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Hotel Riu Guanacaste

15/05/2017 16/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Hotel Riu Guanacaste
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6,032 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Si comparo con los otros todo incluido de otros países y otros del mismo país. Este lugar tiene una gran variedad de deliciosa comida. Además de que las instalaciones están en muy buen estado. La atención es muy buena.

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Agradécele a Alexandra A
San José, Costa Rica
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

La calidad del licor que ofrecen me resultó ofensivo e indignante. Digno delm paladar de un indigente o una persona con problemas serios de alcoholismo. Si usted está dispuesto a tomar Ron Cortes y cocteles insípidos y de quinta categoría entonces este hotel es para usted. En los alrededores del bar de la piscina el olor se puede comparar con...

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Agradécele a Julissa_CR
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Guanacaste, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir con nosotros sus impresiones sobre el hotel. Nos han sorprendido mucho sus opiniones sobre los servicios y el entretenimiento que ofrece el hotel. Sepa que nuestros empleados trabajan para ofrecer la mejor calidad en todos los servicios y a todos los huéspedes, independientemente del lugar del que provengan. Lamentamos mucho que esa no haya sido...

San José, Costa Rica
Opinión escrita 1 semana atrás

Lo bueno: un lugar precioso, limpio en todas partes, jardines exuberantes y preciosos, perfectamente cuidados, todos utilizan riego por goteo. La comida es de lo mejor de lo mejor, realmente rica, habitaciones frescas y cómodas, muchas sillas y tumbonas para la piscina, bastantes sombras. Lo malo, poca variedad de bebidas naturales, la animación bastante mala. Lo peor de todo: te...

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Agradécele a CristianCr
Liberia, Costa Rica
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Llegamos a este hotel el miércoles santo, no había valet para los vehículos ni espacio en los parqueos, solicite un estacionamiento y el recepcionista me indicó que estacionara donde hubiera espacio, no había botones para las maletas, me indican por donde está la habitación y nadie nos acompaña, o sea, busque. El personal no tenía ni la más mínima idea...

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Agradécele a lalvarezlib
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Guanacaste, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por escribirnos. Lamentamos mucho lo que nos ha contado en su opinión. En RIU formamos a nuestro personal para mantener siempre unos niveles óptimos de atención al cliente. Nuestra prioridad es solventar cualquier contratiempo que nos comuniquen los huéspedes y nos entristece saber que no estuvimos a la altura de sus expectativas en este aspecto. Esperamos poder...

San José, Costa Rica
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Recién visité el hotel con mi hija. No fue lo que esperaba. En cuanto a las comidas. No hay total variedad. Los snaks no existen y cuando los colocan a la hora del almuerzo están fríos y feos. No hay buena variedad en ninguna comida. El aseo de la habitación no es bueno. El entretenimiento muy aburrido. Un viaje muy...

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Agradécele a heidybalma78
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Guanacaste, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre su estancia. Nos entristece saber que la calidad de la comida que servimos no fuera de su agrado. Nos gustaría decirle que nuestros chefs trabajan para ofrecer una gran selección de platos y de calidad. Tendremos en cuenta sus observaciones. Esperamos poder volver a recibirle muy pronto en alguno de nuestros...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es el típico Riu bueno, con actividades y comida variada apropiada, la playa no es la mejor, mucha roca, hay sillas asoleadoras pero nadie te ayuda con ellas. Esta a 5 horas de San Jose de Costa Rica, para los que no son muy de leer es importante este detalle, pienso que es mejor una playa mas cercana...

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Agradécele a Paula B
Opinión escrita 3 semanas atrás

Mi experiencia por el momento fue en un pase de un Día , pero quedamos muy contentos , ya que pudimos disfrutar del todo incluido, almuerzos muy buenos y cocteles excelentes, muy recomendada esta opción para los que viven cerca del hotel y prefieren un día sin quedarse a dormir, las instalaciones son muy buenas, y elegantes y todo enorme.

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Agradécele a Gilbert G
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel para descansar durante 2/3 días, ya que es el típico hotel todo incluido. No está hubicado en un paraje espectacular, está en la zona más seca de Costa Rica y la vegetación de alrededor está sin hojas en la época seca. Las instalaciones están muy bien. Toda la vida se centra en la piscina, la playa no es del...

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Agradécele a Elenast153
San José, Costa Rica
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No diré mucho en esta ocasión, pero sin embargo debo hacer valer mi experiencia en este lugar ya por tercera ocasión. Como todo incluido y manteniendo lo que un hotel de este tipo es, debo decir que está bien, obtienes el servicio y calidad de alimentos propias de un sistema de producto como el Todo Incluido dirigido un segmento más...

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1Agradécele a HuespedIncognitoCR
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Guanacaste, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir por tercera vez nuestro hotel para sus vacaciones. Lamentamos leer que percibiera inconsistencias en la atención por parte de nuestro personal. Nuestro objetivo es mantener unos niveles óptimos de atención al cliente en todas las áreas del hotel. Enviaremos sus comentarios a dirección para que puedan ser evaluados. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo...

Opinión escrita 15 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Pese al precio, él cual es alto en comparación a otros hoteles 5*, la visita a este hotel es genial, la comida es excelente, los shows nocturnos son increíbles y muy entretenidos para toda la familia!! Las habitaciones son limpias seguras y bonitas, él servicio de limpieza acomoda la habitación perfectamente.

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Agradécele a Ther G

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15/05/2017 16/05/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Casino y juegos de azar
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel Riu Guanacaste

Dirección: Playa Matapalo - Sardinal | Carrillo - Guanacaste, Playa Matapalo 50503, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Guanacaste > Playa Matapalo
Rango de precios: $3,712 - $7,342 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Guanacaste 4*
Cantidad de habitaciones: 701
Opciones de reserva:
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
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“Las habitaciones con vista al mar son excelentes”
mvsg93, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Con balcón es muy bonito.”
Marfertr, 31 ene 2017 | Leer opinión
“Recordar que él cheking de entrada es a las 15”
391olivas, 15 ene 2017 | Leer opinión
“Buen hotel en la zona.”
268mariaisabelp, 17 dic 2016 | Leer opinión
“Alta y con vistas al mar”
mar123ma, 15 nov 2016 | Leer opinión
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