gym is great, and there is no cost.
Not good: It's on a main highway 25 min from anywhere. The hotel beach is not great. You must walk cautiously for about 150 m through hard rock to swim in. As for pools, if you stay at the Mayan Palace you can only go to the one pool, no others, or beach clubs. Like the Titanic, there is a class divide, you see the great looking resort, but much of it is restricted.
The resort is gigantic, it takes 10-15 min to walk to the beach, once you figure out the path system which takes 2 days. You have to take trolley’s everywhere on the resort, sometimes they work well, other times it takes 40 min. You don’t get ocean views, you are in the middle of the woods.
Restaurants are ok, but again deceiving. Some are off limits to regular peasants, and most are closed by 5:00, so everyone is corralled into one general area for dinner. The atmosphere is nice, but the menu is limited. If you order ribs, a burger, etc., you get just that, zero sides with it, that’s extra. It tastes OK, but not what you pay for it.
RCI timeshare people are horrible. You arrive tired, they literally jump in front of you and harass you. They automatically sign you up for breakfast, when you decline, they state “I hope you get lost” on the way to your room …… true story.
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Fecha de la estadía: abril de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Mi familia y yo lo pasamos muy bien alojándonos en este complejo. Disfrutamos de la comida, la piscina, la naturaleza y más. El único error fue reservar un recorrido con el proveedor de "La agencia de viajes" que se encuentra en el vestíbulo del palacio maya. Creo que todos los servicios ofrecidos a los miembros o invitados en este lugar también deben ser excelentes. Reservamos un tour a Cozumel. Toda la información brindada fue excelente al momento de la compra. Se supone que el agente debe informar que el conductor al momento de recoger a las personas tiene que hacer un recorrido por diferentes hoteles de la ciudad. y también el automóvil provisto para el recorrido era un viejo jeep de 1900 que se estaba desmoronando, ruidoso, sin aire acondicionado, cinturones de seguridad rotos, incómodos y nidos llenos de mosquitos dentro del automóvil. tuvimos que cargar a un bebé de siete meses sin silla de auto porque no tenían. Cargar a un bebé todo el camino no era un viaje seguro. Estábamos muy decepcionados. Es mejor ir solo compra tu boleto de barco y renta un auto en Cozumel. Es menos costoso y también puedes conseguir mejor comida. Esta gira fue muy costosa. El segundo problema en el hotel fue que nos invitaron a la famosa reunión de miembros para mejorar los beneficios y me dijeron que la reunión duraría una hora pero duraría todo el día. La Familia no puede esperar tantas horas. El equipo de ventas de marketing debe ser honesto y mantener su palabra sobre lo que prometió al momento de hacer su negocio. No pueden presionar a nadie sobre los programas de membresía. Sentí la presión. Salí de allí abrumado. Solo tenga en cuenta lo que sucederá cuando lo inviten a esas reuniones. gracias
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Fecha de la estadía: agosto de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: I am not sure the first night was too noisy. Guest sometimes do not consider others when they...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
"Que exijan la explicación y el recorrido de las instalaciones..deberían tener transporte directo a habitaciones de Mayan palace y que sugieran uso de silla de ruedas"Leer la opinión completa
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$5,982 - $6,253 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Paraíso
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Preguntas frecuentes sobre Suites at Mayan Palace Vidanta Resort Riviera Maya
¿Qué atracciones populares están cerca de Suites at Mayan Palace Vidanta Resort Riviera Maya?
Algunas atracciones cercanas son Cirque du Soleil Joyà (1.0 km) y Jungala Aqua Experience (0.5 km).
¿Qué restaurantes hay cerca de Suites at Mayan Palace Vidanta Resort Riviera Maya?
Algunos restaurantes bien ubicados son Tramonto, Il Olivo y Nektar at Vidanta Riviera Maya.
¿Está Suites at Mayan Palace Vidanta Resort Riviera Maya ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.6 km del centro de Playa Paraíso.