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Iberostar Paraiso Maya

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4,552 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Opinión escrita Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Sin duda el mejor hotel de varios que hemos visitado en la Riviera Maya. Los servicios que superan a hoteles cercanos son: eficiencia desde la recepción, todos los trabajadores con una sonrisa dan los buenos días, tardes o noches, seguido de preguntar si necesitas algo, los restaurantes de especialidad son muy lujosos (recomiendo el Mediterráneo), las habitaciones son bastante amplias...

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Agradécele a Nyxé D
Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El complejo Iberostar es enorme, y el Hotel Paraíso Maya es espectacular. No le falta nada!! Enormes piscinas, limpias y para todos los gustos: enormes y con barra, un poco mas retiradas y tranquilas, con cascadas, una con olas y un río lento para relajarse. El trato es super cordial y eficiente, todo el staff se preocupa por que al...

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Agradécele a Soledad B
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Fuimos en vacaciones familiares y el lugar supero nuestras expectativas. Desde la calidez de todo el personal hasta la excelencia de las instalaciones y la comida, es lo que destaca a este hotel. Un verdadero all inclusive que te invita a descansar y disfrutar del maravilloso lugar y la paradisiaca playa. Todo es relax. Tiene 4 excelentes restaurantes con reserva...

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Agradécele a Adriana o
Santiago
Opinión escrita 1 semana atrás

Viajamos desde el 17 hasta el 29 de diciembre a este hotel pasamos la navidad, muy lindo, con aire acondiciondo en areas comunes como recepcion, comparte todas las piscinas con el I. Paraiso Lindo, lo unico que lo diferencia es el bar, que realmente es precioso. La piscina de niños esta aislada y lejana de todo.. lo que la hace...

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1Agradécele a CPASTEN
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión sobre su estancia en IBEROSTAR Paraíso Maya apreciamos mucho sus comentarios sobre nuestras instalaciones y servicios. Nuestro equipo está acostumbrado a recibir personas de todo el mundo, todos nuestros huéspedes son importantes, independientemente de su nacionalidad. Asimismo, tratamos siempre de tener opciones de alimentos y bebidas que se...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel completamente de lujo con una atención increíble. Los restaurantes de especialidad son de gran calidad, recomiendo mucho el japonés que es una experiencia diferente. El hotel es muy grande y las habitaciones muy cómodas y espaciosas

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Agradécele a Victor M
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos que haya compartido sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos es muy grato saber disfrutó de unas vacaciones de lujo y sobre todo que el excelente servicio brindado en el restaurante Japonés haya sido parte fundamental de hacerlo sentir una experiencia diferente! Esperamos tenerlo pronto de vuelta con nosotros. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos pasando fin de año hasta el 4 de enero de 2017 y la pasamos excelente! La comida de primer nivel tanto en los restaurantes como en el bufet. Destacar sobre todas las atenciones y servicios la amabilidad de todo su personal, muy amables y atentos. El star friends para los chicos un 10 👏🏻👏🏻👏🏻 mis hijos la pasaron de...

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Agradécele a Anabela M
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia. Nos es muy grato saber que paso unas magníficas vacaciones y que disfrutó del servicio brindado por nuestro personal de animación. Nuestro objetivo es hacer sentir especial a cada uno de nuestros huéspedes y es un placer saber que con ustedes hemos logrado superando sus expectativas. Esperamos tenerlo pronto de...

Lima, Perú
Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos dos semanas en el hotel con mi familia y la pasamos de maravilla. El buffet del restaurant Marina es bien variado y muy pero muy sabroso igual que el del Rancho. El japones y el italiano si bien eran muy buenos los que mencione con anterioridad son muy superiores. Todo de excelente calidad y cuidando hasta el más minimo...

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Agradécele a Ignacio S
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría darle las gracias por haber elegido IBEROSTAR como su anfitrión en su reciente visita de año nuevo a nuestro destino. Estamos muy contentos de saber que su estancia fue de lo más agradable, y que estuvo muy satisfecha con nuestro servicio. Sinceramente, esperamos darle la bienvenida de nuevo en una futura ocasión y ofrecerle la excepcional...

Guadalajara, México
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No conocía esta cadena de hoteles y me gustó. El complejo es muy grande con todo tipo de servicios y entretenimientos. La recepción fue muy ágil, en cierto momento te tratan de vender una membresía pero sino les haces caso no insisten (no a nosotros). La habitación era muy grande, limpia y cómoda, con todo lo necesario. El mini bar...

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1Agradécele a Edgar L
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su opinión cerca de su experiencia en IBEROSTAR. Hemos logrado uno de nuestros objetivos, hacer que nuestro servicio se quedara grabado en su memoria en especial con el trato de nuestro personal y la calidad ofrecida en nuestros bares y restaurantes. Esperamos poder tenerle de vuelta en nuestro hotel...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente estadía en general ... Las habitaciones muy bien , buena comida , buen servicio . Pero Lo más lindo sin duda fue la decoración navideña en el hotel , Bellas plantitas de nochebuenas rojas y blancas en todo el hotel ... Árbol de Navidad y el espíritu navideño reflejado en cada decoración . Felicidades ! Bello el hotel

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Agradécele a valeria g
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos darle las gracias por la oportunidad de habernos elegido para pasar unas maravillosas vacaciones navideñas. Estamos felices de escuchar que pudo disfrutar de nuestra hospitalidad y decoración de navidad! Nuestra meta es su satisfacción; es grato ver que hicimos un buen trabajo durante su estancia. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo con toda su familia pronto...

Mexico City, Mexico
Opinión escrita 3 semanas atrás

Me parecio un lugar magico, el personal es muy amable, mi familia y yo nos sentimos como reyes. Espero se de a conocer mas entre los Mexicanos ya que hubo momentos donde nos sentiamos minoria en nuestro propio pais! Tienen muy consentidos a los Americanos. Muy buen hotel!

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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2Agradécele a danielci83
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos felices por haberlos recibido en nuestro hotel IBEROSTAR para sus vacaciones. Nos sentimos agradecidos por sus palabras con respecto a la atención y servicio ofrecido. Cada día nos esforzamos por ofrecer estancias inolvidables para todos los huéspedes en general, es un gusto leer que se sintieron como reyes. Gracias por su gentil opinión, los esperamos nuevamente con...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Paraiso Maya

Dirección: Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios: $6,107 - $13,838 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Iberostar Paraiso Maya 4*
Cantidad de habitaciones: 434
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso
Iberostar Playa Paraiso
Iberostar Riviera Maya
Iberostar Hotel Paraiso Maya
Iberostar Maya
Iberostar Grand Paraiso
Iberostar Paraiso Maya Playa Paraíso, Riviera Maya
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Iberostar Paraiso Maya y otros viajeros.
594 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“el hotel se encuentra dispuesto en modulos y todos tienen acceso a la misma calidad de servicios.”
 de 5 burbujas adrianao126, 13 ene 2017 | Leer opinión
“Si van con niños pequeños, solicitar habitaciones en la planta baja (el primer piso es el 2 piso de chile)”
 de 5 burbujas CPASTEN, 9 ene 2017 | Leer opinión
“El edificio 60 es muy tranquilo y lo más cercano a la playa”
 de 5 burbujas 273mabelf, 19 dic 2016 | Leer opinión
“nuestra habitación era perfecta”
 de 5 burbujas 294peres, 15 dic 2016 | Leer opinión
“Que eviten las habitaciones que dan a los diversos patios de maniobras, son desesperantes”
 de 5 burbujas JorgeBond, 7 dic 2016 | Leer opinión
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