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Royalton Cayo Santa Maria

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Royalton Cayo Santa Maria
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2,656 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Oviedo, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 4 semanas atrás

Hemos pasado 7 noches en este fantástico hotel. Todos los empleados son muy amables y atentos, siempre dispuestos a cumplir los deseos de los clientes (en especial, Alexis que nos pareció super atento). Las instalaciones son espectaculares, y la zona de playa que es preciosa, limpia y cuidada, es la mejor de todo este Cayo, recorrimos toda la playa caminando... Más 

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1 Agradécele a asturianos12
General M, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimados Rocío y Francisco, Desde Royalton Cayo Santa María queremos darle las gracias por haber dedicado parte de su tiempo en escribir este bonito comentario. Es para nosotros un honor saber que disfrutaron plenamente de su estancia desde el primer momento hasta el final. Nos alegra profundamente saber que todos los empleados, Alexis, las piscinas y todo en general fueron... Más 

El Vendrell
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

He pasado 4 noches en el Royalton y he de decir que cumple con lo que vende. Si bien es cierto que las comidas no son muy extensas, pero por la situación cubana, no porque el hotel así lo quiera. Cumple a la perfección de hotel de relax, donde ya sólo por no aceptar niños, lo cumple. Tengo que decir... Más 

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Agradécele a Maria Y
General M, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada María, Desde todo el equipo Royalton Cayo Santa María queremos darle las gracias por haber dedicado parte de su tiempo en escribir tan bonitas palabras. Es para nosotros un honor saber que ha disfrutado plenamente de sus cuatro noches en nuestro pequeño paraíso. Nos alegra mucho saber que ha identificado perfectamente nuestro producto, el relax, y que lo ha... Más 

Santiago
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita 5 semanas atrás

Es segunda vez que visito Cuba y tengo la suerte de haber estado en varios otros lugares del Caribe siempre en muy buenos hoteles. Fuimos un grupo de 6 personas buscando el mejor hotel, por recomendaciones y por este sitio llegamos a Royalton cayo Sta. María , pero todos de forma independiente quedamos muy desilusionados, la lista es grande para... Más 

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2 Agradécele a Willy B
General M, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Willy, Gracias por haber dedicado parte de su tiempo en escribir este comentario. Sentimos profundamente no haber podido cumplir con sus expectativas y lamentamos que no haya podido disfrutar plenamente de su estancia completa en nuestro, seguro que habría cambiado de opinión. Gracias por haber considerado Royalton Cayo Santa María para sus vacaciones. Atentamente, Directora General. Más 

River Grove
Crítico de nivel
30 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Desconcierto primero , inconformidad después y desconsuelo final fue el resumen de nuestras ran planificadas vacaciones en el Royalton Cayó Santa María. Guiados por los review del tantas veces laureado, aupado, premiado, felicitado, y consagrado como el Sancta Sactorum en todas las redes sociales. Víctimas de un engañoso fenómeno mediático trastocamos nuestros sueños de una quincena de nuestras vacaciones en... Más 

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1 Agradécele a Lmassip
General M, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Desde el hotel Royalton Cayo Santa María queremos mostrar nuestras más profundas disculpas por los posibles sucesos que tuvieron durante su corta estancia. Lamentamos profundamente no haber podido cumplir con las expectativas que esperaban. Gracias por haber elegido Royalton Cayo Santa María para sus vacaciones, esperamos que nos vuelvan a dar una segunda oportunidad. Atentamente, Directora General. Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 23 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Formidable hotel con gente encantadora. Totalmente recomendable. Atención insuperable con Heidi, Alieski, Misbel y todo el equipo de animación así como la dirección del hotel, preocupados por nuestra comodidad en todo momento. No fallarás. Volveremos algún día.

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Agradécele a Fran D
General M, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Fran, Desde el equipo de Royalton Cayo Santa María queremos darle las gracias por haber dedicado parte de su tiempo en escribir este bonito comentario. Nos alegra profundamente saber que ha disfrutado de su tiempo durante su estancia y que Jeidi, Alieski, Misbel, el equipo de animación y la dirección del hotel, todos juntos, hemos hecho insuperables sus vacaciones.... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 20 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Fui con mi mujer y disfrutamos mucho de todo el complejo, de la profesionalidad de los gerentes y directores y de la atención del personal desde las camareras de piso hasta los animadores. Incluiría algo más de actividades musicales nocturnas o que se prolongarán un poco más cada noche. La WiFi, bueno, después de una ruta por Cuba uno se... Más 

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Agradécele a Jesús N
General M, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Jesús, Desde el equipo de Royalton Cayo Santa María queremos darle las gracias por escribir este bonitocomentario. Nos alegra mucho saber que disfrutó plenamente de su estancia desde el principio hasta el final. También nos complace saber que todo el personal, desde camareros hasta el equipo directivo fue de su agrado. Tomamos en cuenta sus comentarios respecto a actividades... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
Escribió una opinión el 18 octubre 2016

Junto a mi esposa hemos pasado unos días maravillosos en este hotel. Las instalaciones del hotel son glamorosas. Destacamos especialmente la atención de todo el personal y agradecemos las atenciones recibidas de parte de los ejecutivos del hotel. Esperamos volver en nuestro próxima visita a Cuba.

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Agradécele a Enrique J
General M, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Enrique, Desde el equipo de Royalton Cayo Santa María queremos darle las gracias por escrito este bonito comentario. Nos alegra mucho saber que su estancia fue fabulosa y disfrutó mucho desde el principio hasta el final con nuestras instalaciones y nuestros servicios. Muchas gracias por haber elegido Royalton Cayo Santa María para sus vacaciones, esperamos poder volver a verles... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
Escribió una opinión el 18 octubre 2016

imposible describir con palabras ..paraíso es poco,, excelencia pura. no existe mejor lugar en el mundo que Royalton Santa Maria,, las instalaciones ,, la playa ,, la atención ,, diez es poco,, es excelencia insuperable no existe paraíso alguno en la tierra ,,solo existe en cuba,, nuestro lugar en el mundo,,

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Agradécele a PABLO S
General M, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Pablo, Desde el equipo de Royalton queremos darle las gracias por haber dedicado parte de su tiempo en escribir este bonito comentario. Es para nosotros un honor saber que si estancia fue espectacular, desde su llegada hasta el final. Nada nos enorgullece más que compare a nuestro hotel como "su lugar en el mundo". Muchas gracias por haber elegido... Más 

2 opiniones
Escribió una opinión el 17 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente la atención de su personal,una real dedicación al cliente, el lugar fantástico y los servicios de primer nivel, se recomienda de todas maneras,un lugar que hay que visitar. Desde el primer momento en que llegas se deja sentir la atención personalizada que se da al cliente.

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Agradécele a biciruner
General M, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Desde Royalton Cayo Santa María queremos darle las gracias por haber dedicado parte de su tiempo en escribir este bonito comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia desde el primero momento que llegó hasta el último. Es siempre un placer leer que nuestros clientes disfrutan de nuestros servicios y personal, nos enorgullece muchísimo. Muchas gracias por... Más 

1 opinión
Escribió una opinión el 17 octubre 2016

Es un Hotel situado en los cayos que esta más o menos a 6 horas de la Habana, estuve en el 9 días y me lo he pasado increiblemente bien, es un complejo más bien de relax, tiene unas instalaciones increibles y una playa expectacular! Recomendaría a cualquiera sin duda ir!

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Agradécele a Inés M
General M, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Inés, Desde el equipo de Royalton queremos darle las gracias por haber dedicado parte de su tiempo en escribir este bonito comentario. Es para nosotros un honor saber que su estancia fue fantástica desde el primero momento que llegó hasta el último momento que se fue. Nos alegra saber que disfrutó mucho tanto de la playa, como de las... Más 

5,342 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Royalton Cayo Santa Maria

Dirección: 05200, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios: $5,437 - $7,682 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Cantidad de habitaciones: 122
Estilo del hotel:
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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