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Melia Las Dunas

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Melia Las Dunas
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7,333 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Palma de Mallorca, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuve cuatro noches como parte del viaje de luna de miel el mes de julio de 2016. Para unos mallorquines acostumbrados a vivir el turismo y haber trabajado en el sector nos parecio que las cinco estrellas son una estafa. Una vergüenza la actitud del propio departamento de asistencia al cliente... te intentan vender flores a cuento del recién casados... Más 

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Agradécele a Dani V
Parana, Argentina
Crítico de nivel
41 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Ya es el segundo Melia al que íbamos desde nuestra estancia en Cuba. Nos atendió Lorena, a quien le encanto el nombre de Claudia. Hermosa la recepción y sobre todo que no nos hicieron problemas por cambiar de habitación a una que estuviera no tan alejada de la playa-pileta-comedor-lobby (3611). Posee un mini centro comercial, peeero esta a 3 minutos... Más 

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Agradécele a Gus T
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Recién hemos regresado de Cuba y extrañamos nuestra estancia en este maravilloso lugar, estuvimos hospedados desde el 19 hasta el 24 de septiembre, no encontramos palabras para describir lo bien que nos sentimos en este hotel, consideramos que ademas de muy bellas sus instalaciones cuenta con un personal de servicio excelente, que se esmera por hacer sentir a los clientes... Más 

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Agradécele a Osmany D
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Osmany: Su impresionante comentario nos llena de felicidad. Muchas gracias por lo elogios que nos dedica, realmente no existe mayor satisfacción para un hotelero que un huésped complacido. Nos alegramos mucho que nuestros esfuerzos hayan logrado su total satisfacción Y que nuestro Hotel le haya gustado tanto. Gracias por su apoyo y esperamos que vuelva a seleccionar a... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
49 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estuvimos sòlo una noche ya que originalmente ibamos a sacar dos y no pudimos llegar por una cancelaciòn de vuelo. No nos cobraron la primera noche que no fuimos, obviamente habiamos avisado y llevamos certificados de nuestro problema, pero con la politica de cancelaciòn que tienen la verdad es que estuvieron muy bien sin cargaron esa noche. Las instalaciones del... Más 

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Agradécele a Popy M
DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Popy M: Gracias por visitar Meliá las Dunas y compartir su experiencia en Trip Advisor. Nos alegramos mucho que nuestros esfuerzos hayan logrado su total satisfacción Y que nuestro Hotel le haya gustado tanto. Esperamos que cada vez que visite Cuba se elija Meliá las Dunas. Laurent Labal Director General Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es antiguo y no tiene mantenimiento. En la habitación había huecos de taladros sin arreglar, el tubo de la ducha se salió en cuanto intentamos coger el duchador. El aire acondicionado no se podía regular. En cuanto a limpieza un desastre y el cuarto estaba lleno de hormigas y se notaba que no limpiaban y no cambiaban las... Más 

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Agradécele a Mpalroldan
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

poca atención al cliente ropa de cama sucias y rotas tuvimos que hacer varios reclamos para que las remplacen y en cuanto a la ubicacion estábamos a 500 mts de la actividad principal del hotel lo peor de los hoteles MELIA

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Agradécele a Carlos Alberto B
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy muy satisfactorio. Superaron mis expectativas. Excelente atención. Muy amplia la variación de comidas. Empleados muy atentos y predispuestos. Como crítica mala lo inició q se puede decir es que tiene poca playa. Pero es lo unció. Volvería sin lugar a dudas

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Agradécele a Yamil Ariel M
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Yamil: Gracias por visitar Meliá las Dunas y comentar su estancia en Trip Advisor. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros esfuerzos. Será un verdadero placer para todos nosotros recibirla nuevamente la próxima temporada. Atentamente, Laurent Labal Director General Más 

Habana
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy buena antencion ybmuy buena calidad, uno dd los mejores en el Cayo Santa Maria. La comida es exelente, las opciones dentro del mismo son muy buenas, excursiones y el grupo de animacion muy bueno, los gerentes muy ocupados siempre brindando lo mejor.

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Agradécele a Fernando F
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Fernando: Muchas gracias por visitar Meliá las Dunas y publicar un comentario en Trip Advisor. Nos alegra mucho saber que tengan tan buenos recuerdos de la estancia, que nuestro Hotel y sus servicios les hayan encantado y esperamos decidirán repetir la visita el próximo año. Atentamente, Laurent Labal Director General Más 

Bilbao, España
Crítico de nivel
34 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve 5 noches este Agosto con mi mujer y mis dos hijos (21 y 17 años) El hotel como tal no esta mal. Un MELIA, dividido en dos zonas (familias y adultos) A nosotros nos alojaron en la zona de adultos (en un principio perfecto) El primer día nos encontramos con que dejamos las toallas en el suelo del baño... Más 

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Agradécele a Gontzal69
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: En nombre del personal y de la Dirección de Melia Las Dunas nos gustaría agradecerle sus comentarios. Sin embargo, nos sentimos afligidos que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Es cierto que tuvimos problemas con los aires acondicionados en gran parte del hotel, pero le puedo asegurar que fue un caso donde convergieron varias situaciones puntuales.... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es precario en sus instalaciones. Llegamos y no nos funcionaba ni la tele, ni la caja fuerte, ni la cafetera. Algunas cosas se solucionaron y otras, a pesar de los constantes reclamos, no. La playa linda pero lo MEJOR el personal. Los chicos de la barra del lobby, Raidel y Pavel UN AMOR! Hay actividad también a la... Más 

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Agradécele a maila364
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por haber preferido nuestro hotel para pasar sus vacaciones, ha sido un enorme placer tenerle como huésped en nuestro hotel Melia Las Dunas; Ud. siempre será bienvenido tanto a Cuba como a nuestro hotel. tomamos en cuenta todos lo aspectos señalados y nos gustaría agradecer sus comentarios acerca de nuestro personal, pues uno de los principales... Más 

10,055 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Melia Las Dunas

Dirección: Cayo Santa Maria, Caibarien, Villa Clara | Jardines del Rey, Villa Clara, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios: $2,352 - $7,841 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Melia Las Dunas 5*
Cantidad de habitaciones: 925
También conocido como:
Melia Las Dunas Hotel Cayo Santa Maria
Melia Cayo Santa Maria
Melia Hotel Las Dunas
Melia Las Dunas Cuba
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles de spa en Cayo Santa María
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