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Iberostar Paraiso del Mar

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Iberostar Paraiso del Mar
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4,152 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Monterrey, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Realmente volveremos a este hotel que todo realmente todo está excelente, el servicio, limpieza, calidad, atención de sus trabajadores, los alimentos, quedamos fascinados con ellos, volveremos sin duda alguna muchas gracias!!

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Agradécele a Yacmale
Barcelona, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hemos estado 10 dias de vacaciones y nos ha gustado mucho el hotel, las instalaciones, servicios y sobre todo la atencion de todo el personal, muy amables y atentos para complacer a los clientes. Sin embargo, el ultimo dia tuvimos que utilizar el servicio medico privado el el hotel para visitar a nuestro hijo que se quejaba de dolor de... Más 

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Agradécele a Pere C
Barcelona, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Todos los servicios. Mucha amabilidad siempre pendientes y facilitandote mucho las cosas y ayudandote. Los recomedamos ya hace tres años q escogemos los hoteles iberostar y seguiremos haciendolo. Sin dusa

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Agradécele a montsepuigrobert
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es muy grato saber que pudo disfrutar de sus vacaciones y que su experiencia en IBEROSTAR Paraiso del Mar fue gratificante, asimismo agradecerle por su lealtad con nuestra cadena, es un honor poder recibirles Esperamos poder tener la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa lejos de casa. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Provincia de Barcelona, España
Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estamos alojados en el Iberostar Paraíso del Mar por 15 dias y llevamos la mitad. Es un verdadero paraíso. Amplias habitaciones, bonita decoración, minibar completo que reponen a diario y baño amplio con ducha y amenidades. Perfecto! el resto del hotel: preciosa decoración, animales sueltos (muchos curiosos Coatís) por sus jardines, una piscina Espectacular! enorme y bien dotada de tumbonas,... Más 

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Agradécele a Maria Elena G
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre de la familia de IBEROSTAR Paraiso del Mar, queremos agradecerle por habernos elegido en esta ocasión. Es muy grato leer que pudo disfrutar de su experiencia en todos los aspectos. Asimismo nos complace saber que su experiencia culinaria fue de su entera satisfacción y le aseguramos que nuestro Chef Ejecutivo estará encantado de leer sus comentarios.... Más 

Millville, Nueva Jersey
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El Hotel es muy bonito y limpio. El primer día fue impresionante pero luego nos dimos de cuenta que mucho de los empleado si no le das propinas te ignoran. Todo es incluido en las reservación , pero si le pides solo un cafe esperan al menos $5.00 dolares= 19 pesos mexicanos. Las transportación de la villas # 10 hasta... Más 

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Agradécele a isaiah1005
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle por haber invertido el tiempo en compartir sus comentarios acerca de su estancia en IBEROSTAR Paraíso del Mar. Es muy grato saber que hubo aspectos que pudo disfrutar de su estancia, tales como el excelente servicio de limpieza y de la belleza que caracteriza a nuestro hotel. Por otro lado, lamentamos leer que su impresión acerca... Más 

Crítico de nivel
24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bonito, tiene una fusión entre naturaleza y civilización bien lograda. El problema es que la gente que ahí labora no son precisamente los más atentos. Caro el servicio y creo que no lo hacen valer.

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Agradécele a Margarita R
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la familia de IBEROSTAR Paraiso del Mar, queremos darle las gracias por el tiempo invertido para compartir su experiencia. Lamentamos leer que nuestro personal no le pareció atento. Queremos mencionarle que todo nuestro equipo está comprometido con la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que nos da mucha pena saber que su experiencia no cumplió... Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
112 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel que lo califico como hiper mega super bueno, ya que el personal del mismo es sumamente amable y atento. Las instalaciones se caracterizan por ser muy buenas, rodeadas de abundante vegetación y de fauna que camina libremente por la playa o por los matorrales. La calidad de los alimentos es soberbia. Sólo un detalle malo. El sommelier... Más 

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Agradécele a LuisH1961
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la familia de IBEROSTAR Paraíso del Mar, queremos agradecerles por habernos elegido en esta ocasión. Es muy grato leer que disfrutó de su estancia y que quedo encantado con nuestras instalaciones, así como con el servicio y comida. Le aseguramos que nuestro Chef Ejecutivo estará feliz de leer sus comentarios. Por otro lado, lamentamos saber... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es la primera vez que cruzamos el charco, y la experiencia ha sido muy positiva. El hotel es fantástico. Los exteriores fabulosos, llenos de animales que van a su aire. Sonido de pájaros diversos que te envuelven... La comida de los buffets está bien y la de los rtes. A la carta muy bien. Para los que se hospedan en... Más 

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Agradécele a Antonia R
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre de la familia de IBEROSTAR Paraiso del Mar, queremos agradecerle por habernos elegido en esta ocasion para sus vacaciones. Gracias por sus buenos comentarios acerca de nuestros servicio, y es muy grato leer que pudo disfrutar de nuestra transportacion interna. Esperamos poder tener la oportunidad de recibirle en sus proximas vacaciones en la Riviera Maya. Saludos... Más 

Bogota, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente hotel, buenas instalaciones. Diversidad de comidas, habitaciones amplias. Faltan mas carritos de golf para transportas los huespedes a las habitaciones, en ocasiones hay que esperara demasiado

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Agradécele a ceao80
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir IBEROSTAR Paraíso del Mar para sus vacaciones y por compartir su experiencia. Nos complace leer que tuvo la estancia que esperaba, asimismo agradecemos las recomendaciones hechas acerca de nuestra transportación interna, ya hemos compartido sus comentarios a nuestra Gerencia para que sean revisados y verifiquen las mejoras que e pueden implementar. Esperamos poder recibirle nuevamente... Más 

Puebla, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

En general todo bien. En la playa el olor de la gasolina de las motos de repente era muy fuerte. El servicio bueno y la comida tmb. Me gustaría que pasarán más seguido los carrito que te llevan a diferentes lugares del hotel Lo shows tmb pueden mejorar

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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1 Agradécele a claudiacarin95
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre de la familia de IBEROSTAR Paraíso del Mar, queremos agradecerle por haber tomado el tiempo en compartir su punto de vista acerca de sus vacaciones. Con respecto al olor de gasolina, ya hemos informado de esta situación a las autoridades correspondientes, ya que no tenemos jurisdicción sobre ellos al ser una empresa externa, agradecemos sus recomendaciones... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Paraiso del Mar

Dirección: Carrt. Chetumal-Pto. Juarez km. 309 | Carretera Chetumal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios: $3,040 - $8,224 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Iberostar Paraiso del Mar 3.5*
Cantidad de habitaciones: 388
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Paraiso Del Mar Hotel Playa Paraiso
Iberostar Playa Paraiso
Iberostar Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Del Mar Mexico
Iberostar Paraiso Del Mar Playa Paraíso, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles de spa en Playa Paraíso
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