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El Dorado Royale, by Karisma

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Carretera Cancún - Tulum Km. 45, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 México
Actualización del hotel: este establecimiento indicó que está tomando precauciones de seguridad contra el COVID-19.Leer más
11 personas están viendo este hotel
lovevacations
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Cancelación sin cargo hasta el 25/09/20
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (14329)
360
Panoramas (10)
Piscina y playa (2585)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 2 de 11 hoteles en Playa Paraíso
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
EcoLíderes Nivel Oro
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Wifi con cargo adicional
Bañera de hidromasaje
Río lento
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Tours en bicicleta
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Pesca
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Servicios gratuitos de taxi o transporte
Transporte al aeropuerto
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Solo para adultos
Conserje
Cambio de divisas
Hotel para no fumadores
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Caja de seguridad para computadora portátil
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista a la bahía
Gran vista
Idiomas que habla
Español
14,509Opiniones2,591Preguntas y respuestas46Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 10,435
  • 2,440
  • 883
  • 473
  • 278
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Jossie, mi Maestra de Español, es excellente, muy inspirante. Aprendi mucho. Mil gracias a Roberto, un mesero en el restaurante Spot por todo su servicio y atención una persona excelente. Pasamos dos semanas maravillosas en este hotel y fue una estancia placentera, todo el personal es muy amable y cordial.
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Respuesta de KarismaHotels, Manager de El Dorado Royale, by Karisma
Respondida el 14 de mar de 2020
Estimad@ dahlen55, Gracias por su maravillosa reseña de sus experiencias en El Dorado Royale Riviera Maya, a resort SPA by Karisma, fue un placer organizar sus vacaciones y nos alegra saber que haya disfrutado de su estancia . No hay nada más gratificante que recibir los elogios de nuestros valiosos huéspedes y sin duda compartiremos sus experiencias con nuestros empleados. Estamos muy contentos de escuchar que el personal mencionado tuvo un efecto tan positivo en su visita y serán recompensados por sus esfuerzos. Gracias de nuevo y esperamos tener el privilegio de su próxima visita a El Dorado Royale Riviera Maya, a resort SPA by Karisma. Reciba un cordial saludo, Management Response
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+1
Hola nosotros nos hospedamos del 24 de noviembre del 2019 al 01 de diciembre del 2019, desde la llega los chicos qué reciben tús maletas, son muy atentos al momento de hacer el check in el chico de recepción fue muy amable y nos explicó todo, de inmediato nos ofrecieron una bebida y nuestra habitación ya estaba lista, caminó a la habitación el chico del carrito nos explicó donde estaba todo ubicado, la comida es muy rica, nuestro restaurante favorito fue el japonés deliciosa comida, nos toco ir a la fiesta mexicana, cómo recomendación deberían de dar otra botella de tequila mínimo un jimador o José cuervo, para el costo la botella de cortesía no vale la pena, la cómoda en la fiesta mexicana deliciosa, las bebidas buenas, nuestro bar favorita fue sin duda el Martini los dos señores Barmant, no recuerdo sus nombres súper amables y atentos, al.igual qué las mesera si no mañana recuerdo yanelly así se llamaba una, nos toco la fiesta de espuma muy buena también, los chicos de animación y los shows nocturnos excelente, no nos ofrecieron ninguna amenidad por nuestro aniversario no sabíamos si tenía costo extra y no preguntamos.pero si lo mencionamos a la llegada del hotel, la playa es bonita pero creo que nos toco mala epocoa, las habitaciones muy cómodas, en si todo el servicio fue bueno, por desgracia olvide una cenicero en forma de craneo no e podido hablar para ver si guardan las cosas, esperemos regresar muy pronto....
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Respuesta de KarismaHotels, General Manager de El Dorado Royale, by Karisma
Respondida el 6 de mar de 2020
Estimado karinagH8891HK Gracias por su reciente revisión del karinagH8891HK, realmente valoramos el tiempo que tomó compartir sus experiencias y los detalles mencionados. Agradecemos sus comentarios y su feedback ; Estamos encantados de saber lo memorable y especial que fue su estadía con nosotros, especialmente sus experiencias en nuestros restaurantes especializados, amplias piscinas, amplias habitaciones y nuestro cálido ambiente. Esperamos que vuelva a ver muy pronto en (el nombre del hotel) El Dorado Royale Riviera Maya, un resort SPA de Karisma u otro de nuestros Karisma Hotels and Resorts Saludos de Gerencia
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Hermoso hotel con un servicio súper profesional, la comida súper también y sobré todo el trato de varios trabajadores como Ingrid snack bar , camarera de habitación 4201 , Jonás e Ivan conserjes , en general todos muy gentiles sin olvidar dejar una recomendación especial para el señor Silverio restaurante italian casitas el cual luego de haber rechazado una oferta de vinos no nos atendió de manera Profesional en el restaurante dejándonos sentir el desencanto de servirnos desgraciadamente ese resto tan Hermoso merecería otra óptica de venta sin forzar los clientes. Sobre la fiesta mexicana que espectáculo tan Hermoso una comida y atención especial y unos Mariachis formidables pero realmente !!!!es necesario diferenciar las clases sociales en una actividad general Entre los clientes  »normales » y los clientes VIP ?es normal que el hotel les prepare cenas y actividades especiales ellos pagan para recibir servicios diferenciales, pero creo que la fiesta mexicana es un día de unidad , Alegría, baile no para presentar la clase alta del hotel . Espero que en el futuro se pueda lograr una estrategia más equilibrada en ese aspecto Gracias a los jardineros, los trabajadores en general continúen trabajando con ese entusiasmo saludos : René deschatelets, Yamicelys Salazar hab 4201
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Respuesta de KarismaHotels, General Manager de El Dorado Royale, by Karisma
Respondida el 2 de mar de 2020
Querido Yamicelys S, Gracias por una reseña tan maravillosa y por compartir sus experiencias con la comunidad de Trip Advisor. Estoy seguro de que su opinión ayudará a muchos con futuras opciones de vacaciones. Es un placer para nosotros saber que su experiencia superó sus expectativas. Nuestra prioridad número uno es hacer que la experiencia de cada huésped sea excepcional y tan especial como sea posible. Tomamos en cuenta su recomendacion y agradecemos su feedback. Esperamos que El Dorado Royale Riviera Maya, un resort SPA de Karisma sea su resort preferido para su próxima visita a la Riviera Maya y México. Saludos de Gerencia
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El mejor lugar para relajarse y con mucha atención y amabilidad hacia los huéspedes. Sobre todo me gusto la atención de las actividades extracurriculares con las siguientes personas... Animación: - Haxby - Majo - Jossie - Mike Tequila tasting: - Alexis
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Respuesta de KarismaHotels, Manager de El Dorado Royale, by Karisma
Respondida el 21 de feb de 2020
Estimad@ 911aar_nl, Gracias por su maravillosa reseña de sus experiencia en El Dorado Royale Riviera Maya, a resort SPA by Karisma, fue un placer tener el placer de recibirle en sus vacaciones y nos alegra saber que haya disfrutado de su experiencia Karisma. No hay nada más gratificante que recibir los elogios de nuestros valiosos huéspedes y sin duda compartiremos sus experiencias con nuestros empleados. Estamos muy contentos de escuchar que el personal mencionado tuvo un efecto tan positivo en su visita. Gracias de nuevo por elegirnos y esperamos tener el honor nuevamente de su visita a El Dorado Royale Riviera Maya. Saludos Cordiales, Management Response
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Como ya mencione en el comentario anterior, la diferencia de trato, tuve un evento desafortunado con una husped americana la cual me impidio solicitar una bebida en un bar, pero se le comunico el evento a la persona encargada y ella me escucho y resolvio mi queja,,, a lo que voy es que si deven de aclarar todos lineamientos de los erviios y si alguien solicita un evento privado, realmente deveria de haber anuncios...
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de KarismaHotels, General Manager de El Dorado Royale, by Karisma
Respondida el 10 de feb de 2020
Estimado bcym0306, Muchas gracias por elegir El Dorado Royale Riviera Maya, un resort SPA de Karisma para sus recientes vacaciones. Entendemos que somos uno de los muchos hoteles en la Riviera Maya y realmente lo valoramos como un huésped leal. nos sentimos muy honrados de recibir sus cumplidos y le agradezco por compartir su maravillosa reseña en TripAdvisor. Nuestro objetivo para cada huésped es tener una experiencia memorable en El Dorado Royale Riviera Maya, un resort SPA de Karisma, por lo que es un placer saber que volverá una vez más. Saludos de Gerencia.
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RANGO DE PRECIOS
USD 253 - USD 490 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
el dorado royale hotel riviera maya, eldorado royale, el dorado royale mexico, el dorado royale cancun, el dorado royale spa resort, el dorado royale resort
ANTES CONOCIDO COMO
El Dorado Royale
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Paraíso
CANTIDAD DE HABITACIONES
639
Los pagos que hacen los socios tienen un impacto en el orden de los precios que se muestran y, para las órdenes de clasificaciones destacadas o patrocinadas, los pagos de los socios también pueden influir en el orden de los alojamientos detallados.
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Preguntas frecuentes sobre El Dorado Royale, by Karisma
¿Qué atracciones populares están cerca de El Dorado Royale, by Karisma?
Algunas atracciones cercanas son Cirque du Soleil Joyà (3.9 km), Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín (6.9 km) y La Ruta de los Cenotes (7.1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en El Dorado Royale, by Karisma?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en El Dorado Royale, by Karisma?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en El Dorado Royale, by Karisma?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en El Dorado Royale, by Karisma?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de El Dorado Royale, by Karisma?
Algunos restaurantes bien ubicados son Pavo Real by the Sea, Tramonto y Nektar at Vidanta Riviera Maya.
¿Hay oportunidades de ejercitar en El Dorado Royale, by Karisma?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿El Dorado Royale, by Karisma tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, El Dorado Royale, by Karisma ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en El Dorado Royale, by Karisma?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿El Dorado Royale, by Karisma ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿El Dorado Royale, by Karisma tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.