Paradisus Los Cayos

Paradisus Los Cayos

Swim Up
Viajero (5883)
Comedor (284)
Habitación y suite (126)

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Información

4.5
N.º 8 de 25 hoteles en Cayo Santa María
4.7 de 5 burbujas
Ubicación
4.3 de 5 burbujas
Limpieza
4.4 de 5 burbujas
Servicio
4.3 de 5 burbujas
Calidad/precio

Paradisus Los Cayos. Una aventura excepcional

Es un moderno ecoresort ubicado en Cayo Santa María, uno de los entornos naturales mejor conservados de la costa norte de Cuba, junto a una hermosa playa natural.

El hotel posee un exquisito diseño con amplias habitaciones Junior Suites y Suites en edificios con piscinas swim-up, además de secciones exclusivas Royal Service y Family Concierge, una auténtica experiencia de lujo tanto para Adultos como para Familias, con el más alto nivel de personalización y detalle.

Sus 8 restaurantes, 5 snacks y 15 bares ofrecen una variada y contemporánea propuesta gastronómica. La instalación cuenta además con amplios espacios para la celebración de bodas, eventos y reuniones, así como canchas deportivas, punto náutico, gimnasio, peluquería y Kids Club.

Al oeste se encuentra un pueblo turístico con Spa, Disco, Casa de Habanos, Plaza de artesanía y tiendas de souvenires que complementan los servicios de Paradisus Los Cayos.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Cancha de tenis
Guardería
Wifi con cargo adicional
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte gratis al aeropuerto
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Francés

Ubicación

Cayo Santa Maria, km 48, Jardines del Rey, Caibarien, 52610 Cuba
3,455Opiniones405Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 2,554
  • 368
  • 165
  • 158
  • 211
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
MR escribió una opinión (Ayer)
3.0 de 5 burbujas
la verdad pensaba otra cosa!!luego de estar indeciso escogiendo destino a donde ir, decidimos venir aquí!!!pero la verdad desde que entré me decepcioné, le falta color y alegría!!!el personal atento!!la comida SUPER ESCASA, muy poca variedad, increíble que la piscina no tenga casi ni agua!!y ni hablar de la poca animación, no entiendo que la piscina te permitan estar hasta las 7 pero que quiten la música antes de las 5, de las habitaciones ni me quejo!!!las sábanas con olor a Limpio, creo q falta personal para mantener limpio el área de los pasillos de las habitaciones,pues se ve limpiando constantemente en los lugares principales no tanto así en otros cirios, aun me quedan 3 noches aquí,veremos qué tal, solo espero poder mejorar mi experiencia, no diré si lo recomiendo o no la verdad,ya veremos.
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Fecha de la estadía: julio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: infórmense bien antes de decidirse
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Damian M escribió una opinión (10 jul)
1.0 de 5 burbujas
Horrible la atención. El personal salvo algunas excepciones, mal educados y poco predispuestos. Para los restaurantes te hacen caminar dos cuadras para reservar y luego te dicen que no hay lugar. Y de mala manera! La comida en el Buffett bastante escasa y de poca calidad. En fin, decepcionado
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Fecha de la estadía: julio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Busquen otro hotel. Hay muchos aunque sospecho que deben ser similares porque el cubano en...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Philipp Weiner, Director General de Paradisus Los Cayos
Respuesta de ayer
Estimado cliente: Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nosotros en Tripadvisor y por elegirnos. Lamentamos mucho su experiencia en nuestro hotel. Queremos que sepa que tomamos muy en serio sus comentarios y analizaremos cada punto mencionado para brindar productos y servicios de mejor calidad a todos nuestros huéspedes. Nuestro equipo trabaja arduamente para garantizar una estadía positiva y nos entristece saber que no cumplimos con sus expectativas. Un cordial saludo.
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Inés A escribió una opinión (10 jul)
5.0 de 5 burbujas
Muy buena experiencia. Personal muy agradable y atento, buenas instalaciones y servicio. Lugar ideal para descansar y desconectar. Playas impresionantes, azules turquesa con arena blanca y servicio de tumbonas y sombrillas disponible. Muy recomendable. 💗
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Fecha de la estadía: julio de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Philipp Weiner, Director General de Paradisus Los Cayos
Respuesta de ayer
Estimado huésped, Gracias por compartir su opinión sobre nuestro hotel y por preferirnos para el disfrute de sus vacaciones. Nos complace saber que su experiencia fue buena y que nuestro personal le brindó un servicio cálido y amable. Haremos extensivo su reconocimiento. Gracias por su recomendación a otros viajeros. Le esperamos de regreso. Saludos cordiales.
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Fernando F escribió una opinión (8 jul)
5.0 de 5 burbujas
Primera vez que estamos en el hotel y verdaderamente va siendo excelente, atención de todo los chicos de 10 en especial de los muchachos del lobby bar royal. Nos asombra mucho la playa muy muy hermosa ,la comida variada y de calidad, las habitaciones confortables permiten descanso absoluto. Agradecer a todo el personal por su buena atención, de seguro volveremos.
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Fecha de la estadía: julio de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Philipp Weiner, Director General de Paradisus Los Cayos
Respuesta de Hace 3 días
Estimado huésped, Gracias por compartir una opinión sobre nuestro hotel y por preferirnos para el disfrute de sus vacaciones. Nos alegra saber que su experiencia fue excelente y que desea volver. Haremos extensivo su agradecimiento a nuestro equipo por su especial atención. Le esperamos de regreso. Saludos cordiales.
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Yaite R escribió una opinión (8 jul)
5.0 de 5 burbujas
En mi estancia por el hotel, desde el primer momento fue muy acogedora, muy buen trato, me gustó mucho la habitación, el servicio, la playa es estupenda, se lo recomiendo a todo el q pueda venir, no sé van arrepentir, venimos por 6 días y quisiera quedarme 6 más
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Fecha de la estadía: julio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Philipp Weiner, Director General de Paradisus Los Cayos
Respuesta de Hace 3 días
Estimado huésped, Gracias por visitarnos y por tomarse el tiempo para escribir un comentario en Tripadvisor. Estamos felices de saber que su experiencia junto a nosotros fue estupenda y que el personal le brindó un servicio cálido y amable. Gracias por su recomendación. Esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente. Saludos cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Respuesta de Gabino Ernesto A
La Habana, Cuba21 aportes2 votos útiles
En el hotel existe una zona Royal con servicio especial que oferta langosta en varias presentaciones muy bien elaboradas pero también hay ofertas de langostas no incluidas en el precio. Hay restaurantes especializados donde podrá encontrar langostas y otras muy buenas ofertas
Respuesta de eros2013
Toronto, Canadá30 aportes55 votos útiles
esta el bus por la plaza "las estrela" cerca del hotel ai ua plaza qe pueds caminar del hotel
MR escribió un consejo en Ayer
7 aportes
3.0 de 5 burbujas
"infórmense bien antes de decidirse"
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Damian M escribió un consejo en 10 jul
4 aportes3 votos útiles
1.0 de 5 burbujas
"Busquen otro hotel. Hay muchos aunque sospecho que deben ser similares porque el cubano en general está muy mal predispuesto para todo."
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valeria e escribió un consejo en 8 jul
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
"Variar la comida"
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Maria F escribió un consejo en 1 jul
14 aportes1 voto útil
2.0 de 5 burbujas
"Tráete lo que te guste comer y puedas pasar en el avión. El wifi funciona pero no el Apple Store "
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Sonia Elisabet R escribió un consejo en jun 2024
2 aportes
5.0 de 5 burbujas
"Respetar los horarios implica encontrar mayor variedad de comidas..."
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UBICACIÓN
Caribe CubaVilla Clara ProvinceCayo Santa María
CANTIDAD DE HABITACIONES
802
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PARADISUS LOS CAYOS (Cayo Santa María, Cuba) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Paradisus Los Cayos
¿Qué atracciones populares están cerca de Paradisus Los Cayos?
Algunas atracciones cercanas son Santa Maria Beach (7.0 km), Cayo Santa Maria (1.7 km) y Playa Las Gaviotas (1.5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Paradisus Los Cayos?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Paradisus Los Cayos?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Paradisus Los Cayos?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Paradisus Los Cayos?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Paradisus Los Cayos?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
¿Paradisus Los Cayos tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Paradisus Los Cayos ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Paradisus Los Cayos tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Paradisus Los Cayos ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Paradisus Los Cayos?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Paradisus Los Cayos ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Paradisus Los Cayos?
El personal habla varios idiomas, incluidos español y francés.
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