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Sol Cayo Guillermo

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Sol Cayo Guillermo
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3,826 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Lo mejor del Sol Cayo Guillermo es Miguel que prepara los churros mas deliciosos de Cuba. La playa es realmente increible si les toca buen tiempo...desgraciadamente a nosotros nos tocaron cuatro dias muy ventosos!!

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Agradécele a Patricia G
Nelido Arsenio C, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciada Patricia G, Muchas gracias por colgar sus comentarios en este sitio y por hacernos llegar sus opiniones sobre el Sol Cayo Guillermo.Le pasaré sus comentarios a Miguel, nos gustaría poder contar con su presencia en el futuro. Por favor, solo háganos llegar los detalles de su reserva y sus peticiones, con mucho gusto nos ocuparemos de complacerle. Saludos Cordiales,...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Cuando llegamos a registrarnos, a la hora que correspondía, nos pidieron que esperemos porque la habitación no estaba lista. Una hora después nos dicen que podemos ingresar, y la habitación estaba aún sucia. Hacemos el reclamo, y recién pudimos ingresar a la pieza a las 19 hs (siendo que el ingreso es a partir de las 16). Por suerte la...

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1Agradécele a Barbie W
Nelido Arsenio C, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciada Barbie W, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en escribir sus comentarios en Tripadvisor, trabajamos para nuestros clientes y nos debemos a ellos y todas las opniones siempre serán bienvenidas, ellas nos enseñan a ser mejores cada día. Le pedimos disculpas por el retraso en la entrada de su habitación, en la fecha que usted nos visitó...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Un buen hotel en Cuba y en un cayo. La atencion muy buena. La comida bien. El lugar es muy bonito. La playa hermosa. Las habitaciones grandes y limpias. Buena pileta. Espectaculos normales. Lugar interesante para descansar.

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Agradécele a jturco
Nelido Arsenio C, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciado jturco, Muchas gracias por colgar sus comentarios en este sitio y por hacernos llegar sus opiniones sobre el Sol Cayo Guillermo. Nos da mucha ilusión leer comentarios como los suyos y compartirlos con nuestro equipo. Nos complace mucho leer que ha tenido unas vacaciones muy disfrutadas junto a nuestro equipo y nos gustaría poder contar con su presencia en...

Opinión escrita 1 semana atrás

Nos quedamos en el Hotel Sol Cayo Guillermo por 3 noches. Las habitaciones son amplias pero con bastantes deficiencias. Al entrar matamos 3 cucarachas. El mando de la tele era roto, la puerta de la terraza no se serraba, la ducha no funcionaba bien. Las lámparas, espejos y todo lo demás de metal tenia oxido de hace años. Por la...

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Agradécele a Unipro123
Nelido Arsenio C, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciado Unipro123, Antes que nada queremos agradecerle por tomar parte de su tiempo en escribir sus experiencias en Tripadvisor, nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido sus expectativas, esperamos que nos de la oportunidad de cambiar su opinión en su próxima visita. Estamos trabajando en el mantenimiento y renovacion de nuestras habitaciones, sus comentarios han sido analizados con los...

Villaviciosa, España
Opinión escrita 3 semanas atrás

A pesar de los altos precios de los resorts en los cayos hay que saber que los estándares de calidad de los hoteles en el país son más bajos que en en otros países por la simple razón de que estas en Cuba. Esto no significa que el precio por noche sea más barato, es decir, que como clientes tenemos...

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Agradécele a Paux33
Nelido Arsenio C, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciado Paux33, Muchas gracias por colgar sus comentarios en este sitio y por hacernos llegar sus opiniones sobre el Sol Cayo Guillermo. El matorral como usted le nombra preservan la eroción dela playa y nos gustaría darle mas vista a las habitaciones copn vista a la primera línea de playa, pero estoi va en contra de las leyes medioambientales...

Opinión escrita 3 semanas atrás

fue una gran experiencia y sobre todo la animacion es espectacular ahora mismo no tengo palabras para demostrar la inmensa alegria que tiene ese equipo de animacion y la que es capaz de trasmitir a todos los que le rodean y todo gracias a su jefe Rudy Machado ahora mismo estoy seguro que su cabeza no para buscando buenas ideas...

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Agradécele a Aismel v
Nelido Arsenio C, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciado Aismel v, Nos da mucha ilusión leer comentarios como los suyos y compartirlos con nuestro equipo, especialmente con el equipo de animación, el cual trabaja muy fuerte para mantener la magia de nuestros clientes en cada una de sus vacaciones. Nos complace mucho leer que ha tenido unas vacaciones muy disfrutadas junto a nuestro equipo y nos gustaría poder...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás

Los lugares comunes, la playa hermosos. Les falta calidad de servicio, pero es un mal común en Cuba. Tienen buena predisposición para resolver inconvenientes. Los shows muy simples y la animación escasa. Vale el lugar, como destino.

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Agradécele a Mariana P
Nelido Arsenio C, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciada Mariana P, Muchas gracias por dejarnos saber sus experiencias a través de Tripadvisor, es muy reconfortante conocer los comentarios y opiniones de nuestros clientes, ellos son el termómetro que siempre nos orientarán el camino por donde debemos transitar para lograr su satisfacción. Paso sus comentarios a todos mis departementos para aunmentar el rigor y exigencia en la calidad de...

Oviedo, Asturias, Spain
Opinión escrita 3 semanas atrás

Se que estamos en Cuba y hay cosas que pueden faltar, pero es demasiado, no había limones, en el bar de la playa tiene fruta pero no tienen liquadora y en el bar de la piscina tienen liquadora pero no fruta!!! , en el buffet lo mismo vamos que cuando no falta por una cosa por otra, los horarios para...

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Agradécele a Margaf71
Nelido Arsenio C, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte; Apreciado Margaf71, Antes que nada queremos agradecerle por tomar parte de su tiempo en escribir sus experiencias en Tripadvisor, nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido sus expectativas, esperamos que nos de la oportunidad de cambiar su opinión en su próxima visita. Hemos analizados sus comentarios con los responsables y las medidas han sido tomadas. Esperamos verle pronto...

Province of San Juan, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos hace una semana y el hotel es lindo, confortable y limpio. El buffet no tenía demasiada variedad pero estuvo bien, Este hotel es mucho mejor que el Sol Sirenas Coral en Varadero que deja bastante que desear. Sol Cayo Guillermo tiene unas playas increibles! La atención de algunos camareros no fue buena pero hubo otros que nos trataron muy...

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Agradécele a anadob29
Nelido Arsenio C, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciada anadob29, Muchas gracias por colgar sus comentarios en este sitio y por hacernos llegar sus opiniones sobre el Sol Cayo Guillermo. Nos da mucha ilusión leer comentarios como los suyos y compartirlos con nuestro equipo. Nos complace mucho leer que ha tenido unas vacaciones muy disfrutadas junto a nuestro equipo y nos gustaría poder contar con su presencia en...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 4 semanas atrás

Las instalaciones son muy lindas, en cuanto a espacios comunes, las habitaciones tienen una falta de mantenimiento inmensa, desde cables salidos de los enchufes y tapas colgando. Los colchones y almohadas con olor a humedad, muy feo. Los apliques de luz oxidados. La animación brilló por su ausencia, y comparándolo con el Sol Palmeras de Varadero, juraría que no vuelvo...

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1Agradécele a NONI237
Nelido Arsenio C, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciada NONI237, Muchas gracias por colgar sus comentarios en este sitio y por hacernos llegar sus opiniones sobre el Sol Cayo Guillermo. Sus comentarios y opiniones son bien recibidas, lamento leer que no fuimos capaces de cumplir sus expectativas como tenia planificado. Estamos renovando habitaciones y seguiremos trabajando en el resto. El chef está haciendo unos ajustes y estamos...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Sol Cayo Guillermo

Dirección: Jardines Del Rey | Cuba, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Ciego de Avila Province > Archipiélago Jardines del Rey > Cayo Guillermo
Rango de precios: $2,608 - $5,836 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Cayo Guillermo 4*
Cantidad de habitaciones: 264
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sol Cayo Guillermo Hotel Cayo Guillermo
Sol Hotel Cayo Guillermo
Cayo Guillermo Sol Hotel
Sol Cayo Guillermo Cuba
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Sol Cayo Guillermo y otros viajeros.
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