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IBEROSTAR Paraiso Del Mar

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1 habitación 2 adultos 0 niños
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IBEROSTAR Paraiso Del Mar
IBEROSTAR Paraiso Del Mar
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4,529 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Provincia de Guipúzcoa, España
Opinión escrita ayer NUEVO

Buenas Acabamos de llegar de playa del Carmen, alojados en iberostar Paraiso del Mar, para nosotros la experiencia perfecta en todos los sentidos, sin colas para comer,limpieza perfecta y el servicio único, siempre intentando agradar y ayudarte en lo que puedan, da gusto que te traten así. El club para niños el mejor que he visto en mucho tiempo, todas...

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Agradécele a kilimino
Begur, España
Opinión escrita Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Hotel perfecto para familias con niños. Piscina preciosa, zona verde increíble llena de animales, playa auténtica, barras por todas partes, animación muy buena, transporte a Playa del Carmen,.... El trato es muy bueno posibilidad de cenas temáticas.

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Agradécele a JOSEP_ARTIGA
Gava, Spain
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

A falta de un "bueno"; ya que pasamos del "normal" al "muy bueno", le doy 3/5 o lo que es lo mismo 6/10, que no deja de ser más que normal pero menos que muy bueno. ¡Uf! vaya trabalenguas. Es un hotel con una buena relación calidad precio, con muy buen servicio en gral. (con alguna excepción aislada) y con...

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradécele a javi280
Barcelona, España
Opinión escrita 1 semana atrás

Superó las expectativas de un 5 estrellas. sitio precioso, jungla interior alrededor de la piscina, restaurantes de calidad, trato muy agradable. Playa preciosa, piscina espectacular. gimnasio bien equipado.discoteca amplia. habitaciones silenciosas.

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2Agradécele a jljaume
Barcelona
Opinión escrita 2 semanas atrás

Tanto el servicio como el trato y la estancia han sido perfectos. Las actividades muy entretenidas y el stuff muy atento. El buffet exquisito, no faltaba de nada. Y las actuaciones por la noche fueron muy digertidas. Sin duda, muy recomendable. Un lugar para repetir!

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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1Agradécele a paulaa_09
cdmx
Opinión escrita 2 semanas atrás

El lugar es muy bueno pero el día que llegamos en la recepción se presento un inconveniente con los bell boy (no todos) algunos fueron muy amables pero si molesta que la atención sea muy marcada preferencialmente a los extranjeros y a un connacional lo traten de esa manera. por lo demás fue muy agradable mi estancia en el Hotel.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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1Agradécele a danielW3631LU
Quality manager I, Gerente de Calidad en IBEROSTAR Paraiso Del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, le agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir su comentario en TripAdvisor. Nos complace escuchar que disfrutó su estadía con nosotros. Respecto al servicio ofrecido por el equipo de Bellboys, lamentamos que se haya llevado una mala impresión, tenga por seguro que para nosotros todos nuestros clientes son igual de importantes, sin embargo,...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 4 semanas atrás

Los shows no me gustaron ,la gente no bailaba ,estábamos mirándonos todos ,era aburrido.por otro lados ,nosotros por una excursión ,no pudimos asistir a una cena que habíamos reservado y la gente de relaciones públicas me negó a remplazarla . La cena de comida japonesa ,tiene que mejorar su sushi ,no parece que se especializa en esa comida .

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradécele a magalimoncalvo
Quality manager I, Gerente de Calidad en IBEROSTAR Paraiso Del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el haber elegido IBEROSTAR Paraiso del Mar para su reciente estancia en el Caribe Mexicano. Lamentamos saber que los shows y la comida japonesa no fueron de su agrado. Sin duda el principal objetivo de nuestra cadena es la satisfacción total de nuestros huéspedes, es por ello que hemos enviado sus comentarios tanto con la Gerencia del...

Puerto de Sagunto, España
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es la tercera vez que vengo a rivera maya y lo que me ha ocurrido en este hotel a sido lamentable, nunca en otro hotel me había sentido así , en especial con el departamento de atencion al cliente. Hable con el lobby para que en el espectáculo le dieran una sorpresa a mi mujer (idea de mi hijita )por...

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2Agradécele a Emilder
Quality manager I, Gerente de Calidad en IBEROSTAR Paraiso Del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero que todo, quisiéramos agradecerle por elegir IBEROSTAR Paraiso del Mar para su reciente estancia en la Riviera Maya. Con referencia a su experiencia le ofrecemos una sincera disculpa por la falta de atención recibida durante la sorpresa programada para su esposa. Asimismo, lamentamos mucho saber que nuestro departamento de atención al cliente no le dio seguimiento a...

Opinión escrita 7 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Uno de los mejores hoteles que he visitado en el Caribe. Muy completo y buen servicio de restaurantes, bares e instalaciones y sin sensación de saturación en ningún momento, para mi esto es muy importante, puesto que vas de vacaciones ( ya nos ha ocurrido en el caribe ) y lo que no es grato es tener que estar preocupante...

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5Agradécele a Ana C
Quality manager I, Gerente de Calidad en IBEROSTAR Paraiso Del Mar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, queremos agradecerle la oportunidad de haber sido sus anfitriones en México así como el tiempo que se tomó para escribir estos comentarios. Es grato saber que disfruto de nuestros servicios de restaurantes, bares, piscinas e instalaciones y que fueron de su total agrado, el personal estará feliz de saber que hicimos de su estancia un...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 3 febrero 2017

Lo recomiendo totalmente. Tanto el lugar como el trato del personal, siempre atentos y efectivos . El lugar es increible, rodeado de naturaleza. La cordialidad y respeto es moneda comun en todo el personal para cumplir el objetivo de disfrutar de un lugar maravilloso.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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3Agradécele a arturo_vitali
Quality manager I, Gerente de Calidad en IBEROSTAR Paraiso Del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el haber elegido IBEROSTAR Paraiso del Mar para sus recientes vacaciones en la Riviera Maya. Nos da gusto saber que tuvo una gran experiencia en nuestras instalaciones gracias al atento y efectivo trato del personal. Esperamos poder tener la oportunidad de alojarle nuevamente en cualquier hotel de la cadena IBEROSTAR, será un placer recibirle. Saludos cordiales,...

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre IBEROSTAR Paraiso Del Mar

Dirección: Carretera Chetumal - P. Juarez, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios: $3,350 - $7,906 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — IBEROSTAR Paraiso Del Mar 3.5*
Cantidad de habitaciones: 388
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Paraiso Del Mar Hotel Playa Paraiso
Iberostar Playa Paraiso
Iberostar Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Del Mar Mexico
IBEROSTAR Paraiso Del Mar Playa Paraíso, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles de spa en Playa Paraíso
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de IBEROSTAR Paraiso Del Mar y otros viajeros.
641 preguntas
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Santa Fe, Santa Fe, Argentina
Gorbea, Chile
hace más de un año

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“escoger habitación sobre el numero 13 o 14. cerca de playa y piscina. no muy lejos del hall.”
jljaume, 11 abr 2017 | Leer opinión
“Elijan habitaciones en la zona media del hotel, cerca de la playa y no muy lejos del lobby.”
Rubi7304, 28 dic 2016 | Leer opinión
“Cuenta con 10 torres de habitaciones, no hay elevador, por lo que deberían especificar si requieren planta baja,”
  • Habitación
ItziiRalv, 21 dic 2016 | Leer opinión
“aunque solicites una habitación, te dan lo que ellos quieran”
silviagG9915DK, 11 dic 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que dan a la playa directamente son fabulosas”
  • Habitacion con salidaa a la playa directqmente
  • Habitacion
  • Habitacion
  • Acceso directo a la playa desde la habitacion
epravia2014, 30 nov 2016 | Leer opinión
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