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Iberostar Grand Hotel Paraiso

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Oro
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presentado por BuscaPrecios
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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Iberostar Grand Hotel Paraiso
Iberostar Grand Hotel Paraiso
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5,645 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
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Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Como siempre encantada, el hotel es espectacular, la gente muy amable, educada, simpáticos siempre con una sonrisa aunque hayan tenido un mal día, la comida 😋😋😋. La verdad es que ir de vacaciones y tener la suerte de poder alojarte en hoteles como este no tiene precio, hace que tus vacaciones sean inolvidables. Volveremos

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Agradécele a Ana H
Alicante, España
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

La habitación que nos asignaron se puede calificar de sobresaliente, a pesar de algunos inconvenientes con la ducha que se resolvieron. Los restaurantes buffet ofrecen muchísimos platos, tal vez demasiados, en mi opinión, mejor poco y excelente que mucho y aceptable como es el caso. La atención dispensada por todo el personal es extraordinaria, merecen un altísimo reconocimiento, en nuestro...

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Agradécele a santyh56
Medellín, Antioquia, Colombia
Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Es un hotel con pocas cosas por mejorar, como el servicio de concergeria. Te lo venden pero estas personas siempre estan muy ocuadas para atenderte como lo pintan. Lo mejor son las instalaciones (inmaculadas) y el servicio de animadores, son personas cálidas y atentas. La comida del hotel es muy buena y ofrecen actividades variadas, constantes y para todos los...

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1Agradécele a Ana María O
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su comentario que comparte en esta red social con otros viajeros. Nos alegra saber que en general su experiencia fue positiva, sin embargo nos decepciona leer que nuestro servicio de concergería no logró satisfacer sus expectativas. Esta retroalimentación crítica será utilizada en la capacitación de nuestro personal. Gracias y esperamos verlos pronto nuevamente. Saludos cordiales, Gerente...

Mar del plata
Opinión escrita 1 semana atrás

Increíble hotel, muy buena atención por parte del personal. Comida y bebida excelentes! Súper recomendable! Todo siempre en buenas condiciones a lo que respecta limpieza y orden. Nos ofrecieron un up grade que hicieron de nuestras vacaciones las mejores!

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradécele a jimena_go
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle el haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Grand Hotel Paraiso para disfrutar de sus vacaciones. Nos sentimos muy halagados con tan gentiles palabras que comprueban lo excelente de su estancia con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida una vez más en un futuro muy cercano. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Unos de los mejores hoteles de la cadena Iberostar, desda la calidad y variedad de las comidas, hasta la atencion practicamente personalizada de cada miembro del hotel. Un lujo las instalaciones, diseño, limpieza y mobiliario.

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Agradécele a Alejandro D
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos halaga mucho su reseña y palabras tan gentiles sobre su estancia con nosotros en IBEROSTAR Grand Hotel Paraíso. Nos alegra saber que sus alimentos, instalaciones, diseño, limpieza y mobiliario de nuestro hotel ha sido de su agrado así como la atención de nuestro personal. Esperamos poder recibirles una vez más muy pronto. Saludos cordiales, Gerente de Calidad...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Volvimos este mes de estar 10 noches en este hotel. Realmente es un lujo en todo sentido, infraestructura, servicio, etc. Estan en todos los detalles, el all inclusive es excelente. Trataremos de volver lo mas pronto sea posible.

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Agradécele a Mauro L
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de nuestra gerencia y el personal que conforma IBEROSTAR Grand Hotel Paraiso queremos darle las gracias por habernos elegido como su destino para vacacionar. Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de diez noches estupendas. Gracias por recomendarnos con otros viajeros en esta red social y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en un futuro...

Bahía Inglesa, Chile
Opinión escrita 1 semana atrás

Desde el comienzo el servicio fue excelente , se preucupan de todos los detalles , incluso como los mas minimos. El personal siempre esta dispuesto a ayudarte y el servicio de entretencion para niños es excelente , Uno de las mejores atenciones que eh recibido en mis viajes.

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Agradécele a Fernando S
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos darle las gracias por tan gentiles palabras que expresan lo bien que lo ha pasado durante sus vacaciones. Nos alegra conocer que nuestro equipo fue amigable y servicial para atender sus necesidades. Esperamos darle la bienvenida un vez más en cualquiera de nuestros hoteles IBEROSTAR. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

Quilmes, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Con mi señora nos hospedamos durante la primer quincena de abril 2017 (festejamos nuestro 39º aniversario de casamiento). Ya estuvimos hace 9 años en el Iberostar Maya. El complejo que comprende 5 hoteles, es un lugar idílico. La atención, el servicio, la cordialidad y profesionalismo de absolutamente todo el personal del Grand Hotel es insuperable. En particular los grupos de...

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Agradécele a alfredo m
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por haber elegido IBEROSTAR Grand Hotel Paraiso para festejar una fecha tan importante como su 39° aniversario y por seguir eligiendo nuestros hoteles IBEROSTARpara vacacionar. Nos da gusto saber que disfrutó de la atención brindada por nuestro equipo, además de las actividades de nuestro equipo de Star Friends. Gracias por recomendarnos y esperamos a darles la bienvenida...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás

Cualquier ubicacion es buena segun lo que quiera cada persona. A nosotros nos toco cerca de la playa (muy cómodo)y pileta de actividades que duran poco tiempo, y dentro de la habitación no se escuchan. Por el medio, cerca de teatro y restaurants es más ruidoso, pero solo 2 horas(21 a 23). Y adelante cerca del lobby es ruidoso a...

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3Agradécele a alepm04
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, A nombre de todo el personal de IBEROSTAR Grand Hotel Paraiso queremos darle las gracias por habernos permitido servirle. Nos alegra el conocer que han estado muy cómodos y que nuestro personal le ha brindado una atención excelente. Gracias por recomendarnos y esperamos poder darle la bienvenida una vez más en un futuro cercano. Saludos cordiales, Gerente de...

Opinión escrita 3 semanas atrás

Habitación magnifica. Servicio y atención perfectos.Estancia maravillosa. Pendientes de todo detalle y intentando que te sientas como en tu casa. Se recomienda, tanto para unas vacaciones tranquilas como si quieres visitar algunas otras zonas.

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1Agradécele a Mar S
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos darle las gracias por habernos brindado la oportunidad de haberle dado la bienvenida y brindado unas vacaciones memorables. Nos alegra leer que logramos nuestro objetivo de haberle hecho sentir como en casa. Nos sentimos orgullosos de saber que ha encontrado nuestro servicio y atención de nuestro staff, perfectos. Estaremos encantados de darle la bienvenida una vez más....

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Internet gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Iberostar Grand Hotel Paraiso

Dirección: Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios: $7,779 - $14,700 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Iberostar Grand Hotel Paraiso 5*
Cantidad de habitaciones: 310
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Playa Paraiso
Playa Paraiso Iberostar
Iberostar Grand Hotel Paraiso Playa Paraíso, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles en la playa en Playa Paraíso
N.º 1 de hoteles y resorts más populares en Playa Paraíso
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Iberostar Grand Hotel Paraiso y otros viajeros.
933 preguntas
Hacer una pregunta
Miami, Florida, United States
Piedras Negras, México

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las mejores habitaciones son las que se encuentran más cerca de la playa”
santyh56, 27 abr 2017 | Leer opinión
“las habitaciones son todas iguales, cambia la vista ya sea jardin, piscina o playa”
maurolV46QE, 19 abr 2017 | Leer opinión
“las habitaciones que dan a la piscina tranquila son recomendables”
alfredom653, 18 abr 2017 | Leer opinión
“Mejor cerca de la playa y pileta de actividades que dentro de la habitación no se escuchan. Cerca de teatro, y lobby hay ruido solo 2 horas”
alepm04, 6 abr 2017 | Leer opinión
“Evidentemente las mejores habitaciones son las suites frente al mar. Como es sólo para adultos, todas las habitaciones son muy tranquilas.-”
605pelayo, 28 mar 2017 | Leer opinión
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