Refleja los precios promedio por noche recientes informados por nuestros socios, y es posible que no incluya impuestos o cargos estimados. El precio al finalizar la compra puede ser diferente.
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Romántico
Gama media
Idiomas que habla
Inglés
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Toallas para la piscina/playa
Playa
Reposeras/Sillas playeras
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Caja fuerte
Máquina de café/té
Refrigerador
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Ubicación
Calle 12 55K, Celestún 97367 México
Nombre/dirección en idioma local
Playa 55 beach escape
48 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Se recomienda disponer de auto
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
La cama es la mas dura q he encontrado en el viaje de verdad durisima el hotel es bonito muy shavy al punto de no tener soporte para el rollo de papel El mar lo embellece todo lo terrible fue al final dejamos todo empacado para ir al tour de flamingos y ya no entramos mas q a dejar las llaves s las 11 y sacsr maletas tres horas despues cuando ibamos en carretera ya nos hsblsn q habia una lampara rota q volvieramos . Tres horas de vacacion perdidasa volver y q pagaras la lampara porque seguro tu la habias roto eso 4 horas despues de dejar la habitacion q estaba ya limpia CUIDADO porque luego te hostigan para el pago de la lampara q seguro no tienen ninguna prueba es solo su dicho si fue su empleada de limpieza pobre se veia preocupada tal vez la hubieran dejado sin salario solo por eso la pague. Una habitacion que no vale lo que pagas por ella y ESE TRATO UFFF
Leer más
Fecha de la estadía: abril de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:REVISEN BIEN EL CUARTO CUANDO LO DEJEN NO LES VAYAN A COLGAR UN MILAGRITO COMO A MI tres horas...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Owner and Operator, Owner de Playa 55 beach escape
Respondida el 23 abr 2023
Las normas del sector recomiendan pedir disculpas a los huéspedes y admitir el error con la promesa de mejorar. Francamente, preferimos la vía honesta y abordar el problema, mientras que la mayoría de los hoteles se limitarían a descontar los gastos imprevistos de la fianza de los huéspedes. Lamento que la situación se volviera amarga, después de que todos mantuviéramos nuestro decoro y permaneciéramos respetuosos con la excepción de una persona de su grupo que se comportó de forma irracional acusando a todos los demás, incluidos los huéspedes de al lado. Nunca arriesgaría nuestra reputación si no estuviera absolutamente seguro. En pocas palabras, le expliqué lo que encontramos y por qué creemos que los daños fueron causados durante su estancia. Hiciste algunas preguntas que respondí, incluyendo pruebas. Entonces accedió a pagar, lo que para mí es un buen indicador de que pisamos terreno firme. No recuerdo haber forzado nunca el pago, sino haberlo solicitado razonadamente. Incluso querías pagar el precio total de venta al público cuando sólo cobrábamos el coste con descuento. Explicaste que pagabas porque no querías que se cobrara al siguiente huésped (¿por qué íbamos a hacer eso?) y ahora en esta crítica el motivo cambió a salvar a nuestro personal de limpieza de ser castigado. No sabemos lo que haces en tu hotel, pero nuestra política es no penalizar nunca a nuestro personal por romper cosas. Así es como cultivamos un ambiente de trabajo de confianza, honestidad y trabajo en equipo. La preocupación de la que hablas fue el malestar del personal cuando decidiste meterlos en la discusión. En resumidas cuentas, nadie más que usted o alguien de su grupo entró en su habitación esa mañana porque en realidad nunca realizaste el proceso de salida. Nunca me notificaste que habias dejado la habitacion ni me diste las llaves de la habitacion. Sólo después de su excursión a los flamencos, cuando todo su grupo salió de sus habitaciones junto con usted, pudimos entrar y descubrimos los daños. Les envié un mensaje de texto de inmediato, ya que acababan de salir del estacionamiento. Si hubiéramos tenido la oportunidad de descubrir los daños durante vuestra excursión, habría sido más fácil hablar mientras todo el mundo estaba todavía en el mostrador de recepción en el momento de la salida. Tal vez ayude saber que la marca de tiempo entre mi primer mensaje y el de usted al final, indica casi exactamente una hora en la que resolvimos el asunto, no 3 horas, así que acabas de ganar 2 horas de vacaciones de vuelta.
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Excelente opción Tal vez la mejor de Celestún, linda playa, atención, cuartos, todo. Tuvimos una excelente estancia, no tiene servicio de comedor pero a corta distancia tienes buenas opciones, ellos mismos te hacen recomendaciones las cuales también muy acertadas. Súper recomendable.
Leer más
Fecha de la estadía: septiembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Este lugar vale oro! La ubicación es excelente, la playa preciosa, es muy tranquilo por si quieres ir a descansar, la arquitectura del hotel es hermosa! Súper limpio todo, súper bonito y Nico y Jess muy atentos. Sin duda alguna volveremos y lo seguiremos recomendando.
Leer más
Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones:Lleven su repelente, se mete el sol y se llena de moscos.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
El hotel está súper limpio y bien decorado, las camas muy cómodas y los cuartos amplios y perfectamente limpios. El ambiente es muy relajado y el anfitrión Nico siempre al pendiente para ayudarte. Sin duda lo recomiendo para escaparte del stress y descansar. A mi parecer la relación valor/precio es excelente.
Leer más
Fecha de la estadía: marzo de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Pasamos el fin de semana en est hotel. Los cuartos y el hotel tienen diseño muy buenos, agradables y praticos. Nos encantaron la terraza, la hamaca en el cuarto, el diseño de los muebles y del cuarto. La muy apreciada y muy amistosa amabilidad de la administracion. La localizacion es excelente. La playa está muy limpia y perfecta. Estuvimos felices en el hotel.
Leer más
Fecha de la estadía: febrero de 2020
Ubicación
Limpieza
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Celestún.
RANGO DE PRECIOS
$2,702 - $2,837 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánYucatánCelestún
CANTIDAD DE HABITACIONES
9
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
¿Este es su perfil de Tripadvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
