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Melia Las Dunas

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Melia Las Dunas
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7,166 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Rosario, Argentina
Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy grande, lo que implica puntos a favor y en contra. A favor : aunque haya mucha gente, hay lugar para todos en el lobby, en el bar, en los restaurantes, en los jardines (hermosos), en las piletas, en la playa, todo en buen estado de mantenimiento, a excepción del sports club que esta muy descuidado. En... Más 

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Agradécele a ernesto f
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Señor Ernesto: Gracias por elegir Meliá Las Dunas en su estancia en Cayo Santa María y le agradecemos por haber compartido su experiencia con nosotros. Tomaremos muy en cuenta cada uno de los puntos por usted tratados para mejorar cada día nuestro trabajo con el único objetivo de satisfacer a quienes nos eligen para su estancia. Sin embargo, nos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelente Hotel, cálido, con buen gusto, muy buen servicio y atención. La playa un paraíso, los lugares de recreación bien cuidados y muy tranquilos. Espacios separados para familias y para adultos. Buenos espectáculos, tragos y calidad en la atención. Lo recomiendo

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Agradécele a 7andrean
DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por visitar nuestro país y nuestro hotel Melia las Dunas, para nosotros ha sido un placer tenerlo como huésped. Nos satisface mucho saber que su estadía con nosotros fue magnífica y le queremos agradecer que se haya tomado el tiempo para escribir tan bonita reseña en TripAdvisor. Trasladaremos vuestros comentarios a nuestros trabajadores conjuntamente con una... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Disfrutamos de principio a fin. Muy buen servicio gastronómico, y excelente atención del personal. El servicio de bebidas en la playa es excelente y bien atendido. Muy buenas habitaciones y limpieza! El sistema de aire acondicionado funciona perfectamente, y los traslados internos en carritos marcan la diferencia. Nos encantó el centro comercial dentro de las instalaciones como así también los... Más 

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1 Agradécele a Superchizo
DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Es un para nosotros un placer que haya elegido Meliá Las Dunas en su estancia en Cayo Santa María, realmente no existe mayor satisfacción para un hotelero que un huésped complacido. Sin embargo nos disculpamos por los horarios, pero desgraciadamente estos debemos cumplirlos para el correcto funcionamiento de nuestro hotel, es lamentable que pequeños detalles como este le... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuve con mi familia alojada en este hotel. Los servicios no parecen cinco estrellas. La habitación tenía pocas comodidades. No nos daban elementos de limpieza y tampoco cambiaban las toallas. Hicimos varios reclamos y el último día(de 11 noches) nos escucharon. Lo demás muy lindo. La playa soñada,y la gente del hotel muy amables. Sobre todo Neisy Abascal Oliva y... Más 

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1 Agradécele a Nataliacmt
DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: En nombre del personal y de la Dirección de Melia Las Dunas nos gustaría agradecerle sus comentarios. Sin embargo, nos sentimos afligidos que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Nosotros le aseguramos que la mejora en todos nuestros servicios es un proceso continuado y nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Esperamos tener otra oportunidad en... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

En mi estadia..excelente por donde se lo mire. Hotel enorme, interconectado internamente por muchos caminitos (hacia habitaciones, piscinas, lobby, restaurants, bares, etc), que al principio crees que nunca vas a memorizar los trayectos, pero al dia de estar alojado, no solo los recordas, si no que hace a uno de los atractivos y bellezas de este hotel. Super cuidado y... Más 

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1 Agradécele a Julito T
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Su impresionante comentario nos llena de felicidad. Muchas gracias por lo elogios que nos dedica, realmente no existe mayor satisfacción para un hotelero que un huésped complacido. Sería un placer que nos eligiera nuevamente para disfrutar de sus vacaciones en este singular destino del Caribe. Le esperamos!!!! Laurent Labal Director General Más 

Tandil, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Las instalaciones muy buenas, hotel muy lindo y moderno ,con grandes distancias para caminar dentro del hotel desde las habitaciones al lobby y restautants o hasta la playa pero hay servicios de shuttle para moverse dentro del hotel si no se quiere caminar. La comida muy buena y variada. La amabilidad de todo el personal del hotel es de destacar!... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Deutsche Telekom

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Agradécele a Karina-de-Tandil
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ha sido un enorme placer tenerle como huésped en nuestro hotel Melia Las Dunas; Ud. siempre será bienvenido tanto a Cuba como a nuestro hotel. Permítanos agradecerle profundamente por tomarse el tiempo de compartir sus vivencias en tripadvisor, y así compartirla con toda la comunidad de viajeros. Tomamos en cuenta todas sus sugerencias y enfocamos nuestro trabajo en... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

hola me comunico para informarles que estuve desde el 13 de julio hasta el 21 de julio de este año con mi esposo. Las playas son espectaculares, el hotel esta bien... pero necesita que sus habitaciones tengan mantenimiento y algunas mejor limpieza. Con respecto a la comida es básica y los restaurantes temáticos estaban algunos cerrados. Los empleados todos muy... Más 

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1 Agradécele a juliacam
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Clientes, Gracias por compartir su experiencia con nosotros y nos alegra que de manera general disfrutaron de nuestro hotel. Como usted menciona, durante su estancia tuvimos problemas con el aire acondicionado, afectando la mayoría de nuestros clientes, y se trabajó de manera intensiva para resolver este incidente a la mayor brevedad. Le puedo confirmar que este servicio está completamente... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
42 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Buen hotel en el paradisiaco Cayo Santa Maria. La primera impresión es muy positiva, ya que el lobby es amplio, muy bonito y con mucha vida, y el personal de recepcion muy amable. Las habitaciones son muy amplias (al menos en los bloques en los que me alojé), y las camas comodas. Es facil que te entre algun animalito (cucaracha,... Más 

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Agradécele a Bad Robot M
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por visitar Meliá las Dunas y compartir su experiencia en Trip Advisor. Nos alegramos mucho que nuestros esfuerzos hayan logrado su total satisfacción y que nuestro Hotel le haya gustado. En relación con el tema de Internet, me complace informarle que el servicio de Wi-Fi está actualmente disponible en el Beer Grarden, en toda la zona del... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
82 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

- El Hotel muy, muy bonito, pero NI volvería ni lo recomendaría, tienen dos grandes problemas (reconociendomelo incluso algunos empleados); 1.- El endémico al régimen, allí nada funciona y no hay materiales. En cualquier caso, tuvimos la acertada idea de ir 4 días a la Habana y la tortura de LAS DUNAS, la sufrimos menos que otros. Ello nos sirvió... Más 

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1 Agradécele a Manuel fco A
Crítico de nivel
22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel no es lujoso, pero es muy grande, tiene zonas de recepción, bares, diversión, piscinas, restaurantes temáticos (pedir hora), buffet, pizzería, bar en la playa, SPA, otros. Para desplazarse cuenta con sistema de carro, de todas maneras se pueden pedir habitaciones cerca de la piscinas, recepción, playa según la necesidad que tengan. Lejos lo mas hermoso, son las playas... Más 

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Agradécele a Cinthia M
DirectorMLD, General Manager en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Cinthia M: Muchas gracias por su visita y por hacernos saber su opinión acerca de su estancia junto a nosotros. Nustras playas son uno de los principales atractivos que los clientes destacan en sus opiniones y nos alegra que usted las haya disfrutado. Esperamos que nos visite nuevamente y estamos felices de que recomiende nuestro hotel. Saludos Cordiales,... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Melia Las Dunas

Dirección: Cayo Santa Maria, Caibarien, Villa Clara | Jardines del Rey, Villa Clara, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios: $2,254 - $6,405 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Melia Las Dunas 5*
Cantidad de habitaciones: 925
También conocido como:
Melia Las Dunas Hotel Cayo Santa Maria
Melia Cayo Santa Maria
Melia Hotel Las Dunas
Melia Las Dunas Cuba
Estilo del hotel:
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