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Hotel Cayo Santa María

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2,308 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Santiago, Chile
Opinión escrita 1 semana atrás

Unas vacaciones maravillosas, instalaciones preciosas. UN PARAISO. Reposición en frigobar, personal atento y cariñoso siempre dispuesto, Buffet extremadamente variado y restaurantes específicos, piscinas y playa muy bien atendidos, aguas color turquesa y tibias. RECOMENDABLE 100%

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Agradécele a anaarata
Nabil2016, Director de Relaciones Públicas en Hotel Cayo Santa María, respondió a esta opinión

Estimado cliente Muchas Gracias por su tiempo y su opinión tan positiva sobre nuestra instalación, su satisfacción es nuestra meta y nos agrada el hecho de saber que ha sido complacido. Lo esperamos de vuelta.

Rosario, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

Sin dudas, lo mejor que tiene Cuba es su gente. La infraestructura deja mucho que desear, lamentablemente. Recordamos con muchísimo cariño a Armando, el camarero y a mucha gente linda que quedará en nuestro corazón. La playa de este hotel, una maravilla. Impagable. Las habitaciones son muy viejas, el aire acondicionado es extremadamente ruidoso (al menos en nuestro caso). Hasta...

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Agradécele a Ma Guillermina B
Nabil2016, Director de Relaciones Públicas en Hotel Cayo Santa María, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Le agradecemos infinitamente sus comentarios sobre nuestra instalación, si su estancia fue agradable, entonces nos sentimos realizados como hoteleros. Cada palabra suya será tenida en cuenta para mejorar nuestros standards de calidad de servicio. Muchas Gracias y lo esperamos de vuelta.

Opinión escrita 3 semanas atrás

Viajamos con mi esposo y quedamos encantados, el personal súper atento y amable, lindísimas instalaciones, playa preciosa, el agua tiene un color turquesa hermoso, mucha variedad y buena comida teniendo en cuenta las limitaciones que hay en Cuba, los cocteles excelentes. Súper recomendado.

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1Agradécele a Alberto D
Nabil2016, Director de Relaciones Públicas en Hotel Cayo Santa María, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Le agradecemos infinitamente sus comentarios sobre nuestra instalación, si su estancia fue agradable, entonces nos sentimos realizados como hoteleros. Cada palabra suya será tenida en cuenta para mejorar nuestros standards de calidad de servicio. Muchas Gracias y lo esperamos de vuelta.

La Habana, Cuba
Opinión escrita 27 febrero 2017

He estado leyendo algunas opiniones de este hotel, por eso me anime a escribir, estube en el hace 2 años en junio 2015, en aquel entonces era EUROSTAR CAYO SANTA MARIA, fui porque me lo recomendo una amiga como espectacular y realmente nada que ver, concuerdo con algunas opiniones, sobre el manteniemto que estaba necesitando y hacia que algunas áreas...

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Agradécele a yamiletguillen
Nabil2016, Director de Relaciones Públicas en Hotel Cayo Santa María, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Muchas gracias por su tiempo y su opinión sobre nuestra instalación. Cada punto que usted menciona será tenido en cuenta y trabajaremos en aras de mejorar nuestras dificultades, sus comentarios son muy importantes para nosotros, como hoteleros, y su satisfacción es nuestra meta. Esperamos tenerle de vuelta

Trinidad, Cuba
Opinión escrita 23 febrero 2017

el ambiente del hotel es magnifico, las playas son increibles y la comida sencillamente irresistible, mas el servicio no es de 5 estrellas como el hotel, el mantenimiento aunque bueno puede mejorar en algunas áreas. La camarera fue espectacular, nos atendio de maravilla, y quiero agradecer a Nabir, el chico de relaciones públicas, quien nos dio un trato personalizado ya...

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Agradécele a fidelito3500
Nabil2016, Director de Relaciones Públicas en Hotel Cayo Santa María, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por su tiempo y su opinión tan positiva sobre nuestra instalación, su satisfacción es nuestra meta y nos agrada el hecho de saber que ha sido complacido. Lo esperamos de vuelta.

Provincia de Córdoba, Argentina
Opinión escrita 15 febrero 2017

Personal muy amable desde el primer paso en el lobby, predispuestos y una atención muy generosa. las habitaciones excelentes, la limpieza y reposición del frigobar conjuntamente con el personal tan amable que lo hace es para poner un 10 de calificación. la ubicación inmejorable cerca del lobby del ingreso a la playa y de la pileta de los niños. Con...

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Agradécele a dani271079
Nabil2016, Director de Relaciones Públicas en Hotel Cayo Santa María, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por su tiempo y su opinión tan positiva sobre nuestra instalación, su satisfacción es nuestra meta y nos agrada el hecho de saber que ha sido complacido. Lo esperamos de vuelta.

Province of Tucuman, Argentina
Opinión escrita 26 enero 2017

El hotel es hermoso, grande, con restaurantes en su interior y se puede comer y tomar bebidas todo el día. Ideal para el descanso. Lo negativo es que el agua de la piscina es frío. Mis amigas y yo estuvimos desde el 9 al 14 de enero de 2017. Hace frío para esta época y nadie nos avisó que el...

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Agradécele a maria g
Nabil2016, Director de Relaciones Públicas en Hotel Cayo Santa María, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Le agradecemos infinitamente sus comentarios sobre nuestra instalación, si su estancia fue agradable, entonces nos sentimos realizados como hoteleros. Cada palabra suya será tenida en cuenta para mejorar nuestros standards de calidad de servicio. Muchas Gracias y lo esperamos de vuelta.

Rosario, Argentina
Opinión escrita 18 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel q no posee vista al mar desde ningún lado del complejo!! Playas muy angostas y piscinasuy Frías para temporada de invierno en Cuba!!! El agua de las habitaciones también muy fría!! No lo recomiendo!

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2Agradécele a Daniela R
Opinión escrita 8 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hola, soy Sergio Fuimos de vacaciones en octubre y la gente del hotel es muy amable y sobre todo los animadores son grandes personas, pero tuvimos muy mala suerte porque nadie nos avisó que el hotel se encontraba en obras y sobre todo que no cumplían con lo que habíamos contratado porque no había todos los restaurantes abiertos que muestra...

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1Agradécele a Scuber10
Nabil2016, Director de Relaciones Públicas en Hotel Cayo Santa María, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Nuestro Hotel se nombra Hotel Cayo Santa María, no es el Hotel Melía Cayo Santa María, fue una desafortunada coincidencia de nombres. De todas formas es un placer.

Rio Gallegos, Argentina
Opinión escrita 6 noviembre 2016

La habitación con problemas de agua, sin teléfono, mala señal en televisor , barandas de la escalera sueltas para acceder a la habitación. Mala señalización para movernos en el hotel, para dirigirnos a la playa, y a la noche problemas con la iluminación nos ayudabamos con los celulares, el buffet muy oscuro y cómo despedida al cerrar la valija me...

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2Agradécele a gracielasalazar17

4,755 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Cayo Santa María

Dirección: | Las Caletas, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios: $3,652 - $5,421 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Cayo Santa María 5*
Cantidad de habitaciones: 846
Estilo del hotel:
N.º 3 de hoteles de lujo en Cayo Santa María
N.º 4 de hoteles en la playa en Cayo Santa María
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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