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Melia Cayo Santa Maria

Booking.comUSD 224*
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04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Melia Cayo Santa Maria
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4,215 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Montevideo, Uruguay
Opinión escrita Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Este hotel mejoro considerablemente nuestra primera impresión negativa de cuba. El hotel esta muy lindo, limpio y arreglado. El SERVICIO es excelente y con bastante amabilidad. La COMIDA es un poco repetitiva, pero parecía fresca y estaba caliente. Tengan en cuenta que no hacen mucho recambio de bandejas del buffet, así que vayan a comer apenas habrá, porque una vez...

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1Agradécele a Nico B
Opinión escrita Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El hotel en general cumple con la calidad hotelera de Cuba, por lo que se podría clasificar como Un 3 estrellas superior comparado con hoteles fuera de Cuba... El personal es amable, las instalaciones son muy grandes, la limpieza no es pulcra, muy superficial y por cumplir, pocos carritos circulando para viajar con personas de movilidad reducida... La playa del...

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Agradécele a Leislie V
Opinión escrita Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Me encantó! Si tu opción es estar en el hotel y hacer un par de excursiones genial, mi viaje fue por mi cumpleaños y en todo momento me sentí súper bien atendida. No opino sobre la comida ya que debido a la situación de vive Cuba es lo mejor que se puede ofrecer. Osbiel es el barman de la barra,...

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Agradécele a María Paz H
Moreno, Argentina
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Estuve en este hotel hace 6 meses, no pase una buena estadía debido a que el hotel se encontraba en plenas reformas edilicias, en el lobby del mismo había las 24 horas albañiles trabajando con maquinas. La limpieza de las habitaciones muy mala, había cucarachas, telas de araña. la habitación de mis padres tenia una filtración de agua por una...

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1Agradécele a danimozzi
Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Lamentamos sus experiencias negativas hace 6 meses, y le aseguramos que desde entonces se está trabajando intensamente y la mayoría de esas incidencias se han solventado ya. Reciba nuestros saludos

Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Sitio extraordinario . El cayo es fascinante y el hotel está muy bien . La comida mejorable pero el esfuerzo por agradar compensa todo . Espectacular el atardecer oyendo a Charlie ! Y genial el trabajo de animación de Dany Navy Felipe y Edel Capaces de hacerte bailar ,ver maravillas en la playa y pasarlo súper divertido . Una gente...

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Agradécele a Dddvvvddd
Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente. Nos complace enormemente que su estancia entre nosotros haya sido de su agrado, y sus comentarios nos reconfortan y nos ayudan a seguir trabajando en pro de mejorar dia a dia. Reciba los mas cordiales saludos de todo el equipo del Complejo Meliá Cayo Santa María. Atentamente

Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Yo al principio ya me encontre con una recepcionista llamada gisella o algo asi con cara de costarle tratar con los pesados turistas esa cara que te dice estoy aqui para llegar a final de mes despues de un sequisimo trato le pregunte por la linea wifi, resulta que es un hotel todo incluido menos wifi osea un casi todo...

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1Agradécele a jmanel10
Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Lamentamos profundamente el incidente con el personal de Recepción, con una respuesta poco apropiada, y le pedimos disculpas por ello. Lamentamos también que ese suceso le haya condicionado su estancia y su percepción del Hotel no haya sido positiva. Esperamos mejorar gracias a sus apreciaciones, y de parte de todo el equipo del Meliá Cayo Santa María, reciba...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

La estadia en este hotel fue de lo mejor, es un lugar paradisiaco, en cuanto a playas y un excelente hotel para descansar, con instalaciones practicas, ya que solo tiene planta baja y primer piso en los departamentos. Esta rodeado de hermosos jardines muy bien cuidados. La pileta es amplia con distintas alturas señaladas y una especial para niños. El...

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2Agradécele a limartinopus1
Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada clienta. Nos alegra mucho que su estancia en el Meliá Cayo Santa María haya sido tan agradable, y esperamos poder volver a tenerlas entre nosotros en otra ocasión. En nombre de todo el equipo del Hotel, reciban nuestros mas cordiales saludos.

Lima
Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente. Aunque hubo algunos detalles desagradables:un cubrecama y una funda de almohadón (habitación 2821) estaban lavadas pero con manchas ke no salían. Muy poca música cubana en vivo. En las noches hay muy poca luz por los caminos internos del hotel. Lo positivo es mucho:el personal, sin necesidad de propina, es amabilísimo. El check in, y el check out muy...

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4Agradécele a elcuco
Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Nos complace notablemente que su estancia entre nosotros haya sido satisfactoria, y le agradecemos sus comentarios acerca de la lencería y de la iluminación, que nos ayudan a mejorar en nuestros servicios. En nombre de todo el equipo del Meliá Cayo Santa María, reciba nuestros mas cordiales saludos.

Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy bueno todo, él personal por momentos un poco quedado pero todo se solucionaba cuando aparecían los encargados, en líneas generales muy lindo todo, instalaciones, servicios, los tragos muy ricos, la playa impresionante el restaurante que estaba cerca de la playa muy completo

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1Agradécele a JoaquinBorba
Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Apreciado cliente. Nos complace que haya tenido una feliz estancia entre nosotros. Sus opiniones nos motivan y nos ayudan a continuar mejorando dia a dia. En nombre del equipo del Melia Cayo Santa María queremos agradecer sus opiniones. Atentamente.

Madrid, España
Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es muy bonito y completo.Las habitaciones son amplias y confortables aunque el moviliario no es muy moderno (especialmente la televisión). El trato del personal es muy agradable, especialmente a resaltar la amabilidad en recepción, en el lobby bar, la barra de la picisna y la parriblla de la playa. El buffet tiene buena calidad. De los restaurantes probamos...

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Agradécele a AdelaSV
Melia S M, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Apreciado cliente. Nos complace que haya tenido una feliz estancia entre nosotros. Sus opiniones nos motivan y nos ayudan a continuar mejorando dia a dia. En nombre del equipo del Melia Cayo Santa María queremos agradecer sus opiniones. Atentamente.

6,134 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Guardería

Información adicional sobre Melia Cayo Santa Maria

Dirección: Jardines del Rey, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios: $2,214 - $5,266 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Melia Cayo Santa Maria 5*
Cantidad de habitaciones: 360
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Melia Cayo Santa Maria Hotel Cayo Santa Maria
Cayo Santa Maria Melia
Cayo Santa Maria Cuba
Santa Maria Cuba
Melia Cayo Santa Maria Cuba
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Melia Cayo Santa Maria y otros viajeros.
264 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las que tienen vista a las piscinas.”
elcuco, 1 may 2017 | Leer opinión
“No hay agua caliente en las habitaciones. fuimos 10 personas y ninguna tenia agua caliente”
Emilson_8, 25 abr 2017 | Leer opinión
“No creo que ninguna habitación esté en mejor estado que la nuestra.”
  • Colchas sucias y arrugadas...
  • La puerta de la habitación al baño... ROTA.
  • Nos encontramos con varias cucarachas en la habitación... ASQUEROSO.
  • Los suelos de la habitación con
  • Nos encontramos así los cojines. Habían hecho la cama en el sofá y tiraron al suelo los cojines
, 11 abr 2017 | Leer opinión
“Tener presenta si cierran bien las ventanas, fuimos robados”
ramiroa338, 7 abr 2017 | Leer opinión
“Las que miren al mar y la parte alta.”
fernandom426, 29 mar 2017 | Leer opinión
5 de 5
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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