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Aston Sunset Beach Resort

Viajero (1320)
360
Panoramas (13)
Habitación y suite (202)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 14 de 49 hoteles en Gili Trawangan
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Servicio a la habitación
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Conserje
Desayuno disponible
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
1,769Opiniones
29Preguntas y respuestas
7Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 639
  • 668
  • 267
  • 100
  • 95
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
La peor pizza que comimos en nuestra vida. Para que nos entendamos es la base de pizza comprada congelada de mala calidad usando un tomate agridulce y queso que no es mozarella ...esto no se puede llamar pizza
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Respuesta de Emmanuel927, General Manager de Aston Sunset Beach Resort
Respondida el 13 de abr de 2019
Dear Claudio, I am sorry that you got unexpected pizza and we will be more careful to make sure every guest get their needs. Our pizza is fresh and always using mozzarella cheese. You got someone's pizza that requested extra oreganos. Hopefully you will find us better in the future. sincerely, Emanuel Prasodjo General manager
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El sitio es bonito y la villa por fuera, con la piscina y la tumbona, está genial, pero la habitación no es nada del otro mundo. Más bien se ven viejas y algo descuidadas, pero la isla está en un entorno natural, así que es comprensible. El servicio podría ser más rápido
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Respuesta de Emmanuel927, General Manager de Aston Sunset Beach Resort
Respondida el 10 de feb de 2019
Dear Ignacio, Thanks for sharing your feedback with us and I have taken the actions to fix them immediately, as well as reorganise the operation coordination to speed them up. We wish to welcoming you back here for better experience of holiday in the short future. Sincerely, Emanuel Prasodjo General Manager
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Nos alojamos en el hotel 4 noches (del 29 de julio al 2 de agosto de 2018) y estuvimos estupendamente. El hotel es precioso, el personal muy atento, el desayuno muy bueno. El servicio gratuito de alquiler de bicicletas va muy bien para poder visitar la isla en bici. Nos hicimos
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de Emanuel P, General Manager de Aston Sunset Beach Resort
Respondida el 23 de ago de 2018
Dear Guest, Thank you for sharing your kind feedback with us, we are happy to find our services and facilities met your needs. We look forward to welcoming you back to our resort in the near future. Sincerely, Emanuel Prasodjo General Manager
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Ofrecen una bbq con pelicula por las noches pero el servicio es extremadamente lento, tienes que pagar al momento de escoger el pescado y se lían una colas que me tire 25’ solo para esta tarea, cuando por fin me tocaba, obligado tienes que llegar a los 200gr o más, el pescado no
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Respuesta de Emanuel P, General Manager de Aston Sunset Beach Resort
Respondida el 7 de jul de 2018
Dear Christy, Thank you for letting me know the restaurant service issue, I am going to fix them urgently. I am sorry for the inconvenience experience during your dinner in our restaurant. Hopefully you will be back here to find the better services and experience of holiday. Sincerely, Emanuel Prasodjo General Manager
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Te venden como zona de playa, pero esta muy mal organizado no hay prácticamente zonas de playa como tal porque son zonas sucias de corales muertos, algas y desechos. Para bucear con barco si es otra cosa pero desde la playa mala experiencia. La isla en si es sucia con mucha
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de Emanuel P, General Manager de Aston Sunset Beach Resort
Respondida el 10 de jun de 2018
Dear Jesus, Thank you for bringing the issue into my attention, in fact our beach is clean one and there is the cleaner however I will investigate the situation. And I assure that our areas are always clean and well organised except our neighbour from the right side and left side that usually are found messy ones which is people thought they are part of us. Sincerely, Emanuel Prasodjo General Manager
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RANGO DE PRECIOS
USD 42 - USD 89 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
IndonesiaNusa Tenggara OccidentalLombokGili IslandsGili Trawangan
CANTIDAD DE HABITACIONES
125
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