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Melia Cayo Guillermo

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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Melia Cayo Guillermo
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4,044 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Rio Grande, Argentina
Opinión escrita Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Hola a todos, pasamos unos días de vacaciones muy gratos . Es un hotel que tiene muy buena atención todo el staff , la animación es la mejor. En el bufet hay platos variados para todos los gustos y de buen sabor, Tiene dos restaurantes que se hacen con reserva , uno es el italiano en donde nos atendieron de...

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Agradécele a mymrg
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Staff suuuper amable, comida riquisima! tragos deliciosos!! muchas activididades y lindos shows! en la playa hay una hermosa pasarela de madera sobre el mar, desde alli se pueden reservar buses para ir a playa pilar la más linda en C Guillermo! sin dudas la mejor opcion!!

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Agradécele a mdemar5
Corrientes, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

hola me llamo martin mayer soy de corrientes argentina. estuve hospedado del 25 de nov al 1 de diciembre del 2016, nos alojamos en la mejor habitación. el hotel es un desastre no hay nada bueno para destacar, la atención es pésima, la comida mala y mas de la mitad del hotel estaba cerrado por refacciones, soy de viajar mucho...

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7Agradécele a San Lorenzo P
Opinión escrita 2 semanas atrás

El Hotel es antiguo pero es confortable, no es necesario recorrer grandes distancias para llegar de un punto a otro y las habitaciones, no son lujosas pero si còmodas. Habitaciones antiguas. en si la construcciòn no es moderna. El buffet de comida es variado, no como los de punta cana pero si tiene variedad. Es un hotel relativamente pequeño. Los...

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4Agradécele a Maria C
Director_GeneralMCG, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola Maria C!! Gracias por sus comentarios!! para nosotros es un placer haberle tenido por nuestras instalaciones y que le hayan parecido agradables en su conjunto!! Tomando sus palabras, nuestro antiguo hotel, tiene esa cualidad de ser un lugar especial como estar en casa. Trabajaremos en mejorar las condiciones de nuestras instalaciones para que si decide regresar vea nuestras mejoras!!...

San Isidro, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás

La verdad que NO recomiendo para nada este hotel. Nos alojamos en la "Grand Suite". La habitación es amplia y muy cómoda, pero el sector del jardín... No podías salir por que te "comían" los jejenes (mi esposa tuvo que ser atendida por la doctora del hotel por la alergia que le causó), el "jacuzzi" estaba roto y en estado...

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2Agradécele a MarMagia
Director_GeneralMCG, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola MarMagia!!! Lamentable que le haya parecido deplorable nuestro destino, y respetamos su opinion. Pero tenemos que tener en cuenta que el hotel se encuentra ubicado en un entorno natural, casi virgen, lo Jejenes no pueden ser eliminados del todo al igual que otros insectos que tambien viven en estos cayos, las fumigaciones controlan las plagas y eliminan las que...

BAHIA BLANCA
Opinión escrita 3 semanas atrás

Y en especial para con la jefa de calidad, y con la señora Agdhara que me hizo llegar un pendrive a Sol Palmeras con urgencia y delicadezas que agradecere siempre para ambas.Pero tambien al personal de atencion medica excelente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a miguellangelasad
Director_GeneralMCG, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola miguellangelasad!! Para nosotros es un placer complacer a los clientes!!! es nuestra prioridad!! gracias por su comentario, vamos a hacer extensivo el reconocimiento a las personas que nombra.. esperamos que regrese en el futuro a nuestras instalaciones!! Aqui le esperaremos como una gran familia!!! Saludos Cordiales

León
Opinión escrita 3 semanas atrás

Después de avisar a TRIPADVISOR que el Centro de Buceo de Cayo Coco esta trasladado a este magnífico hotel, me dicen los TRIPADVISOR que lamentablemente no pueden cambiar la dirección en el perfil del Centro de Buceo porque no les consta o no cumplen con las directrices de ellos. Aviso por esta vía porque aquí no aceptan atención al cliente...

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Agradécele a Leon_Traveller
Director_GeneralMCG, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola Leon_Traveller!!! Pues sí!! que lo sepan todos El COCO DIVING CENTER esta ahora en Cayo Guillermo!! precisamente en Nuestro Hotel Meliá Cayo Guillermo!! ahora con un servicio renovado!! de excelencia tanto como lo tenian en Cayo Coco!! esperamos visitas a nuestro hotel en busca del exuberante y mejestuoso mundo marino de los arrecifes del norte de nuestros cayos!!! uno...

Opinión escrita 3 semanas atrás

Me he hospedado 5 dias alli y la verdad la pasamos de maravillas. La habitación es muy amplia y cómoda con balcon con vista a las piletas. La atención del personal en general fue muy buena donde destaco a los chicos de entretenimientos y la atención en los bares y barras. No tuve la misma atención en recepción donde no...

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Agradécele a Alejandro S
Director_GeneralMCG, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola Alejandro S!! Gracias por sus comentarios!! nos agrada que haya disfrutado de nuestas instalaciones y que su estacia con nosotros haya sido placentera.. esperamos tenerle de vuelta en el futuro y disfrute para entonces de ronovadas locaciones sin perder la calidad de los servicios.. hasta entonces!! Saludos Cordiales!!!

Opinión escrita 10 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel que necesita mantenimiento y mejorar las habitaciones. Mi experiencia fue muy buena, sobre todo con respecto al personal que trabaja, me atendieron muy amablemente y nos hicieron sentir muy queridos. La comida es rica y lo mejor es el bar al lado de la pileta, la gente que trabaja ahí es muy atenta, los felicito. El show...

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Agradécele a Sofiagramajo
Director_GeneralMCG, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola Sofiagramajo!! Gracias por su comentario. Cuanto gusto que se haya sentido complacida con nuestras facilidades, y con nuestro servicio, para nosotros el cliente es como una gran familia; realmente estariamos muy contentos de tenerle de vuelta!!! Asumimos que el hotel esantiguo pero, estamos en proceso de renovación de todas las áreas de a poco para no afectar los servicios...

Opinión escrita 7 diciembre 2016

Gran desilusión. Hotel que parece abandonado por el departamento de mantenimiento y por la cadena Melia. Puertas rotas de habitaciones, depósitos con escombros a plena vista de los pasajeros, sumideros sin tapas o con tapas rotas cerca de las piscinas, bares abandonados sin servicio de personal, restaurant con aire acondicionado defectuoso, habitaciones con aires acondicionados que no funcionan, etc... todo...

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Agradécele a Mikel A
Director_GeneralMCG, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola Mikel A: Lamentamos que haya tenido una desagradable estancia en nuestro hotel. Nuestro personal de mantenimiento hace los efuerzos para reparar las deficiecias técnicas que surja y a su vez mantenemos las áreas del hotel... para nosotros es un placer atender las necesidades de nuestros clientes, el hotel es antiguo en comparción con otras instalaciones y no somos perfectos...

6,486 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Guardería

Información adicional sobre Melia Cayo Guillermo

Dirección: Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Ciego de Avila Province > Archipiélago Jardines del Rey > Cayo Guillermo
Rango de precios: $3,908 - $8,162 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Melia Cayo Guillermo 5*
Cantidad de habitaciones: 301
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Melia Cayo Guillermo Hotel Cayo Guillermo
Cayo Guillermo Melia
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Melia Cayo Guillermo y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones arriba de la recepcion son amplias y hermeticas no se escuchan ruidos. Y lo bueno esta cerca de todo!!”
 de 5 burbujas 759alejandros, 23 dic 2016 | Leer opinión
“Me permito sugerir aquellas que están cerca de la piscina y el Loby.”
 de 5 burbujas luisestebang, 16 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones mas alejadas reciben menos ruido, aunque en general no hay espectaculos ruidosos.”
 de 5 burbujas pablob832, 14 nov 2016 | Leer opinión
“Habitaciones cercanas a la piscina”
 de 5 burbujas Majmadrid, 3 nov 2016 | Leer opinión
“No alquilar las de arriba de recepcion ya que está el bar y siempre hay gente.”
 de 5 burbujas arielsaire, 1 nov 2016 | Leer opinión
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