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Royalton Cayo Santa Maria

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Royalton Cayo Santa Maria
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2,406 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Madrid, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estuvimos durante 4 noches en este complejo pequeño y acogedor. Tiene unas instalaciones excelentes y las habitaciones son estupendas. La gente es muy amable y atenta. Todo está muy limpio. Y aunque nos pareció un hotel de lujo porque veníamos de un circuito por el país, tiene sus cosillas. Por ejemplo: la cisterna no funcionaba correctamente y lo avisamos. Era... Más 

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Agradécele a VVillaverde
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

hemos pasado una semana en el Royalton, todo impecable, las instalaciones, la habitacion, la gastronomia y sobre todo el personal siempre atento a nuestros deseos y listos para consentirnos en todo, Muchas gracias , lo recomendamos y seguro que volveremos

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Agradécele a Martin P
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El lugar es increible, relativamente nuevo, las instalaciones muy cómodas y completas, el servicio de todo el personal del hotel es 10 puntos. Un lugar si buscas descanso, tranquilidad, relax. Las playas limpias, sin desorden ni ruido, un remanso de paz. También hay lugares para diversión y restaurantes gourmet con menú para todos los gustos. Un lugar para visitar. Recomendado... Más 

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Agradécele a Marjorie H
General M, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Marjorie, En primer lugar, queremos darle las gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que tanto las instalaciones como el servicio estuvieron a la altura de sus expectativas y pudo encontrar las dosis de paz y diversión que necesitaba. Una vez más agradecerle que nos recomiende. Esperamos verle pronto de vuelta a Royalton Cayo Santa Maria. Un saludo,... Más 

San Jose de Mayo, Uruguay
Crítico de nivel
20 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos 12 días soñados en el cayo Santa María a 400 km de La Habana. Un hotel muy acogedor, refinado, solo para adultos. La atención del personal es incomparable, serviciales, muy bien educados, responsables de lo que hacen, tienen una cortesía y una bonomía propia de los cubanos. Los servicios del hotel son muy buenos, sus comidas a la carta,... Más 

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1 Agradécele a rberterretche
General M, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado rberterretche, En primer lugar, le agradecemos que haya invertido su tiempo en compartir su experiencia en Royalton Cayo Santa Maria en Trip Advisor. Nos encanta leer que el servicio de nuestros empleados excedió sus expectativas y que pudo disfrutar de nuestra gastronomía. Nos alegra saber que disfruto de nuestros espectaculos de calidad y de la tranquilidad de nuestro pequeño... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuve para celebrar mi luna de miel. Decidimos este hotel debido a que queríamos algo cómodo, que se suponer que es el viaje de nuestra vida y nos decidimos a invertir más para pasar los mejores 4 días de nuestra vida. Ya que luego nos íbamos a la habana. El caso es que nos hemos decepcionado mucho en general. Y... Más 

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3 Agradécele a EVA G
General M, General Manager en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Eva, Estamos muy tristes de leer su comentario. Sentimos profundamente no haber podido cumplir sus expectativas y lamentamos las incidencias que tuvo durante su estancia. Tomamos nota de cada una de ellas y tenga por seguro que las analizaremos detenidamente para evitar que se repitan de nuevo. Para nosotros, el servicio al cliente y su confort son una prioridad... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Un viaje inolbidable!!! La atención fue espectacular desde el momento en que llegamos hasta cuabdo nos fuimos!! Nuestra Mayordoma lizeth de lujo!! Pase mi cumpleaños y ustedes del hotel me hicieron sentir como en casa!! Realmente super agradecida por los Buenos momentos y por esa atención de lujo q nos brindaron!! Recomendadisimo para todos esos viajeros que quieren pasar unas... Más 

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1 Agradécele a Stephany B
General M, General Manager en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Stephany, Nos hace mucha ilusión leer su comentario. Nos alegra saber que Lizeth les trató como se merecen y que se sintió como en casa celebrando su cumpleaños en Royalton Cayo Santa Maria. Una vez más, gracias por recomendarnos y por dejarnos este bonito comentario. Esperamos poder volver a darles la bienvenida de nuevo a la que ya es... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi esposo y yo tuvimos la oportunidad de celebrar nuestra boda en el hotel Royalton Cayo Santa María, viajamos con un grupo de 30 personas. El hotel es hermoso, todo es nuevo y limpio... la playa es lo mejor, es un paraíso. Lo mas destacable es la atención del personal, son todos muy atentos y coordiales. Realmente hicieron que nuestra... Más 

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Agradécele a Andrea A
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es nuestra 3er.visita a cayo sta.maria.en distintos hoteles y nos damos,entonces, un permiso para comparar..sus playas realmente son una sucursal del paraíso.aunque,PARA DISFRUTAR EL LUGAR,HAY QUE INTENTAR ENTENDER LA REALIDAD. Recibidos en ROYALTON con mucha cordialidad.su gente es muy calida..el servicio de comidas es "de lo mejor que hay en la zona"PERO falta inventiva para la variedad. Dense la oportunidad... Más 

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Agradécele a Marina R
General M, Gerente en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Marina, Lamentamos profundamente no haber podido cumplir la totalidad de sus expectativas respecto la variedad de productos. A pesar de eso nos alegra saber que ha podido disfrutar de nuestro hotel así como de la calidez de todo nuestro staff. Tenga por seguro que seguiremos trabajando para seguir mejorando nuestra pequeña joya. Esperamos poder volver a recibirle pronto de... Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Me ha encantado hemos pasado unos días en este paraíso y es otro mundo. Personal súper atento instalaciones muy buenas. Cuidado todo al detalle. Muy recomendable si buscas desconectar y tranquilidad compensa pagar un poco más y disfrutar de unos días en este hotelazo

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
General M, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por confiar en nuestro hotel para pasar sus vacaciones en Cuba. Nos alegra que se haya sentido muy bien tratado y que haya sabido apreciar nuestro gusto por los pequeños detalles. Esperamos poder volver a darle la bienvenida pronto de nuevo a nuestro paraíso en la tierra. Reciba un saludo, Directora General. Más 

catalunya
Crítico de nivel
163 opiniones
46 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Desde el momento en que entras, hasta que dejas el hotel, todo, absolutamente todo nos pareció perfecte. El personal del Hotel es encantador, educado y muy servicial, siempre al cuidado del huesped y supervisando hasta el último detalle. Las instalaciones son impresionantes y están muy bien cuidadas. Habitaciones perfectas. Piscinas impresionantes, limpias, relajantes... Este hotel no acepta menores de edad,... Más 

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2 Agradécele a viatger2003
General M, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimat viatger, Muchas gracias por las bonitas palabras que nos dedica. Nos alegra profundamente leer que desde el primer hasta el último momento de su estancia todo fue de su agrado. Gracias por recomendar nuestra pequeña perla en Cayo Santa Maria seria un placer poder volver a recibirle pronto en Royalton Cayo Santa Maria. Reciba un cordial saludo, Directora General. Más 

5,015 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Servicios
  • Traslado en bus
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis

Información adicional sobre Royalton Cayo Santa Maria

Dirección: 05200, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios: $4,248 - $7,347 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Cantidad de habitaciones: 122
Estilo del hotel:
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